ผู้ใช้ Windows 10 บางรายบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) บนคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทอุปกรณ์ ตามที่พวกเขากล่าว คอมพิวเตอร์ของพวกเขาหยุดกระทันหันด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงให้พวกเขาเห็น โดยระบุว่า “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท… ข้อผิดพลาด: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION“. ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ไม่ทำงาน หรือเมื่อไดรเวอร์ที่มีอยู่ปรับแต่งข้อมูลเคอร์เนล หากคุณกำลังพบเห็นสถานการณ์เดียวกันในตอนท้าย คุณไม่จำเป็นต้องกังวล เพียงทำตามการแก้ไขเหล่านี้อย่างถี่ถ้วนและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในเวลาไม่นาน แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในขั้นต้นเพื่อลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่า
วิธีแก้ปัญหา–
1. หากปัญหานี้เกิดขึ้นครั้งแรกบนอุปกรณ์ของคุณ คู่มือ รีบูต อาจแก้ปัญหาของคุณได้
2. ตรวจสอบว่า Windows ได้รับการอัปเดตหรือไม่ มีการอัปเดตไดรเวอร์จำนวนมากให้กับผู้ใช้ด้วย Windows Updates. หาก Windows ของคุณไม่ได้รับการอัพเดต ให้รอให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
3. นำอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก (ไดรฟ์ภายนอก ลำโพงเสริม ) ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนำออกจากคอมพิวเตอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4 ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของคุณ (ส่วนใหญ่ ม.อ) สำหรับความผิดใด ๆ
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขต่อไป ควรสร้าง a จุดคืนค่าระบบ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีสิ่งใดผิดพลาด คุณสามารถคืนค่าสถานะก่อนหน้าของคอมพิวเตอร์ของคุณจากจุดคืนค่า
Fix-1 คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ-
คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จะบู๊ตด้วยไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. กด คีย์ Windows+R เพื่อเปิด Run พิมพ์ “msconfig” ใน วิ่ง และคลิกที่ “ตกลง“. การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ตอนนี้ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างไปที่ "ทั่วไป” แท็บแล้ว ยกเลิกการเลือก กล่องข้าง “โหลดรายการเริ่มต้น“. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “บริการระบบโหลด” ตัวเลือกคือ ตรวจสอบแล้ว.
3. ตอนนี้ไปที่ "บริการแท็บ” ต่อไป ให้ตรวจสอบ “ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด” ตัวเลือก คลิกที่ "ปิดการใช้งานทั้งหมด”. ตอนนี้คลิกที่ “สมัคร” และ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกบูตในโหมดสะอาด
ในโหมดคลีนบูต ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
Fix-2 ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล-
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ Windows 10 หลายคนได้
1. กด ปุ่ม Windows+X แล้วคลิกที่ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในหน้าต่างยกระดับเพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
2. ตอนนี้ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ค้นหา “แสดง อะแดปเตอร์” จากรายการ ให้คลิกเพื่อขยาย ตอนนี้จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวา บน ไดรเวอร์กราฟิก คุณกำลังใช้ คลิกที่ "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์“.
3. ตอนนี้ หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ปิด close ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ขณะที่คอมพิวเตอร์รีบู๊ต ไดรเวอร์จอแสดงผลควรติดตั้งใหม่ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
Fix-3 ถอนการติดตั้งบางโปรแกรม-
ผู้ใช้ Windows บางคนอ้างว่าสามารถแก้ปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งบางโปรแกรมออกจากระบบ เราได้ให้รายชื่อโปรแกรม ถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่ง แล้วพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน. โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วลองค้นหาแอปพลิเคชันใด ๆ ที่กล่าวถึงด้านล่างและ ดับเบิลคลิก ในแต่ละแอปพลิเคชันถึง ถอนการติดตั้ง พวกเขาทีละคน
รายการแอปพลิเคชัน-
Intel Hardware Accelerated Execution Manager
แอลกอฮอล์ 120%
Android Emulator
Bluestacks
Virtualbox
เครื่องมือปีศาจ
กระบวนการถอนการติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของแอปพลิเคชัน
3. หลังจากถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น ปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงในระบบของคุณ
หลังจากรีบูต ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
Fix-4 เรียกใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-
SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) เครื่องมือจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบเนื่องจากไฟล์ที่เสียหาย และจะพยายามแก้ไขด้วยสำเนาแคชของไฟล์นั้น นี้อาจแก้ปัญหาของคุณ-
1. คลิกที่ช่องค้นหาข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ “cmd” แล้วคลิกขวาที่ “พร้อมรับคำสั่งt” แล้วคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“. ตอนนี้คลิกที่ “ใช่” เพื่อให้สามารถเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC). พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างจะเปิดขึ้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ สำเนา และ วาง คำสั่งนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ
sfc /scannow
ตอนนี้ หากคำสั่งดังกล่าวทำให้เกิดข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำเนา และ วาง คำสั่งนี้แล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
รอสักครู่เนื่องจากการสแกน SFC อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
3. ตอนนี้ กด. อีกครั้ง ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่งแล้วพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl+Shift+Enter. ตอนนี้คลิกที่ “ใช่” เพื่อให้สามารถเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
4. ตอนนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง, สำเนา และ วาง คำสั่งเหล่านี้ทีละตัวใน พร้อมรับคำสั่ง แล้วก็ตี ป้อน หลังจากที่แต่ละคนดำเนินการพวกเขา
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth.dll Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.dll Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รอสักครู่เนื่องจากกระบวนการ DISM อาจใช้เวลาสักครู่
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากรีบูตเครื่องให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงรบกวนคุณอยู่หรือไม่
แก้ไข-5 ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด-
ข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์อาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณเพียงแค่เรียกใช้คำสั่งจาก พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง.
1. กด คีย์ Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่ง. พิมพ์ “cmd” และกด Ctrl+Shift+Enter. คลิกที่ "ใช่” เพื่อให้สามารถเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้. จะเปิดขึ้น พร้อมรับคำสั่ง กับ สิทธิทางปกครอง.
2. พิมพ์ “CHKDSK /r ค:” ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน. กด “Y“. การตรวจสอบดิสก์จะเสร็จสิ้นเมื่อรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
บันทึก- แทนที่ “ค:” ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของไดเรกทอรีการติดตั้ง Windows
รอสักครู่เนื่องจากกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
ปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
Fix-6 เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows-
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION อาจเกิดจากปัญหาหน่วยความจำเสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ วิ่ง เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาดระหว่างการรีบูต-
1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์ “mdsched.exe” และกด Enter Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย เครื่องมือจะเปิดขึ้น
2. ใน Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย หน้าต่าง คลิกที่ “รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)“.
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและในขณะที่บูตเครื่อง Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย เครื่องมือจะตรวจสอบข้อผิดพลาดในหน่วยความจำและจะแก้ไข
แก้ไข- 6 ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ Viewer –
แม้แต่บันทึกผู้ดู เป็นแอปพลิเคชั่นที่บันทึกข้อผิดพลาดและความล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งคราว เมื่อมองใกล้ ๆ คุณสามารถระบุปัญหาได้ -
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่งแล้วพิมพ์ “เหตุการณ์ msc” และตี ป้อน. บันทึกผู้ดูเหตุการณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ใน บันทึกผู้ดูเหตุการณ์ หน้าต่างในบานหน้าต่างด้านซ้าย "บันทึกของ Windows” เพื่อขยายความ คลิกที่ "ระบบ“. ตอนนี้รอสักครู่ในขณะที่คอมพิวเตอร์อัปเดตบันทึกข้อผิดพลาดในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้ ระบบ การตั้งค่า
3. ใน ระบบ หน้าต่างค้นหาข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจทำให้เกิด“CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมที่ทำงานอยู่ก่อนที่ระบบจะพัง
ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามประเภทนี้ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับพวกเขา-
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ไดรฟ์เสมือน
Automatic Driver Updaters
แอปพลิเคชั่นโอเวอร์คล็อก GPU และ CPU
4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมบุคคลที่สามซึ่งทำงานอยู่ก่อนเกิดข้อผิดพลาด BSOD บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ทำตาม Fix-3)
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หลังจากรีบูตปัญหาของคุณด้วย“CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION” ควรแก้ไขข้อผิดพลาด
Fix-7 Run Driver Verifier บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-
โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ สามารถระบุและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งทำให้ your BSOD ข้อผิดพลาด
ก่อนดำเนินการต่อ คุณต้องเปิดใช้งานไฟล์ minidump (DMP) ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน -
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่งแล้วพิมพ์ “sysdm.cpl” และตี ป้อน.คุณสมบัติของระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ใน คุณสมบัติของระบบ หน้าต่างไปที่ "ขั้นสูงแท็บ” ภายใต้ การเริ่มต้นและการกู้คืน ตัวเลือก คลิกที่ “การตั้งค่า“.
3. ใน การเริ่มต้นและการกู้คืน หน้าต่างยกเลิกการเลือก "รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ” ตัวเลือกแล้วภายใต้ 'เขียนข้อมูลการดีบัก‘ คลิกที่ดรอปดาวน์ “ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก (256 KB)” ตัวเลือก
ตอนนี้ คัดลอกและวาง “%SystemRoot%\Minidump” ใน ‘ไดเร็กทอรีการถ่ายโอนข้อมูลขนาดเล็ก:'ส่วน. ตอนนี้คลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้เรียกใช้ โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
