แก้ไข: ข้อมูลรับรองที่ให้มามีข้อผิดพลาดไม่เพียงพอใน Windows 11

เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์โดยการล้างข้อมูลประจำตัว!

เป็นที่รู้กันว่าเครื่องพิมพ์มักจะโยนข้อผิดพลาด แม้ว่าทุกอย่างจะดูเข้าที่แล้วก็ตาม แม้ว่าส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหลังจากสร้างการเชื่อมต่อแล้ว แต่มีผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าเห็น ข้อมูลประจำตัวที่ให้มาไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงเครื่องพิมพ์นี้ เกิดข้อผิดพลาดใน Windows 11 เมื่อพยายามเชื่อมต่อ

ข้อความดังกล่าวยังขอให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันด้วยข้อมูลรับรองที่แตกต่างกัน แต่ไม่มีการผสมผสานใดที่ใช้งานได้ บ่อยกว่านั้น ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดเล็กน้อยที่ฝั่งผู้ใช้

สาเหตุทั่วไปของ ข้อมูลรับรองที่ให้มาไม่เพียงพอ ข้อผิดพลาดใน Windows 11

• มีการให้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อมูลรับรองที่เก็บไว้เสียหาย
instagram story viewer
• นโยบายกลุ่มท้องถิ่นที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• ข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้สิ่งต่างๆ เสียหาย

คุณจะแก้ไขข้อมูลประจำตัวที่ให้มาไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงเครื่องพิมพ์นี้ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะมุ่งหน้าไปยังวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อย ให้ลองใช้วิธีด่วนเหล่านี้ก่อน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีและเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน รีสตาร์ททั้งคู่และตรวจสอบการปรับปรุง
• ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สามที่คล้ายกันที่ติดตั้งบนพีซี
• ตรวจสอบว่า การแชร์เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน สำหรับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดและอุปกรณ์ต่างๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เชื่อมโยงกับโดเมน

หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปยังรายการแก้ไขถัดไป

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ 

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพแล้วคลิก แก้ไขปัญหา ทางด้านขวาใน ระบบ แท็บ
2. ตอนนี้คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
3. ค้นหา เครื่องพิมพ์ เครื่องมือแก้ปัญหาแล้วคลิก วิ่ง ปุ่มข้างๆ
4. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาระบุปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และใช้การแก้ไขที่แนะนำ

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิด ค้นหา, พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหา และคลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
2. คลิกที่ บัญชีผู้ใช้.
3. ตอนนี้คลิกที่ ผู้จัดการข้อมูลประจำตัว.
4. ภายใต้ ข้อมูลรับรอง Windowsระบุสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบ ขยาย และคลิก ลบ.
5. คลิก ใช่ ในกล่องยืนยัน
6. ตอนนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีแล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ด้วยชุดข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง

การล้างข้อมูลรับรองจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องด้วย ข้อมูลประจำตัวที่ให้มาขัดแย้งกับชุดข้อมูลรับรองที่มีอยู่ ข้อผิดพลาดใน Windows 11

3. เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ ควบคุม ในช่องข้อความ แล้วคลิก ตกลง.
2. คลิก บัญชีผู้ใช้ แล้วต่อไป ผู้จัดการข้อมูลประจำตัว.
3. ไปที่ ข้อมูลรับรอง Windowsและคลิกที่ เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows.
4. ตอนนี้ให้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ ชื่อผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้ รหัสผ่านหากจำเป็น แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึก
5. เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด การจัดการการพิมพ์ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ด้านล่าง โลคัลโฮสต์, เปิดมัน ความปลอดภัย และอนุญาตให้ผู้ใช้ทั้งภายในและในโดเมนสามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มที่

4. แก้ไขนโยบายท้องถิ่น

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิด ค้นหา, พิมพ์ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่น ในช่องข้อความ และคลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
2. ขยาย เทมเพลตการดูแลระบบ ภายใต้ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์แล้วเลือก เครื่องพิมพ์.
3. ดับเบิลคลิกที่ ข้อจำกัดของจุดและการพิมพ์ นโยบายทางด้านขวา
4. เลือก เปิดใช้งานแล้วจากนั้นทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ ผู้ใช้สามารถชี้และพิมพ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เท่านั้นและป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ (ไม่บังคับ) ในช่องข้อความด้านล่าง
5. ตอนนี้เลือก อย่าแสดงคำเตือนหรือการแจ้งเตือนการยกระดับ จากเมนูแบบเลื่อนลงข้างใต้ทั้งสอง เมื่อติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อใหม่ และ เมื่อทำการอัพเดตไดรเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อที่มีอยู่.
6. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Dev Build 23550 มาพร้อมกับการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่ไม่มีเอกสาร
• วิธีเปิดใช้งานการอัปเดตเสริมอัตโนมัติใน Windows 11
• วิธีสร้างดิสก์สำหรับบูต WinPE สำหรับ Windows 11
• แก้ไข: คลิกขวาพิมพ์หายไปใน Windows 11 File Explorer

5. แก้ไขตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ ลงทะเบียนใหม่ ในช่องข้อความแล้วกด เข้า.
2. คลิก ใช่ ใน ยูเอซี พร้อมท์
3. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้จากบานหน้าต่างนำทางหรือวางลงในแถบที่อยู่แล้วกด เข้า: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. ตอนนี้ให้ดับเบิลคลิกที่ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled แล้ว DWORD ทางด้านขวา
5. เข้า 0 ภายใต้ ข้อมูลค่า และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์หรือไม่

6. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า, ไปที่ วินโดวส์อัพเดต จากบานหน้าต่างด้านซ้าย และคลิก อัปเดตประวัติ.
2. ตอนนี้เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ภายใต้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง.
3. คลิก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกถัดจากการอัปเดตที่ติดตั้งในเวลาเดียวกันกับที่เกิดข้อผิดพลาดครั้งแรก
4. คลิกอีกครั้ง ถอนการติดตั้ง ในกล่องยืนยัน
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าการอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้ตัวเลือกเครือข่ายขั้นสูงเสียหายหรือนำไปสู่ปัญหาข้อมูลรับรอง และต่อมาก็เกิดปัญหา ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เครือข่าย ปรากฏขึ้น. ในกรณีนี้ ง่ายๆ เลย ถอนการติดตั้งการอัปเดต ควรทำเคล็ดลับ!

 7. สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่

เมื่อไม่มีอะไรทำงานอีกต่อไป คุณก็ทำได้ สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ และอนุญาตให้เข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้ วิธีนี้จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันใด ๆ ที่ทำให้บัญชีก่อนหน้าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ เช่นเดียวกับรายการที่ขัดแย้งกันที่ชัดเจนใน Credential Manager ในตัว

ผู้ใช้บางรายยังพบว่าการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วเพิ่มข้อมูลรับรอง Windows ด้วยตนเอง (แก้ไข 3) ช่วยแก้ไข ข้อมูลประจำตัวที่ให้มาไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงเครื่องพิมพ์นี้ ข้อผิดพลาดใน Windows 11

สุดท้ายนี้ คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์หรือติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา เนื่องจากปัญหาดูซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ก่อนทำให้ตรวจสอบบางอย่าง การแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 และลองทั้งหมด

หากมีข้อสงสัยหรือแบ่งปันสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง