สิ่งต่าง ๆ ไม่ค่อยดีนักสำหรับ Microsoft. บริษัทต้อง ตัดงานนับพัน ในแผนกสมาร์ทโฟนเนื่องจากยอดขายถล่มทลาย และตอนนี้ บริษัทกำลังใช้มาตรการที่รุนแรงมากขึ้น: กำลังปิดบัญชี Lumia Twitter ระดับภูมิภาคและการสนับสนุน @LumiaHelp
ลาก่อน @Lumia US, @LumiaUK และ @LumiaIndia ผู้ใช้ที่ติดต่อตัวแทนของ Microsoft ผ่านสิ่งเหล่านี้ บัญชีทวิตเตอร์ จะถูกนำไปที่ @Lumia นอกจากนี้ พวกเขาจะส่งคำถามสนับสนุนไปที่ @MicrosoftHelps เนื่องจากบัญชี @LumiaHelp จะปิดตัวลง บัญชี Twitter แต่ละบัญชีประกาศการเปลี่ยนแปลงให้กับผู้ติดตามและแจ้งพวกเขาว่าควรเริ่มติดตามบัญชีใดเพื่อค้นหาข่าวล่าสุด
ผู้ใช้ Windows Phone คาดหวังว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Microsoft เริ่มกำจัด started แผนก Lumia ในปี 2557 อนาคตมืดมนเนื่องจากมีข่าวลือว่าแบรนด์จะถูกกำจัดอย่างถาวร ในประกาศของ Microsoft เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม FAQ ได้ส่งคำตอบที่เป็นมิตรต่อการประชาสัมพันธ์ให้กับผู้ที่ถามคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
คำตอบสำหรับ “ทำไมคุณถึงปิดบัญชีนี้” เคยเป็น “บัญชีนี้กำลังถูกรวมเข้ากับบัญชี Windows หรือ Microsoft ในพื้นที่ของคุณ เพื่อช่วยให้เรากลายเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Microsoft ระดับนานาชาติที่ใหญ่ขึ้น
” หลังจากปิดตัวลง ผู้ใช้จะยังเห็นการอัปเดตของ Microsoft Lumia แต่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือ พวกเขาจะได้รับการอัปเดตทั่วไปของ Microsoft/Windows ด้วย Microsoft ได้กล่าวว่าบัญชี Lumia จะถูกรวมเข้าด้วยกัน “เพื่อให้ทุกอย่างอยู่ภายใต้เพจเดียว เป็นหนึ่งเดียวทั่วโลก” และผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือในพื้นที่จะ “ตามลิงค์นี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม: https://microsoft.com/mobile/support.”เพจ Lumia ท้องถิ่นกำลังกลายเป็นช่องทางสนับสนุนเพราะ “เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีคำตอบสำหรับคำถาม Microsoft Lumia ของคุณ ดังนั้นบางช่องทางจะยังคงเปิดอยู่เพื่อตอบคำขอในท้องถิ่นเหล่านี้” และถ้าท้องถิ่น Lumia ช่องถูกปิดและไม่ได้รวมเข้ากับช่องอื่น”การดำเนินการล่าสุดนี้เป็นเพียงการยืนยันว่า Microsoft ล้างมือจากการซื้อ Lumia และ Nokia ต่อไป”
ในขณะที่ข่าวลือระบุว่าบริษัทยังเข้าสู่ภาวะวิกฤตอย่างหนัก Windows Mobile และกำลังวางแผนที่จะผลักดันในไม่ช้านี้ มีคนสงสัยว่า ไม่ควรลงทุนปรับปรุงแอพและบริการบน iOS และ Android เพื่อเอาชนะใจและจิตใจที่นั่น”
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- นี่คือหน้าตาของ Android Marshmallow ใน Lumia 525
- สามสหราชอาณาจักรรองรับโทรศัพท์ Windows 10 Mobile และ Lumia แล้ว
- ติดตั้ง Windows 10 Mobile Anniversary Update บนอุปกรณ์ Lumia รุ่นเก่า
