Microsoft กำลังพัฒนาเทคโนโลยีที่จะแนบไฟล์ไปกับเอกสารโดยอัตโนมัติ

สามารถใช้ใน Outlook, OneDrive หรือ Teams รวมถึงแอปอื่นๆ

เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้ยื่นสิทธิบัตรที่อธิบายเทคโนโลยีที่สามารถแนบไฟล์เข้ากับเอกสารได้โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากความเกี่ยวข้องกับหัวข้อและความตั้งใจของผู้ใช้

สิทธิบัตรซึ่งพัฒนาในปี 2022 และเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ ดูเหมือนว่าจะจินตนาการถึงเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแอปส่งเมล เช่น Outlook หรือแม้แต่แอปจัดการไฟล์ เช่น Microsoft Teams บน OneDrive

แอพทั้งสามนี้ได้รับการอัปเดตที่สำคัญเมื่อเร็ว ๆ นี้: ตัวอย่างเช่น Outlook จะได้รับ Copilotซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้เขียนอีเมลได้โดยอัตโนมัติ Microsoft Teams ก็ได้รับ AI เช่นกัน และการออกแบบใหม่ที่ช่วยให้การจัดการไฟล์ภายในดีขึ้น

และเมื่อพูดถึงการจัดการไฟล์ OneDrive จะได้รับการออกแบบใหม่และ การค้นหาที่ดีขึ้นซึ่งทำให้การใช้แพลตฟอร์มเป็นธรรมชาติและเป็นอัตโนมัติมากขึ้นเกือบเลยทีเดียว

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ Microsoft จะพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าว ตามสิทธิบัตร เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้แนบไฟล์ที่ถูกต้องลงในเอกสารตามข้อมูลที่ป้อน วิธีการจะเดาว่าผู้ใช้ต้องการทำอะไร จากนั้นจะขอให้ผู้ใช้ยืนยัน จากนั้นจึงแนะนำรายการไฟล์ที่จะแนบ สิ่งนี้คล้ายกับพฤติกรรมของ Copilot ในงานบางอย่างในหลายๆ ด้าน

การแนบไฟล์อัตโนมัติ: มันทำงานอย่างไร?

1. ระบบใช้โมเดลเจตนาเพื่อคาดเดาว่าผู้ใช้ต้องการแนบไฟล์หรือไม่
2. จากนั้นจะขอให้ผู้ใช้ยืนยันการเดานี้ด้วยข้อความแจ้ง (เรียกว่าการดันแบบอินไลน์)
3. เมนูอินไลน์จะถูกสร้างขึ้นและแสดงให้ผู้ใช้เห็น ซึ่งมีรายการไฟล์ที่ผู้ใช้อาจต้องการแนบ ไฟล์เหล่านี้ได้รับการจัดอันดับตามความเกี่ยวข้อง
4. ระบบใช้ความตั้งใจของผู้ใช้เพื่อจำกัดการค้นหาไฟล์ให้แคบลง
5. โมเดลเจตนาใช้วิธีอื่นอีกสองวิธี (โมเดลการฝังและโมเดล N-gram) และการสืบค้นข้อมูลแบบจำกัดบางอย่างเพื่อค้นหาเจตนา
6. จากนั้นระบบจะจัดอันดับไฟล์ตามความเกี่ยวข้องกับเจตนา
7. จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์จากรายการเพื่อแนบไปกับเอกสารของตนได้

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Outlook สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่นี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการแนะนำไฟล์แนบอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ในอีเมลของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม มันสามารถไปได้ไกลกว่า Outlook: OneDrive, Microsoft Teams หรือแอปส่งเมลอื่น ๆ ภายนอก Microsoft อาจใช้งานได้ โดยรวมแล้ว เทคโนโลยีนี้สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ เนื่องจากสามารถลดเวลาและภาระงานในการส่งอีเมลได้อย่างมาก

แม้ว่าเราจะไม่รู้ว่า Microsoft จะออกเทคโนโลยีนี้หรือไม่ แต่สิทธิบัตรก็เป็นสัญญาณที่ดีว่าการจัดการไฟล์กำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใด