Sky Q Box ติดอยู่บนแสงสีแดง: วิธีแก้ไข

อาจบ่งบอกถึงการดาวน์โหลดที่หยุดชั่วคราวหรือกำลังดำเนินการอยู่

แสงสีแดงบนกล่อง Sky Q ไม่ได้แปลว่ามีปัญหาเสมอไป แต่ควรบ่งบอกถึงบางสิ่งบางอย่าง การขาดข้อมูลคือสิ่งที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้!

เพราะไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร แสงสีแดง/สีเหลืองอำพันก็จะไม่หายไป ในบางกรณี ผู้ใช้จะมีเพียงไฟกะพริบสีแดง ในขณะที่บางรายมีไฟสีน้ำเงินปรากฏขึ้นเช่นกัน

ไฟสีแดงบนกล่อง Sky Q หมายความว่าอย่างไร

มีสาเหตุหลายประการที่คุณเห็นแสงสีแดงคงที่หรือกะพริบบนกล่อง Sky Q อาจเป็นการบันทึกที่กำลังดำเนินอยู่ ไฟล์การบันทึกที่มีอยู่ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

ฉันจะแก้ไขกล่อง Sky Q ของฉันได้อย่างไรหากติดอยู่บนไฟสีแดง

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อย ให้ลองใช้วิธีด่วนเหล่านี้ก่อน:

• กดปุ่มไฟสีเขียวค้างไว้ 30 วินาทีเพื่อรีบูตโดยสมบูรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดกล่อง Sky Q ออกจากแหล่งจ่ายไฟในช่วงเวลาดังกล่าว
• ตรวจสอบข้อจำกัดความรับผิดชอบที่รอดำเนินการและล้างข้อมูลเหล่านั้น
• ในกรณีที่มีการดาวน์โหลดค้าง ให้ดำเนินการดาวน์โหลดต่อแล้วยกเลิกกระบวนการ นอกจากนี้ ขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ให้ล้างคิวการดาวน์โหลด
• รีบูทเราเตอร์ นอกจากนี้ยังช่วยเมื่อ Sky Go ไม่สามารถโหลดการกำหนดค่าได้.

หากไม่ได้ผล ให้ไปที่รายการแก้ไขถัดไป

ในบทความนี้

• ฉันจะแก้ไขกล่อง Sky Q ของฉันได้อย่างไรหากติดอยู่บนไฟสีแดง
• 1. ลบการบันทึก
• 2. รีเซ็ตการตั้งค่า
• 3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• อธิบายไฟกล่อง Sky Q TV

1. ลบการบันทึก

1. กด ท้องฟ้า ปุ่มบนรีโมทของคุณแล้วมุ่งหน้าไปที่ การบันทึก.
2. ตอนนี้ ค้นหารายการบันทึกที่แสดงไว้ที่นี่ ย้ายไปที่ ลบทั้งหมดและเลือกตัวเลือก
3. ในทำนองเดียวกัน ให้ล้างการบันทึกอื่นๆ ทั้งหมด

เมื่อต้องเผชิญกับไฟสีแดงกล่อง Sky ตรงกลาง แนวทางหลักของคุณคือการลบการบันทึกที่มีอยู่ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างการบันทึกที่ถูกลบไปแล้ว

2. รีเซ็ตการตั้งค่า

1. กด บ้าน บนรีโมท จากนั้นเลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
2. กด 0, 0, และ 1 คีย์แล้วกด เลือก บนรีโมทของคุณ
3.  ในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้ไปที่ รีเซ็ต จากบานหน้าต่างนำทาง จากนั้นทางด้านขวา ให้เลือก รีเซ็ต ถัดจาก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและรอให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้น

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยขจัดปัญหาเครือข่าย และยังมีประโยชน์เมื่ออีกด้วย Sky กำลังบล็อก IPTV.

เมื่อไม่มีอะไรทำงาน ยังคงมีไฟสีแดงบนกล่อง Sky Q และมันจะไม่เปิดขึ้นมา คุณต้องทำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sky.

สำหรับผู้ใช้บางราย ทีมสนับสนุนได้ตรวจสอบและเปลี่ยนกล่องใหม่ กรณีนี้เป็นกรณีที่ไฟสีแดงยังคงกะพริบเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ เช่น ไฟฟ้าลัดวงจรภายในกล่อง

ดังนั้นให้ทำการตรวจสอบเนื่องจากมีตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพียงไม่กี่ตัวเลือกเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Dasher ต้องเป็นข้อผิดพลาด DoorDash ที่ใช้งานอยู่: วิธีแก้ไข
• แก้ไข: ข้อผิดพลาดระหว่าง SSL Handshake กับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
• รหัสข้อผิดพลาด BBC iPlayer 02062: วิธีแก้ไข
• แก้ไขแล้ว: Sky Glass Remote ไม่ทำงาน

อธิบายไฟกล่อง Sky Q TV

• ไม่มีแสง: อุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่
• ไฟเขียว: แสดงว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และทุกอย่างทำงานได้ดี
• ไฟสีส้ม: เมื่อกระพริบแสดงว่ากล่องพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังระบุว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ใช้งาน ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
• แสงสีฟ้า: ไม่ใช่สัญญาณที่ดีและมักบ่งบอกถึงปัญหากับฮาร์ดแวร์ เมื่อคุณเห็นไฟกะพริบหรือไฟสีน้ำเงินค้าง โปรดติดต่อทีมสนับสนุน อย่างไรก็ตาม แสงสีน้ำเงินในเวลากลางคืนเมื่อเปิดเครื่องอาจเป็นสัญญาณว่าได้เข้าไปแล้ว โหมดประหยัด เพื่อประหยัดพลังงาน
• ไฟแดง: ไฟกะพริบสีแดงบนกล่อง Sky Q บ่งชี้ถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แม้ว่าไฟสีแดงที่ส่องสว่างอย่างต่อเนื่องจะเรียกว่าไฟบันทึกเพื่อเน้นว่ากำลังบันทึกอยู่

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมจึงมีไฟสีแดง กระพริบหรือสว่างต่อเนื่องบนกล่อง Sky Q และวิธีกำจัดมัน

โปรดจำไว้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ที่เราเจอ มันเป็นปัญหาที่ฝั่งผู้ใช้ คุณแทบจะไม่ต้องขอเปลี่ยนใหม่เมื่อกล่องมินิ Sky Q ไม่ทำงานเมื่อมีไฟสีแดง

ในกรณีที่คุณใช้แอปเพื่อสตรีมเนื้อหาด้วย โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป รหัสข้อผิดพลาด Sky Go 4253024421 และ 1415 ในเวลาไม่นาน!

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมกับเรา โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง