แก้ไข: เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 (โดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งอัปเกรด Windows 10) กำลังประสบปัญหาเนื่องจากถูกปฏิเสธไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ" เป็นการปฏิเสธการเข้าถึงบัญชีของพวกเขา หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณและกำลังมองหาวิธีแก้ไข แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows ได้รับการอัปเดตหลัก (เช่น Windows Update 1903) ไม่ต้องกังวลว่าจะมีวิธีแก้ไขเพื่อแก้ปัญหาของคุณ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น–

1. บางครั้ง Antivirus จะบล็อกการเข้าถึงบัญชีของคุณ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว และลองเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ไวรัส/มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สแกนไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์และรีบูตคอมพิวเตอร์หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน

หลังจากพยายามแก้ไขแล้ว หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ให้ดำเนินการแก้ไขเหล่านี้-

Fix-1 เปลี่ยนข้อมูลค่าของ ProfileImagePath-

คุณสามารถแก้ไขคอมพิวเตอร์โดยแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียด

1. ก่อนอื่นเราต้องเปิด วิ่ง หน้าต่าง. โดยกด “ปุ่ม Windows+R" ด้วยกัน.

2. ตอนนี้พิมพ์ “cmd” ในหน้าต่าง Run จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.

2. หากต้องการเปลี่ยนผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งนี้ใน Command Prompt แล้วกด ป้อน.

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งานอยู่: ใช่ 

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ของคุณ

4. ตอนนี้เราต้องเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี. เลยกด'ปุ่ม Windows+R'ซึ่งจะเปิด วิ่ง หน้าต่าง.

5. กด ปุ่ม Windows+R ด้วยกัน พิมพ์ “regedit” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.

6. ไปที่ตำแหน่งนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

7. ตอนนี้เมื่อคุณขยาย “รายการโปรไฟล์” คุณจะเห็นรายการคีย์ย่อยชื่อ “S-1-5-yy-xxx…" (ชอบ "S-1-5-21"หรือ "S-1-5-18” ).

8. ตอนนี้ คลิกที่แต่ละปุ่ม และปุ่ม บานหน้าต่างด้านขวา ของแต่ละคีย์ย่อย ให้ลองค้นหา “C:\Users\%บัญชีของคุณ/ชื่อผู้ใช้%” ในขณะที่ ข้อมูล ของค่าสตริงที่ขยายได้ที่เรียกว่า “ProfileImagePath“.

(ตัวอย่างเช่น หากชื่อบัญชีของคุณคือ “สมบิท” จากนั้นคุณจะพบข้อมูลค่าเป็น “C:\Users\Sambit“. ใน "ProfileImagePath“).

9. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกขวาที่คีย์ย่อยซึ่งมี "C:\Users\%บัญชีของคุณ/ชื่อผู้ใช้%” และคลิกที่ “ลบ” เพื่อลบคีย์

10. ตอนนี้อีกครั้งที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ of ตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ลองค้นหาคีย์ย่อยที่มี “C:\Users\%AccountName. ชื่อคอมพิวเตอร์%” (ตัวอย่าง- “C:\Users\Sambit. เดลล์” ) เช่น ข้อมูล ของ “ProfileImagePath“.

11. ดับเบิลคลิก บน "ProfileImagePath” และใน ข้อมูลค่า ลบ. (จุด) และ ชื่อคอมพิวเตอร์ และคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

(ตัวอย่าง– หากชื่อบัญชีของคุณคือ “สมบิท” และชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณคือ “Dell“ และคุณจะเห็นข้อมูลของ “ProfileImagePath" เช่น "C:\Users\Sambit. Dell” แล้ว ดับเบิลคลิก บน "ProfileImagePath” และเปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น “C:\Users\Sambit” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง)

ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่าง.

10. กด คีย์ Windows+E เพื่อเปิด File Explorer หน้าต่าง. ตอนนี้คลิกที่ “ดู” ในแถบเมนูแล้วคลิกที่ “ตัวเลือก“.

11. ตอนนี้ใน ตัวเลือกโฟลเดอร์ หน้าต่าง, ตรวจสอบ ทางเลือก "แสดงไฟล์ที่ซ่อน” และ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก "ซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน“.

12. ตอนนี้กด คีย์ Windows+E ถึง File Explorer หน้าต่าง. จากนั้น สำเนา สี่ไฟล์เหล่านี้จาก”C:\Users\%AccountName. ชื่อคอมพิวเตอร์%โฟลเดอร์ ” (เช่น จาก “C:\Users\Sambit. Dell“) และ วาง พวกเขาใน “C:\Users\%ชื่อบัญชี%โฟลเดอร์ ” (เช่น ถึง “C:\Users\Sambit“):

NTUSER.DAT NTUSER.DAT.LOG1 NTUSER.DAT.LOG2 NTUSER.INI

13. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมของคุณ และคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

หากคุณยังประสบปัญหานี้อยู่ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

Fix-2 ถอนการติดตั้ง Windows Updates-

หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับ Windows Update ล่าสุด แสดงว่าการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดจากอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด วิ่ง หน้าต่างโดยกดปุ่ม Windows และปุ่ม 'R'ที่สำคัญร่วมกัน

2. ในหน้าต่าง Run คุณต้องพิมพ์ “appwiz.cpl” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.

3. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างคุณต้องคลิกที่ "ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้ง“.

4. ใน อัพเดทที่ติดตั้ง หน้าต่างภายใต้ “Microsoft Updates” ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด (มองหาคอลัมน์ “ติดตั้งบน” ).

5. ดับเบิลคลิก ในการอัปเดตล่าสุดเพื่อถอนการติดตั้ง

6. ในที่สุดเมื่อข้อความปรากฏขึ้นให้คลิกที่ "ใช่” เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต

Windows จะถอนการติดตั้งการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต

หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่ ดำเนินการแก้ไขครั้งต่อไปหากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข

Fix-3 ใช้ System Restore บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดคืนค่าล่าสุด

1. คุณต้องเปิดหน้าต่าง Run โดยกด ปุ่ม Windows+R.

2. ที่นี่คุณต้องพิมพ์“sysdm.cpล” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.

2. ขั้นแรกให้ไปที่”การป้องกันระบบ” แท็บ

3. จากนั้นคลิกที่ “ระบบการเรียกคืน“.

4. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ “เลือกจุดคืนค่าอื่น“.

5. สุดท้ายคลิกที่ “ต่อไป“.

6. จากรายการจุดคืนค่าที่มีอยู่ ให้คลิกที่จุดคืนค่าล่าสุด

7. ตอนนี้คลิกที่ "ต่อไป“.

8. คลิกที่ "เสร็จสิ้น” เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่

ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมี Windows Update รอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ