บางครั้งในขณะที่พยายามแนบไฟล์โดยตรงจาก File Explorer ด้วยความช่วยเหลือของ 'ผู้รับอีเมล' คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่าอึดอัดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยพูดว่า 'ไม่มีโปรแกรมอีเมลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอ' บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณไม่มีโปรแกรมรับส่งเมล (หรือตั้งค่า Mail ไม่ถูกต้อง) หรือมีความคลาดเคลื่อนในการเชื่อมโยงโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้
วิธีแก้ปัญหา–
1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับระบบของคุณหรือไม่
2. ตรวจหา Windows Update ติดตั้งอีเมลเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Store
แก้ไข 1 – แก้ไข Registry
คุณต้องแก้ไขรีจิสทรีในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้
1. กด ปุ่ม Windows+R เพื่อเปิด Run
2. จากนั้นพิมพ์ “regedit“. คลิกที่ "ตกลง” ต่อไปเพื่อเปิด Registry Editor
[บันทึก–
Registry Editor เป็นสถานที่ที่ละเอียดอ่อนในระบบของคุณ กรุณาอย่าทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่คำนึงถึงโดยปราศจากความรู้ล่วงหน้า
เมื่อคุณเปิด Registry Editor แล้ว ให้คลิกที่ “ไฟล์“. หลังจากนั้นคลิกที่ “ส่งออก” เพื่อทำการสำรองข้อมูลใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
]
3. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นมา ให้ไปที่ตำแหน่งนี้~
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
4. หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่ “Microsoft Outlook” ที่สำคัญและคลิกที่ “ลบ“.
หากมีข้อความยืนยัน ให้คลิกที่ “ใช่” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
5. หลังจากนั้น เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกที่ “ช่วยด้วย” จากแถบเมนู
7. จากนั้นคลิกที่ “รับการวินิจฉัย“.
ตอนนี้ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 2 – ตั้งค่า Mail เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นของคุณ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเมลเชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์
1. ตอนนี้ให้กด แป้นวินโดว์ พร้อมกับ ผม สำคัญ.
2. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “แอพ“.
3. จากนั้นคลิกที่ “แอพเริ่มต้น” ทางด้านซ้ายมือ
4. คลิกที่ 'อีเมล' และเลือก "จดหมาย (แนะนำสำหรับ Windows 10)”
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
สิ่งนี้ควรตั้งค่า Mail เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นของคุณ
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
แก้ไข 3 – Bar Cortana จากการเข้าถึง Mails ของคุณ
ในหลายกรณี Cortana พบว่าเป็นตัวการหลักของปัญหานี้
1. ค้นหา 'Cortana'แอพ
2. คลิกที่ "Cortana“.
3. หลังจากนั้น คลิกที่เมนูสามแถบ
4. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “การตั้งค่า“.
5. ตอนนี้คลิกที่ "ความเป็นส่วนตัว“.
6. ในส่วนการเข้าถึงปฏิทินและอีเมล ให้คลิกที่ “เพิกถอนการอนุญาตและออกจากระบบ“.
7. จากนั้นคลิกที่ “ออกจากระบบ” เพื่อป้องกันไม่ให้ Cortana เข้าถึงอีเมลของคุณ
หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
