แก้ปัญหาแล้ว: การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่าติดอยู่กับ Your Virus และการป้องกันภัยคุกคามได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ และไม่สามารถใช้แอป Windows Security ได้ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คู่มือนี้ช่วยคุณได้!

เราจะสำรวจสาเหตุทั่วไปของปัญหาและเจาะลึกวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไข

เหตุใดฉันจึงเห็นว่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ

• Windows Defender เสียหาย
• การติดเชื้อมัลแวร์
• การอัปเดต Windows กำลังรอดำเนินการ

ฉันจะแก้ไขการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามที่จัดการโดยองค์กรของคุณบน Windows 11 ได้อย่างไร

ก่อนดำเนินการขั้นตอนใดๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุดและใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณบนอุปกรณ์
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรันใน คลีนบูต รัฐเพื่อทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว

1. การใช้ Command Prompt เพื่อปิดการใช้งาน AntiSpyware

1. กด หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ คำสั่งและคลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้คัดลอกและวางคำสั่งแล้วกด เข้า:REG DELETE “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender” /v DisableAntiSpyware
3. เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

2. แก้ไขนโยบายตัวแก้ไขกลุ่ม

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ gpedit.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม.
3. นำทางไปยังเส้นทางนี้: Computer Configuration\Administrative Templates\ Windows Components\Microsoft Defender Antivirus
4. คลิกลูกศรที่อยู่ข้างๆ โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender เพื่อขยายมัน
5. ตอนนี้ค้นหา ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender จากบานหน้าต่างด้านขวาแล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด คุณสมบัติ.
6. เลือก ไม่ได้กำหนดค่า หรือ พิการและคลิก นำมาใช้, แล้ว ตกลง.
7. ไปที่เส้นทางนี้: Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Security\Virus and threat protection
8. ค้นหาและดับเบิลคลิก ซ่อนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม พื้นที่.
9. เลือก ไม่ได้กำหนดค่า จากนั้นคลิก นำมาใช้, แล้ว ตกลง. เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

3. ปิดการใช้งานระบบป้องกันการบุกรุกใน Windows Defender

1. กด หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์และคลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง PowerShell แล้วกด เข้า:Set-MpPreference -DisableIntrusionPreventionSystem $true
3. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

4. การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ ลงทะเบียนใหม่ และคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
3. ไปที่เส้นทางนี้: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. คลิก วินโดวส์ ดีเฟนเดอร์ โฟลเดอร์ ดับเบิลคลิก ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์, และตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 0 เพื่อปิดการใช้งาน
5. ตอนนี้คลิก ตกลง.
6. จากนั้น นำทางไปยังเส้นทางนี้: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection
7. ค้นหาและคลิกขวา การป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงของ Windowsจากนั้นเลือก ลบ.
8. คลิก ตกลง
9. ไปที่เส้นทางนี้: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity
10. ค้นหาและดับเบิลคลิก เปิดใช้งานแล้ว DWORD และตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 0จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ในกรณีที่คุณยังประสบปัญหาอยู่ คุณจะต้องปรับแต่งรายการรีจิสตรีเพิ่มเติมอีกสองสามรายการ:

1. ไปที่เส้นทางเหล่านี้ทีละคน:
   • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WdNisSvc
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MpsSvc
2. ค้นหาและดับเบิลคลิก เริ่ม DWORD จากนั้นตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 2และคลิก ตกลง.
3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• การอัปเดตระบบย่อย Windows สำหรับ Android ประจำเดือนตุลาคมอยู่ที่นี่
• KB5031459 เปลี่ยนวิธีการเผยแพร่รุ่นเบต้านับจากนี้เป็นต้นไป
• Dev Build 23570 ล่าสุดทำให้ Copilot ดีขึ้นและเร็วขึ้น
• Canary Build 25977 จะทำให้ไอคอน Wi-Fi ในทาสก์บาร์เคลื่อนไหวแล้ว

5. ตรวจสอบว่าบริการ Windows Defender และการอ้างอิงกำลังทำงานอยู่หรือไม่

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ บริการ.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิด บริการ แอป.
3. ค้นหา ไฟร์วอลล์ Windows Defender บริการแล้วดับเบิลคลิก
4. เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ประเภทการเริ่มต้น และมั่นใจ สถานะการบริการ กำลังวิ่ง. หากไม่ได้ทำงานอยู่ ให้คลิกที่ เริ่ม ปุ่มเพื่อเริ่มต้น
5. คลิก นำมาใช้, แล้ว ตกลง.
6. ตอนนี้ค้นหา ศูนย์รักษาความปลอดภัย บริการ คลิกขวา และเลือก เริ่มต้นใหม่.
7. ถัดไปค้นหา บริการรักษาความปลอดภัยของ Windowsดับเบิลคลิกแล้วเลือก คู่มือ จากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ประเภทการเริ่มต้น.

6. ลงทะเบียนไฟล์ DLL อีกครั้ง

1. กด หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ คำสั่งและคลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด เข้า หลังจากทุกคำสั่ง:
   • regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wuweb.dll
regsvr32 atl.dll
regsvr32 mssip32.dlล
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

7. รีเซ็ต/ติดตั้งแอพ Windows Security ใหม่

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอพ, แล้ว แอพที่ติดตั้ง.
3. ค้นหา ความปลอดภัยของวินโดวส์, คลิก สามจุด ไอคอน และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
4. คลิก รีเซ็ต ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของแอป หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งแอปใหม่
5. กด หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์และคลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
6. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งแอปใหม่และกด เข้า: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
7. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. เรียกใช้การสแกน SFC

1. กด หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ คำสั่ง ในช่องค้นหา แล้วคลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อระบุและแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหาด้วยสำเนาที่สะอาดจากแคชในเครื่องหรือสื่อการติดตั้งดั้งเดิมแล้วกด เข้า: sfc /scannow
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากจนถึงขณะนี้ยังไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบของคุณเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ และวิธีที่ดีที่สุดคือทำ ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่.

ในกรณีที่คุณถูกจำกัดให้แก้ไขการตั้งค่าระบบเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน การตั้งค่าบางอย่างได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ; อ่านคู่มือนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

โดยสรุป อย่าลืมอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ เปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ และสแกนระบบของคุณโดยใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสเป็นระยะ ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีของไวรัส

หากคุณไม่สามารถอัปเดต Windows และได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาด องค์กรของคุณจัดการการอัปเดตข้อความพีซีนี้บนพีซีของคุณ; อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา

เราพลาดขั้นตอนที่เหมาะกับคุณหรือไม่? อย่าลังเลที่จะพูดถึงมันในส่วนความเห็นด้านล่าง เราจะเพิ่มมันเข้าไปในรายการอย่างมีความสุข