แก้ไข: ไม่มีเสียงเรียกเข้าใน Lumia 635

Lumia 635 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ไม่กี่รุ่นที่รองรับ Windows 10 Technical Preview รุ่นแรกสุดสำหรับโทรศัพท์ แต่ระบบปฏิบัติการใหม่ทำให้เกิดปัญหาและข้อบกพร่องมากขึ้น พร้อมด้วยคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุง

คราวนี้เรามีปัญหาเรื่องเสียงที่ทำให้ Lumia 635 ไม่ดัง

ตามรายงาน ปัญหานี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อ when หูฟัง ไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังได้ตลอดเวลา ดังนั้นปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไข

ฉันไม่มีเสียงเรียกเข้าใน Lumia 635 ของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง

1. เช็คทั่วไป
2. ปกติรีเซ็ต
3. ฮาร์ดรีเซ็ต

1. เช็คทั่วไป

ก่อนอื่น เราจะต้องตรวจสอบสิ่งสำคัญสองสามประการ:

1. ตรวจสอบเพื่อดูว่าระดับเสียงของคุณเปิดขึ้นจนสุดหรือไม่ และโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดปิดเสียง
instagram story viewer
2. ดูในพื้นที่แจ้งเตือน คุณจะพบกับโหมดเครื่องบิน มันควรจะปิด
3. เล่นเพลงหรือไฟล์วิดีโอเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของลำโพง
4. หากคุณมีเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจ
5. ค้นหาโฟลเดอร์ริงโทนของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกลบหรือว่างเปล่า

หากสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณไม่มีปัญหาเรื่องเสียง คุณสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย และสิ่งต่างๆ จะกลับสู่สภาวะปกติ หากการตั้งค่า ไฟล์ และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณเป็นไปตามลำดับ และคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

2. ปกติรีเซ็ต

เพื่อแก้ปัญหาไม่มีเสียง ก่อนอื่นเราจะลองรีสตาร์ทเป็นประจำและดูว่าแสดงผลลัพธ์ใดๆ หรือไม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์
2. ถอดแบตเตอรี่
3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที
4. ใส่แบตเตอรี่
5. เปิดเครื่อง
6. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับการอัปเดต Windows 10 สำหรับโทรศัพท์ตรงเวลา

3. ฮาร์ดรีเซ็ต

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตแบบปกติ คุณอาจลองใช้ฮาร์ดรีเซ็ต แต่โปรดทราบว่าเพราะว่าฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ และคุณควรสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะดำเนินการ

หลังจากที่คุณแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดและโทรศัพท์เครื่องนั้นปลอดภัยสำหรับการฮาร์ดรีเซ็ตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม กล้อง, เพาเวอร์ และ ลดระดับเสียง ค้างไว้
3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที โทรศัพท์จะสั่น
4. ปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มกล้องและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. หลังจาก 5 ถึง 10 วินาทีให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
6. ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดการติดตั้งและตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

ปัญหาเช่นนี้ไม่น่าแปลกใจเนื่องจาก Windows 10 Technical Preview สำหรับโทรศัพท์ยังอยู่ในช่วงการทดสอบขั้นต้น และเราควรคาดหวังการปรับปรุงและการแก้ไขข้อบกพร่องเพิ่มเติมในรุ่นต่อๆ ไป

• อ่านเพิ่มเติม: Microsoft ยุติการสนับสนุน Windows phone ในวันที่ 10 ธันวาคม 2019

ดังนั้น แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณควรรอสักครู่จนกว่าจะมีการเปิดตัวบิวด์ใหม่ และอย่างที่ Microsoft บอก เราจะได้บิลด์ใหม่เร็วๆ นี้

Windows phone ที่คุณชื่นชอบคืออะไร? อย่าลืมบอกคำตอบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและแบ่งปันว่าคุณแก้ปัญหาอย่างไร