ในยุคปัจจุบัน อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลมีการปรับปรุงทุกวัน และเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูล ในยุคนี้การใช้ซีดี/ดีวีดีลดลงทุกวันเนื่องจากความจุของพื้นที่ต่ำ ความเร็วในการประมวลผลหน่วยความจำต่ำ และข้อเสียอีกมากมาย แต่เมื่อคุณกำลังจะติดตั้งไฟล์ติดตั้งสำหรับฮาร์ดแวร์บางตัวหรือคุณต้องการเล่นภาพยนตร์ Blu-ray ไดรฟ์ DVD บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ หากคุณไม่พบไดรฟ์ดีวีดีใน explorer ของคุณ นั่นหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเรียกใช้ดีวีดีได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ไฟล์ไดรเวอร์เสียหายหรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขเพื่อแก้ปัญหาของคุณ แต่ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้วิธีแก้ปัญหา ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น–
1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้ใส่แผ่น DVD และตรวจสอบว่าคุณพบไดรฟ์ DVD หรือไม่
2. เริ่มต้นใหม่ File Explorer จาก ผู้จัดการงาน หน้าต่างบนอุปกรณ์ของคุณ
3. อย่าลืมตรวจสอบดีวีดีที่คุณจะใช้โดยเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
4. อัพเดท Windows 10 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณยังไม่สามารถดูไดรเวอร์ DVD บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขเหล่านี้
แก้ไข 1 – การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี
1. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ อตาปิต และสร้างคีย์ใหม่ชื่อ ตัวควบคุม0.
3. คลิกที่ ตัวควบคุม0 เพื่อเลือกแล้วคลิกขวาบนพื้นที่ว่างและสร้าง Dword. ใหม่ EnumDevice1 .
4. แก้ไขข้อมูลค่าเป็น 1.
5. เริ่มต้นใหม่ พีซี
แก้ไข 2 – ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ IDE/ATAPI
1. ค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์ ในกล่องค้นหาของ Windows 10 ที่อยู่ในทาสก์บาร์
2. คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตอนนี้คลิกที่ ดู แล้วคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
4. ดับเบิลคลิกที่ IDE/ATAPI Controllers เพื่อขยาย ตัวควบคุม IDE/ATAPI
5. ตอนนี้ คลิกขวาและ ถอนการติดตั้ง ทุกรายการจากรายการทีละรายการภายใต้ IDE ATA/ATAPI Controllers
6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 3 การลบคีย์ UpperFilters / LowerFilters ใน Registry. ของคุณ
การลบคีย์ UpperFilters/ LowerFilters ใน Registry ของคุณสามารถแก้ปัญหาที่คุณประสบกับปัญหาไดรเวอร์ CD/DVD บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
[สำคัญ- คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะที่เป็น AN ผู้ดูแลระบบ]
1. กด ปุ่ม Windows+R เพื่อเปิด Run และพิมพ์ “regedit” และตี ป้อน. คลิกที่ "ใช่” หากคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่างจะเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่ตำแหน่งนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี–
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถหา 'UpperFilters' หรือ 'ตัวกรองล่าง' คีย์ (คุณจะพบคีย์ 'UpperFilters' หรือ 'LowerFilters' บนคอมพิวเตอร์ของคุณ) คลิกขวา เกี่ยวกับมัน คลิกที่ "ลบ“.
[หมายเหตุ- หากคุณไม่พบทั้งคีย์ 'UpperFilters' หรือ 'LowerFilters' ใน Registry Editor การแก้ไขนี้จะไม่เหมาะกับคุณ]
4. คลิกที่ "ใช่” เพื่อลบคีย์
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อระบบเริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป คุณจะสามารถค้นพบไดรเวอร์ดีวีดี
แก้ไข 4 - รีเซ็ตไดรฟ์ดีวีดีจาก Command Prompt-
คุณสามารถรีเซ็ตไดรฟ์ดีวีดีได้โดยใช้คำสั่งเดียวในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ -
1. กด คีย์ Windows+R ที่จะเปิด วิ่งและพิมพ์ “cmd.exe” และกด Ctrl+Shift+Enter ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิทางปกครอง
2. ตอนนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง, สำเนา และ วาง คำสั่งนี้แล้วกด ป้อน.
reg.exe เพิ่ม “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
3. ปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและหลังจากรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาไดรเวอร์ดีวีดีใน File explorer ของคุณหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 5 อัปเดตไดรเวอร์ DVD ของคุณจาก Device Manager-
คุณกำลังประสบปัญหานี้กับไดรเวอร์ DVD อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ DVD ของคุณล้าสมัยหรือมีไฟล์เสียหาย ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ DVD ของคุณจาก Device Manager-
1. กด คีย์ Windows +R ที่จะเปิด วิ่งและพิมพ์ “devmgmt.msc“ กด Enter ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ตอนนี้ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างขยาย “ไดรฟ์ DVD/CD-ROM” และ คลิกขวา บนไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ “อัพเดทไดรเวอร์“.
3. คุณจะถูกถามว่า “คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร?“. เลือกตัวเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ“.
4. รอจนกว่า Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับไดรเวอร์ดีวีดีของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ตอนนี้ถ้าคุณเห็นหน้าต่างว่า “ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว" คลิกที่ "ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update“. คุณจะติดตั้งไดรเวอร์พร้อมกับ Windows Update
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณพบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ DVD ใหม่สามารถล้างไฟล์ไดรเวอร์ DVD ที่เสียหายหรือไม่ดีออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในตอนนี้ ในขั้นตอนแรก การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีจะเสร็จสิ้น และในขั้นตอนต่อไป เราจะติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ดีวีดีของคุณ–
1. กด ปุ่ม Windows+ R ที่จะเปิด วิ่ง. ตอนนี้พิมพ์ “devmgmt.msc” และตี ป้อน. ตัวจัดการอุปกรณ์ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้น
2. ตอนนี้ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างขยาย “ไดรฟ์ DVD/CD-ROM” และ คลิกขวา ในไดรฟ์ CD/DVD ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์และคลิกที่ "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์“.
3. คลิกที่ "ถอนการติดตั้ง” หากคุณได้รับแจ้งจาก “คำเตือน: คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์นี้จากระบบของคุณได้” การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ DVD ชั่วคราว
ในขั้นตอนต่อไปเราจะ ติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี อีกครั้ง-
วิธีที่ 1-
เพียงรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ถอนการติดตั้งเอง คุณจะมีไดรเวอร์ดีวีดีของคุณทำงานได้ดีอีกครั้ง
วิธีที่ 2–
หากการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์เอง ปฏิบัติตามเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง -
1. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างคลิกที่ "หนังบู๊". คลิกอีกครั้งที่ “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์“.
2. สิ่งนี้จะพบ ถอนการติดตั้ง คนขับและ ติดตั้ง คนขับอีกแล้ว
ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณพบไดรเวอร์ CD/DVD ใน หรือไม่ File Explorer. ไปแก้ไขหากปัญหายังคงมีอยู่
แก้ไข 7 ตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตามแล็ปท็อป / พีซีของคุณ ให้กดปุ่ม BIOS เฉพาะเพื่อโหลด BIOS โดยปกติเดลหรือ F2 แล็ปท็อปบางเครื่องมีคีย์ BIOS อื่นๆ เช่น Esc, Del, F2, F8, F12
สมมติว่าพีซีของคุณมี DEL เป็นคีย์ BIOS ดังนั้นให้กด DEL ต่อไปเมื่อพีซีเริ่มทำงานจนกว่าจะถึงหน้าจอ BIOS
ตอนนี้ ค้นหาค่าเริ่มต้นของ BIOS แล้วเลือกและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีชื่อเรียกต่างกันดังนี้
- โหลดค่าเริ่มต้น
- โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหลด Fail-Safe Defaults
- รับค่าเริ่มต้น
- โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS
แก้ไข 8 อัพเดตไบออสและไดรเวอร์ชิปเซ็ต
ก่อนอื่น คุณจะต้องทราบรายละเอียดรุ่นผู้ผลิตพีซีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถ google และดาวน์โหลด BIOS ล่าสุด จากนั้นคลิกเพื่ออัปเกรด
1. กด ปุ่ม Windows + R และเขียน msinfo32 ในกล่องคำสั่งเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง.
2. จดหมายเลขรุ่นของพีซี
3. ตอนนี้ google ซอฟต์แวร์ BIOS ของมัน
4. คลิกที่ซอฟต์แวร์ BIOS ที่ดาวน์โหลดมาเพื่ออัพเกรด BIOS ของคุณ
แก้ไข 8 ใช้การซ่อมแซมไดรเวอร์ดีวีดี -
มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ฟรี ซึ่ง DVD Driver Repair สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาของคุณได้ เครื่องมือฟรีนี้มีประโยชน์มากซึ่งสามารถตรวจจับปัญหาของคุณและแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
[คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์]
1. ดาวน์โหลดล่าสุด ซ่อมไดร์เวอร์ DVD ซอฟต์แวร์. หลังจากดาวน์โหลดไปที่ตำแหน่งดาวน์โหลด ดับเบิลคลิก ในไฟล์ zip "DVDRepair Setup" เพื่อเปิด เอาอีกแล้ว ดับเบิลคลิก “DVDRepair_1100_Setup” เพื่อเปิด
2. ตอนนี้ใน ตั้งค่า-ซ่อมไดรฟ์ดีวีดี หน้าต่าง คลิกที่ “ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ซ่อมไดรฟ์ดีวีดี” จากนั้นคลิกที่ “เสร็จสิ้น“.
3. ตอนนี้เมื่อ ดีวีดีไดรฟ์ซ่อม2 หน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ “ซ่อมไดรฟ์ดีวีดี“.
รอสักครู่จนกว่า DVD Repair จะซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณ
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานั้นได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
บันทึก-
หากคุณยังไม่พบไดรเวอร์ DVD ใน File Explorer คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ซึ่งจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน
1. ถอนการติดตั้ง Virtual Drive ที่คุณใช้ -
หากคุณกำลังใช้ไดรฟ์เสมือน (เช่น Daemon Tools Lite) คุณต้องถอนการติดตั้ง
ก. กด คีย์ Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่งและพิมพ์ “appwiz.cpl ” และตี ป้อน.
ข. ตอนนี้ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ให้ค้นหาโปรแกรมดิสก์เสมือนที่คุณใช้ในรายการโปรแกรม ดับเบิลคลิก เพื่อเริ่มต้นกระบวนการถอนการติดตั้ง
เสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นพบไดรเวอร์ดีวีดีใน File Explorer ได้หรือไม่
2. ใช้เครื่องเล่นสื่อฟรีเช่น VLC Media Player หรือ กอม เพลเยอร์ ด้วยเครื่องเล่นสื่อนี้ คุณสามารถเล่นภาพยนตร์บนดีวีดีของคุณโดยไม่ต้องเข้าถึงไดรฟ์ดีวีดีจาก File Explorer
