วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด O2 38 [ปัญหา SMS]

ตรวจสอบว่าหมายเลขศูนย์ข้อความได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

O2 Error 38 เป็นปัญหาข้อความล้มเหลวที่อาจปรากฏขึ้นขณะส่ง SMS ไปยังผู้ติดต่อทั้งหมด บางส่วน หรือเฉพาะบางผู้ติดต่อ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาดังกล่าวเมื่อใช้บริการโรมมิ่ง ในขณะที่บางรายพบข้อผิดพลาดภายในภูมิภาคของตน

มันอ่านว่า. การส่ง สักพักตามมาด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 38

ข้อผิดพลาด SMS 38 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 38 เน้นถึงการไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง การตั้งค่า, แคชของแอป SMS ที่เสียหาย, หมายเลข SMSC ไม่ถูกต้อง หรือเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายไม่ถูกต้อง เลือกแล้ว

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ O2 38 ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อย ให้ลองใช้วิธีด่วนเหล่านี้ก่อน:

• ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ O2 ในพื้นที่ของคุณผ่านทาง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือใช้แพลตฟอร์มการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์.
• เปิด โหมดเครื่องบิน สักครู่แล้วปิดการใช้งาน
• นำซิมการ์ดออกมา เช็ดด้วยผ้านุ่มๆ เพื่อขจัดคราบฝุ่น ใส่ซิมกลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบการปรับปรุง

ในบทความนี้

• ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ O2 38 ได้อย่างไร
• 1. ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก
• 2. ล้างแคชของแอป SMS
• 3. เปลี่ยนหมายเลข SMSC
• 4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• 5. เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเอง
• 6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน O2

บันทึก

เนื่องจากสามารถพบข้อผิดพลาดได้บน Android และ iPhone เราจึงได้ระบุขั้นตอนสำหรับทั้งวิธีแก้ปัญหาที่ยุ่งยาก ไม่อย่างนั้นก็เป็นเพียงสำหรับ Android

1. ไปที่ ข้อความ แตะที่จุดไข่ปลา และเลือก การตั้งค่า จากเมนูลอย
2. แตะที่ บล็อกหมายเลขและข้อความ.
3. เลือก บล็อกหมายเลข.
4. หากคุณพบผู้ติดต่อที่ได้รับผลกระทบในรายการ ให้แตะ – ไอคอนเพื่อลบออก
5. รีบูตอุปกรณ์แล้วลองส่งข้อความอีกครั้ง

2. ล้างแคชของแอป SMS

เคล็ดลับ

คุณไม่สามารถลบแคชของแอปบน iOS ได้ หากประสบปัญหาบน iPhone ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

1. เปิดระบบปฏิบัติการ Android การตั้งค่าและไปที่ แอพ.
2. เลือก ข้อความ จากรายการ
3. แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ.
4. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน แล้ว ล้างแคช เพื่อลบไฟล์ที่ไม่สำคัญทั้งหมด
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการปรับปรุง

เมื่อเผชิญกับข้อผิดพลาด O2 38 วิธีแก้ไขด่วนคือการล้างแคชของแอป Messages นอกจากนี้ยังช่วยในเรื่อง ข้อผิดพลาด EE 0.

3. เปลี่ยนหมายเลข SMSC

1. เปิด ข้อความ แตะจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) แล้วเลือก การตั้งค่า.
2. แตะที่ สสส จากรายการตัวเลือก
3. ตอนนี้ ตามประเภทการสมัครของคุณ ให้ป้อนหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งต่อไปนี้:
   • ภาษี Pay & Go: +447802092035
   • จ่ายภาษีรายเดือน: +447802000332
4. แตะ ตกลง เพื่อบันทึกหมายเลขศูนย์ข้อความใหม่ รีบูทอุปกรณ์ และตรวจสอบการปรับปรุง

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

4.1 แอนดรอยด์

1. เปิดอุปกรณ์ การตั้งค่าและไปที่ การจัดการทั่วไป.
2. เลือก รีเซ็ต จากตัวเลือก
3. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
4. แตะที่ คืนค่าการตั้งค่า ปุ่มเพื่อยืนยัน

4.2 ไอโฟน

1. เปิด การตั้งค่า แอพแล้วไปที่ ทั่วไป.
2. แตะที่ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
3. ตอนนี้แตะ รีเซ็ต.
4. สุดท้ายก็เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกและป้อนรหัสผ่านของ iPhone เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

บ่อยครั้งที่การตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือบั๊กมักถูกตำหนิสำหรับข้อผิดพลาด O2 38 และการรีเซ็ตให้เป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยได้! สิ่งนี้ใช้ได้กับ ข้อผิดพลาด SMS ของโวดาโฟน 69.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Jio Error 7050: วิธีแก้ไข
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1 บน Jio Cinema
• 5 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด A19 บน Stan
• รหัสข้อผิดพลาด 465 CBS: 8 วิธีแก้ไข
• แก้ไข: โปรดอัปเดตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อยอมรับไฟล์มีเดีย

5. เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเอง

5.1 แอนดรอยด์

1. เปิดอุปกรณ์ การตั้งค่าและไปที่ การเชื่อมต่อ.
2. แตะที่ เครือข่ายมือถือ.
3. เลือก ผู้ประกอบการเครือข่าย.
4. แตะที่ เลือกด้วยตนเอง.
5. รอให้อุปกรณ์สแกนหาเครือข่ายที่มีอยู่แล้วเลือก O2 จากรายการ

5.2 ไอโฟน

1. เปิดไอโฟน การตั้งค่าและไปที่ ข้อมูลมือถือ.
2. แตะที่ การเลือกเครือข่าย.
3. ปิดใช้งานการสลับข้างๆ อัตโนมัติ.
4. ให้อุปกรณ์สักครู่เพื่อสแกนหาเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน จากนั้นเลือก O2.

หากอุปกรณ์ของคุณเลือกเครือข่ายอื่นโดยอัตโนมัติ การเลือก O2 ด้วยตนเองควรแก้ไขข้อผิดพลาด 38 นอกจากนี้ยังช่วยในการใช้บริการโรมมิ่ง ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องเลือกพันธมิตรการโรมมิ่งของผู้ให้บริการเครือข่าย

เมื่อไม่มีอะไรได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือทำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน O2. พวกเขามีผู้ช่วยแชทเสมือนเพื่อช่วยตอบคำถาม

ทีมสนับสนุนจะช่วยเหลือในกรณีที่ต้องนัดหมายช่างเทคนิคหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ด รวมถึงปัญหาอื่นๆ

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด O2 38 และตอนนี้ คุณน่าจะได้ฟังก์ชันข้อความ (SMS) บนโทรศัพท์กลับมาแล้ว

ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาดของ T-Mobile 2 เนื่องจากทั้งสองจัดการกับปัญหาเดียวกัน

หากมีข้อสงสัยหรือแบ่งปันสิ่งที่ใช้ได้ผลกับคุณกับผู้อ่านของเรา โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง