ปัญหาของเมาส์และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ไม่ทำงานหลังจากฟีเจอร์ที่ไม่เสถียรของ Windows Updates ไม่ใช่เรื่องแปลก อย่างไรก็ตาม Windows Update 1809 (อัปเดตเดือนตุลาคม) เป็นหนึ่งในปัญหาที่ยุ่งยากที่สุด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมาส์ที่เชื่อมต่อกับระบบหยุดทำงานหลังจาก Windows Update 1809
เมาส์ไม่ทำงานหลังจาก Windows Update 1809
สาเหตุ
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือไดรเวอร์เสียหลังจากการอัพเดต อย่างไรก็ตาม อาจมีสาเหตุอื่นอีกมากมาย
ขั้นตอนเบื้องต้น
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์: ไปที่ การตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา. เลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จากรายการ
หลังจากนี้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
โซลูชันที่ 1] อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ (และไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB)
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc. กด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2] ใช้ลูกศรลงเพื่อไปที่และใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อขยายรายการสำหรับ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ.
3] กดปุ่มคลิกขวาบนแป้นพิมพ์เมื่อคุณไปถึงไดรเวอร์เมาส์
ตอนนี้คลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์.
4] เริ่มต้นใหม่ ระบบเมื่อทำเสร็จแล้ว
เราอาจลองอัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
โซลูชันที่ 2] SFC scan
การสแกน SFC ช่วยแทนที่ไฟล์ระบบที่ต้องสูญหายหรือเสียหายหลังจาก Windows Update ที่มีปัญหา การอัปเดตแก้ไขไม่สามารถแทนที่ไฟล์เหล่านั้นได้ อย่างไรก็ตาม การสแกน SFC สามารถทำได้ นี่คือ ขั้นตอนการสแกน SFCFC.
โซลูชันที่ 3] ปิดใช้งานการตั้งค่าระงับการเลือก USB
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง powercfg.cpl. กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Power Options
2] คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผนงานที่สอดคล้องกับการตั้งค่าแผนปัจจุบันของคุณ
3] เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง.
4] ในรายการการตั้งค่าขั้นสูง ให้ขยาย การตั้งค่า USB แล้วขยาย การตั้งค่าระงับการเลือก USB.
5] เปลี่ยนค่าเป็น พิการ สำหรับทั้ง แบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊ก โหมด.
6] คลิกที่ สมัคร แล้วก็ต่อ ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
โซลูชันที่ 4] การคืนค่าระบบ
การกู้คืนระบบอาจมีประโยชน์ในการแทนที่ไฟล์ที่หายไปในกรณีที่การสแกน SFC ไม่เพียงพอ นี่คือขั้นตอนสำหรับการดำเนินการคืนค่าระบบ
โซลูชันที่ 5] ย้อนกลับ Windows Update 1809
หากทุกอย่างล้มเหลว เราอาจลองย้อนกลับ Windows Update 1809 ที่ไม่เสถียร นี่คือขั้นตอนเดียวกัน:
1] ขณะที่กดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ ให้คลิกที่ เริ่ม >> เปิดเครื่อง >> เริ่มใหม่. การดำเนินการนี้จะรีบูตระบบในโหมดการกู้คืน
2] ไปที่ แก้ไขปัญหา >> ตัวเลือกขั้นสูง.
3] เลือก กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า.
4] หากระบบแจ้งข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบให้ป้อนข้อมูลเดียวกัน
5] ตอนนี้เลือกกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าอีกครั้ง
