โดย การัน
วิธีทั่วไปในการเชื่อมต่อเมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายกับระบบคือผ่านบลูทูธ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาที่พวกเขาไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อเมาส์และ/หรือแป้นพิมพ์เมื่อเชื่อมต่อแบบไร้สาย
สาเหตุ
สาเหตุอาจเป็นปัญหากับบริการ Bluetooth หรือไดรเวอร์ Bluetooth
ขั้นตอนเบื้องต้น
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth (การตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา >> ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth).

2] ลบอุปกรณ์ไร้สาย / Bluetooth ที่รบกวนจากช่วงสัญญาณ Bluetooth ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยผู้ใช้หลายคน
ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ทีละตัว:
แก้ไข 1 – การใช้แผงควบคุม
1. ไปที่ แผงควบคุม.
2. คลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.

3. ทำการคลิกขวาที่ อุปกรณ์ และคลิกที่ ถอดเครื่อง .

หากคุณไม่สามารถลบออกจากแผงควบคุมได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: –
1. เปิดโหมดเครื่องบิน
2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth จากการตั้งค่า (ลบออกจากอุปกรณ์เริ่มต้นด้วย)
3. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์ในกล่องค้นหาของ windows 10 และคลิกที่ตัวจัดการอุปกรณ์

4. คลิกที่ ดู แล้วคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.

5. ตอนนี้ ขยาย Bluetooth และคลิกขวาและ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ Bluetooth ที่ทำให้คุณมีปัญหา

6. ตอนนี้ไปและลองอีกครั้งเพื่อลบออกจากแผงควบคุม
แก้ไข 2 – การใช้ Bluetooth Command tool
1. ไปที่ http://bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/
2. ระวังโฆษณาบนเว็บไซต์และดาวน์โหลดอย่างระมัดระวัง แพ็คเกจการตั้งค่าเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Bluetooth

3. วางอุปกรณ์ในโหมดจับคู่
4. ค้นหา Powershell ในช่องค้นหาของ Windows 10 จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Powershell และ Open Powershell เช่น ผู้ดูแลระบบ.

5. พิมพ์ btpair -u ในหน้าต่างคำสั่ง Powershell และกดปุ่ม Enter จากแป้นพิมพ์

Windows จะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการอนุญาตให้จับคู่กับอุปกรณ์ที่ไม่ทำงาน
แค่นั้นแหละ. ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
แก้ไข 2] เปลี่ยนคุณสมบัติของบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth
มี 3 บริการที่การทำงานของ Bluetooth ขึ้นอยู่กับ ได้แก่ บริการ Bluetooth Audio Gateway, บริการสนับสนุน Bluetooth และบริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth
1] กด ชนะ + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง services.msc. กด Enter เพื่อเปิด ผู้จัดการฝ่ายบริการ หน้าต่าง.

2] ค้นหาบริการที่กล่าวถึงข้างต้น (ทีละรายการ) และคลิกขวาที่บริการที่เลือก
4] เลือก คุณสมบัติ.
5] เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ถึง คู่มือ (ทริกเกอร์) และคลิกที่ เริ่ม.

6] คลิกที่ สมัคร จากนั้นกด OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า
แก้ไข 3] อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth
บางครั้งปัญหานี้อาจเป็นเพราะว่าไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย
1] กด ชนะ + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง. พิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2] ขยายรายการของ ไดรเวอร์บลูทูธ.
3] คลิกขวาและ อัพเดทไดรเวอร์บลูทูธ ทีละคน.

4] เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
แก้ไข 4] รีสตาร์ทระบบในสถานะ Clean Boot
รีสตาร์ทระบบในสถานะคลีนบูตและตรวจสอบการรบกวนโปรแกรมเริ่มต้น นี่คือขั้นตอนสำหรับ รีสตาร์ทระบบใน Clean Boot.