เมื่อไม่นานมานี้เราได้พูดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้ แก้ไข Kindle Book ที่ไม่ดาวน์โหลด. ถึงเวลาที่จะพูดถึงปัญหาอื่นนั่นคือ – Kindle Book ไม่สามารถเปิดได้ ฉันวิเคราะห์วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดและจัดกลุ่มตามความซับซ้อน
การแก้ไขปัญหา Kindle ขั้นพื้นฐาน:
1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- เปิดการตั้งค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร
- ลองเปิดหนังสืออีกครั้ง
2. รีสตาร์ท Kindle ของคุณ:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 20 วินาที
- รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ท
- ลองเปิดหนังสืออีกครั้ง
3. ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ:
- ปัดลงจากหน้าจอหลัก
- แตะ "ซิงค์" เพื่ออัปเดตไลบรารีเนื้อหา
- ลองเปิดหนังสืออีกครั้ง
4. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ Kindle:
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ตัวเลือกอุปกรณ์”
- ตรวจสอบ "ข้อมูลอุปกรณ์" เพื่อดูการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
5. จัดการเนื้อหาอเมซอนของคุณ:
- เข้าสู่ระบบบัญชีอเมซอนของคุณ
- ไปที่ "เนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ"
- ส่งหนังสือที่มีปัญหาไปยังอุปกรณ์ของคุณ
6. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของรูปแบบหนังสือ:
- ตรวจสอบรูปแบบของหนังสือใน Kindle Store
- ตรวจสอบความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Kindle ของคุณ
7. รีสตาร์ทแอป Kindle:
- ออกและเปิดแอปอีกครั้ง
- ลองเปิดหนังสืออีกครั้ง
8. ดาวน์โหลดหนังสืออีกครั้ง:
- นำหนังสือที่มีปัญหาออกจากอุปกรณ์
- ดาวน์โหลดซ้ำจาก Kindle Store
9. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Kindle:
- โปรดสังเกตข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ค้นหาวิธีแก้ปัญหาออนไลน์
10. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ Kindle:
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์กับรูปแบบของหนังสือ
การแก้ไขปัญหา Kindle ขั้นสูง:
11. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ:
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ที่เก็บข้อมูล”
- ลบเนื้อหาที่ไม่ได้ใช้หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม
12. ทดสอบหนังสือเล่มอื่น:
- ดาวน์โหลดหนังสือเล่มอื่นเพื่อทดสอบ
13. ตรวจสอบสถานะบัญชี Amazon:
- ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีใน Amazon
14. โรงงานรีเซ็ต Kindle ของคุณ:
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ตัวเลือกอุปกรณ์”
- เลือก “รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
15. อัปเดตแอป Kindle:
- ตรวจสอบการอัปเดตแอปใน App Store ของอุปกรณ์ของคุณ
16. แก้ไขปัญหา DRM:
- ตรวจสอบการลงทะเบียนอุปกรณ์และการออกใบอนุญาตหนังสือ
17. ใช้โหมดเครื่องบิน:
- สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- ลองเปิดหนังสืออีกครั้ง
18. ตรวจสอบการควบคุมโดยผู้ปกครอง:
- ตรวจสอบข้อจำกัดใน "การตั้งค่า"
19. ปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สาม:
- ลบแอพหรือการปรับแต่งที่ขัดแย้งกันออก
20. ปรับการตั้งค่าภูมิภาค:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาคถูกต้องใน "การตั้งค่า"
การแก้ไขปัญหา Kindle โดยผู้เชี่ยวชาญ:
21. ตรวจสอบวันที่และเวลาของอุปกรณ์:
- ปรับวันที่และเวลาใน “การตั้งค่า” > “ตัวเลือกอุปกรณ์”
22. สลับบัญชี Amazon:
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Amazon อื่น
- ขอความช่วยเหลือส่วนบุคคลสำหรับปัญหาเฉพาะ
24. ทดสอบบนอุปกรณ์อื่น:
- ลองเปิดหนังสือบนอุปกรณ์อื่น
25. ที่อยู่ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์:
- ลบหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
26. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:
- ทดสอบว่าหนังสือเปิดขึ้นมาในโปรไฟล์ใหม่หรือไม่
27. หลีกเลี่ยงการเจลเบรค:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการแก้ไข
28. กำจัดการรบกวนจากภายนอก:
- เก็บให้ห่างจากสนามแม่เหล็กแรงสูงหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
29. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อื่น:
- ทดสอบบนเครือข่ายอื่น
