8 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime 7136

ข้อผิดพลาดในการสตรีม? ปิด VPN ของคุณ

ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการเลือกวิดีโอที่จะรับชมบน Amazon Prime Video แต่ไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 7136 ข้อผิดพลาดในการสตรีมเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต แต่เราได้ครอบคลุมทุกฐานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับวิธีแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime 7136 ได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยจุดตรวจสอบพื้นฐานต่อไปนี้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเล็กน้อย:

• ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ และเชื่อมต่อกับสายอีเธอร์เน็ต หากมี
• อัปเดตแอป Amazon Prime Video ของคุณ ออกจากระบบ จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบแล้วลองอีกครั้ง
• ลองบนอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ Android, Firestick หรือ Xbox และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

1. บังคับให้หยุด Amazon Prime

1. ค้นหาของคุณบนทีวี การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอพ และเลือก ไพรม์วิดีโอ.
3. เลือก บังคับให้หยุด.

2. ล้างแคชของแอป

2.1 แอปทีวี

1. ค้นหาของคุณบนทีวี การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอพ และเลือก ไพรม์วิดีโอ.
3. เลื่อนลงแล้วกด ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช.

2.2 แอพวินโดวส์

1. ตี หน้าต่าง คีย์แล้วคลิก การตั้งค่า.
2. คลิกที่ แอพ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้ว แอพและคุณสมบัติ ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. ค้นหา ไพรม์วิดีโอ คลิกที่วงรีแนวตั้งสามวงแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
4. คลิกที่ ซ่อมแซม.
5. ย้อนกลับไปและคลิกที่ รีเซ็ต หากตัวเลือกการซ่อมแซมล้มเหลว

2.3 แอพ Android

1. เปิด การตั้งค่า แอพของคุณ หุ่นยนต์ อุปกรณ์ และเลือก แอพ.
2. เลือก ไพรม์วิดีโอ จากรายการสมัคร
3. แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ.
4. แตะที่ ข้อมูลชัดเจน แล้วต่อไป ล้างแคช.

3. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

3.1 แอนดรอยด์ทีวี

1. สำหรับโซลูชันนี้ เราจะใช้โมเดล TCL
2. ค้นหาของคุณบนทีวี การตั้งค่า.
3. ไปที่ ระบบ.
4. คลิกที่ เกี่ยวกับ จากนั้นเลือก อัพเดตซอฟต์แวร์.
5. เลือก อัพเดตเครือข่าย และคลิกที่ การอัปเดตระบบ.
6. ตอนนี้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต. ระบบของคุณจะสแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่
7. คุณจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตหรือได้รับข้อความว่าทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

3.2 โทรศัพท์แอนดรอยด์

1. ค้นหาการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ (เราจะใช้รุ่น Samsung สำหรับขั้นตอนนี้)
2. ไปที่ อัพเดตซอฟต์แวร์.
3. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
4. รอให้การอัปเดตติดตั้งให้เสร็จสิ้น หากมี และลองทำธุรกรรมของคุณอีกครั้ง

หากคุณใช้อุปกรณ์ Windows, Roku หรือ Xbox ให้ตรวจสอบการอัปเดตและให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหากเป็นเวอร์ชันเว็บ

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปล่าสุด

1. ค้นหาของคุณบนทีวี การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอพ และเลือก ไพรม์วิดีโอ.
3. เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง.

หากรหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7136 เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตแอป อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหา การถอนการติดตั้งการอัปเดตจะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งทุกอย่างทำงานได้ดี

5. ปิด VPN ของคุณ

1. กด หน้าต่าง คีย์แล้วเลือก การตั้งค่า.
2. จากนั้นเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และคลิกที่ วีพีพีเอ็น ในเมนูด้านขวา
3. เลือกการเชื่อมต่อ VPN ที่คุณต้องการปิดการใช้งาน คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ลบ.

6. ปิดการใช้งานพร็อกซี 

1. กด เมนูเริ่มต้น ไอคอนแล้วเลือก การตั้งค่า.
2. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงและคลิก หนังสือมอบฉันทะ ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. เลือก แก้ไข ถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกใน การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ส่วนให้ปิด ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และคลิกที่ บันทึก.

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกจำกัดอยู่ตลอดเวลา คุณอาจจำเป็นต้องมี VPN ที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถปลดล็อควิดีโอ Amazon Prime ได้.

7. ติดตั้ง Prime Video อีกครั้ง

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ให้ถอนการติดตั้ง Amazon Prime Video แล้วติดตั้งใหม่ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวใดๆ ที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 7136 หรือปัญหาอื่นๆ เช่น วิดีโอเสียงที่ไม่ซิงค์กัน.

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว โปรดติดต่อ ทีมบริการลูกค้าของ Amazon Prime. คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปก่อนที่จะจำกัดปัญหาของคุณให้แคบลงเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาแยกเดี่ยวหรือแพร่หลาย

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้พิจารณาใช้เวอร์ชันเว็บ บางครั้ง, Amazon Prime Video ไม่ทำงานบน Roku แต่ใช้งานได้บนอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มอื่น

แม้กระทั่งบนเบราว์เซอร์ในบางครั้ง Amazon Prime ล้มเหลวในการทำงานบน Chrome. ถึงกระนั้นก็ไม่จำเป็นต้องเบื่อเพราะยังมีอยู่ไม่กี่แห่ง เว็บเบราว์เซอร์ที่ทำงานได้ดีกับ Amazon Prime.

นั่นคือทั้งหมดที่เรามีสำหรับบทความนี้ แต่หากคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เหมาะกับคุณ แต่ไม่ได้กล่าวถึงในที่นี้ อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง