นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนได้อีกด้วย
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน MSPowerUser รายงานว่า Microsoft อาจพัฒนานักบำบัดด้วย AI หรือ Copilot การบำบัดที่เน้นอารมณ์ สำหรับผู้ใช้ Windows และ Microsoft ตามสิทธิบัตรของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจาก Redmond ที่เผยแพร่สู่สาธารณะในขณะนั้น
ขณะนี้ ตามสิทธิบัตรอีกฉบับหนึ่งที่เผยแพร่โดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจาก Redmond เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณลักษณะการบันทึกการบำบัดที่เน้นอารมณ์อาจอยู่ในการพัฒนา ระบบการจัดการทางอารมณ์ได้รับการจดสิทธิบัตรว่าสามารถบูรณาการภายในระบบอื่นๆ เช่น Microsoft Teams, แอป Microsoft 365 หรือแม้แต่ระบบปฏิบัติการ เช่น Windows
ระบบการจัดการอารมณ์แบบใหม่ใช้กระบวนการบันทึกการบำบัด และค่อนข้างแตกต่างจากนักบำบัดด้วย AI จินตนาการโดย Microsoft ในสิทธิบัตรที่เผยแพร่เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน แต่เครื่องมือทั้งสองมีเป้าหมายเดียวกัน: อารมณ์ของผู้ใช้ ความเป็นอยู่ที่ดี
ระบบบันทึกการบำบัดจะใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงาน ตามที่เอกสารระบุไว้:
ความอยู่ดีมีสุขทางอารมณ์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวม ประสิทธิภาพการทำงาน และความเป็นอยู่ที่ดีของเพื่อนร่วมงานและบริษัท ระบบนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สร้างนิสัยในการรับรู้ทางอารมณ์ผ่านการเตือนความจำที่เกิดขึ้นซ้ำๆ การเขียนบันทึกเกี่ยวกับอารมณ์ ตลอดจนการให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ
การเขียนบันทึกการบำบัดแบบดิจิทัลทำงานอย่างไร
ระบบการจัดการข้อมูลเชิงลึกทางอารมณ์จะส่งข้อความแจ้งเตือนส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ โดยขอให้พวกเขาอัปเดตบันทึกความเป็นอยู่ที่ดีด้วยสถานะทางอารมณ์ในปัจจุบัน ระยะเวลาของการแจ้งเตือนส่วนบุคคลจะถูกกำหนดโดยผู้ใช้ และอาจถามคำถามเช่น วันนี้คุณไม่มีเวลากินข้าวเที่ยงเหรอ?, เมื่อคืนคุณนอนหลับสบายไหม?, หรือ คุณมีเวลาโฟกัสในวันนี้/สัปดาห์นี้หรือไม่?
คำตอบของผู้ใช้จะถูกรวบรวมเมื่อเวลาผ่านไปและจัดทำเป็นรายงานที่แสดงแนวโน้มทางอารมณ์ของพวกเขา จากนั้นระบบจะพยายามค้นหาว่าเหตุใดผู้ใช้จึงรู้สึกเช่นนั้นในวันหนึ่งๆ 
ในการดำเนินการนี้ ระบบจะพิจารณาข้อมูลทางอารมณ์ที่ผู้ใช้ให้มา และรวมเข้ากับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่อาจก่อให้เกิดความไม่สมดุลในข้อมูลทางอารมณ์ ช่วยให้ระบบระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับอารมณ์ของผู้ใช้
จากการวิเคราะห์นี้ สามารถแนะนำการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการเพื่อลดความเครียดและปรับปรุงอารมณ์ของตนได้ ความเป็นอยู่ที่ดี เช่น การหยุดพักผ่อน การพักผ่อนช่วงสั้นๆ หรือหาวิธีปรับสมดุลทางอารมณ์ของจิตใจ ผู้ใช้
เนื่องจากธรรมชาติของระบบ จึงสามารถนำเสนอตัวเองเป็นแอปแบบสแตนด์อโลน แต่ก็สามารถรวมเข้าด้วยกันได้เช่นกัน ภายในแพลตฟอร์มที่ใช้การทำงาน เช่น Microsoft Teams และ Microsoft 365, Azure Active Directory และอื่นๆ อีกมากมาย มากกว่า.
หากเราคำนึงถึงความเป็นไปได้ของนักบำบัดด้วย AI Microsoft อาจเปิดตัว Copilot ตัวใหม่ ใช้เทคโนโลยีดังกล่าวพร้อมกับเทคโนโลยีนี้เพื่อนำเสนอการบำบัดเฉพาะบุคคลแก่ผู้ที่ใช้ Microsoft Teams ทุกที่.
Copilot เปิดอยู่แล้ว หน้าต่าง และ ทีมไมโครซอฟต์แต่ AI ขาดการฝึกอบรมสำหรับการบำบัดเฉพาะบุคคล อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นแนวทางสำหรับ Microsoft ในการสำรวจเส้นทางของ AI และการพัฒนา Copilot ได้อย่างง่ายดาย
มันก็จะมีข้อเสียเช่นกัน ประการแรก การบำบัดเสมือนจริงไม่เหมือนกับการมีคนอื่นฟังคุณ และ ประการที่สอง เครื่องมือนี้สามารถใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ซึ่งฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถใช้เพื่อประเมินว่าถึงเวลาที่จะต้องให้ใครซักคนหรือไม่ ไปหรือไม่ ในเรื่องนี้ การตอบรับคำแนะนำอาจกลายเป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย
อย่างไรก็ตาม Microsoft อาจออกแบบโดยคำนึงถึงการรักษาความลับบางประการ (เซสชันการบำบัดคือเซสชันที่เป็นความลับในท้ายที่สุด) เนื่องจากเอกสารระบุว่ารายงานอาจเป็นแบบไม่ระบุชื่อได้เช่นกัน
รายงานแนวโน้มในอดีตที่ไม่เปิดเผยตัวตนเป็นรายงานที่ให้ข้อมูลความเป็นอยู่ที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ไม่เปิดเผยตัวตนจำนวนมาก
ในกรณีนี้ เครื่องมือนี้อาจเป็นประโยชน์กับพนักงานทุกที่จริงๆ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแนวคิดนี้? คุณเห็นว่าตัวเองกำลังใช้บันทึกการบำบัดแบบดิจิทัลและ AI ในที่ทำงานหรือไม่
คุณสามารถอ่านเอกสารฉบับเต็มได้ ที่นี่.
