ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ด้วยโมเด็ม Xfinity? นี่คือเหตุผล

หากคุณรักการเล่นเกม ไม่ว่าจะบนพีซีหรือคอนโซล คุณจะรู้ว่าไม่มีอะไรดีไปกว่าประสบการณ์แบบผู้เล่นหลายคน

สำหรับผู้ใช้พีซี นี่หมายถึงการเสียบสายอินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเข้าสู่ระบบ สำหรับผู้ใช้ Xbox นี่หมายถึงการใช้งาน Xbox Live และดำเนินการต่อจากที่นั่น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนเคย บ่น เกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับผู้ที่ใช้โมเด็มและเราเตอร์ Comcast Xfinity

ฉันใช้อินเทอร์เน็ต Xfinity/Comcast มาประมาณ 6 ปีและ Xbox Live มาประมาณ 2 ปีแล้วโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม เมื่อประมาณ 4 วันที่แล้ว ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Xbox Live จาก Xbox 360 ของฉันได้ ฉันกำลังใช้เราเตอร์/โมเด็มที่บ้านของ Xfinity (ARRIS TG1682G)

instagram story viewer

Xbox Live ของฉันได้รับผลกระทบจากโมเด็มหรือเราเตอร์ Comcast Xfinity หรือไม่

ดูเหมือนว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีปัญหานี้มีอาการทั่วไปที่ชัดเจน:

• Xbox สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
• The Xbox ไม่ได้ เชื่อมต่อกับ Xbox Live
  • เมื่อคุณพยายามเรียกใช้ยูทิลิตี้ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live” บน Xbox พวกเขาได้รับผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:
• เครือข่าย: เชื่อมต่อแล้ว
• อินเทอร์เน็ต: เชื่อมต่อแล้ว
• เอกซ์บอกซ์ไลฟ์: ถูกบล็อค (บางครั้งตอบว่า "ล้มเหลว" แทนที่จะเป็น "ถูกบล็อก")

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ผ่านโมเด็มหรือเราเตอร์ Comcast Xfinity ได้หรือไม่

คำตอบที่ซับซ้อนน้อยกว่าก็คือ คุณไม่สามารถ.

ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดล่าสุดที่ทำกับโมเด็มและเราเตอร์ Comcast เห็นได้ชัดว่ามีการอัปเกรดเมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับ NAT ในตอนท้าย

ดูเหมือนว่าประเภท NAT นั้นไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหากับการเล่นเกมออนไลน์โดยเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้เล่น Xbox เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อผู้เล่น PlayStation อีกด้วย

ผู้ใช้บางคนโต้แย้งว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ได้หากพวกเขาทำบางอย่าง การส่งต่อพอร์ต. อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับบางรุ่นเท่านั้น และสามารถเห็นเอฟเฟกต์ได้หลังจากผ่านไปสองสามวันเท่านั้น

หลังจากถกเถียงกันมาก สรุปได้ว่าทางเลือกที่ดีที่สุดคือ แทนที่โมเด็มหรือเราเตอร์ Comcast Xfinity ด้วย รุ่นอื่นๆ.

ยิ่งกว่านั้นท่านทั้งหลายที่มีพวกเขาควรรู้ว่าพวกเขาได้รับการพิจารณาในบั้นปลายชีวิตอยู่แล้ว ดังนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนมันในไม่ช้าไม่ว่าคุณจะชอบมันหรือไม่ก็ตาม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ รองรับ Comcast.

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• การแก้ไข: ผู้ที่ซื้อสิ่งนี้ต้องลงชื่อเข้าใช้ข้อผิดพลาด Xbox
• Xbox Gamertag ของคุณเปลี่ยนแปลงไปเองหรือไม่? นี่คือเหตุผล
• Mixer ไม่สตรีมบน Xbox One หรือไม่ ลองวิธีการเหล่านี้สิ