- ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบว่าพีซีของตนเข้ากันได้กับ Windows 11 หรือไม่
- แม้ว่าเครื่องจะปฏิบัติตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ แต่ยูทิลิตี้ของ Microsoft จะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ความลับอยู่ที่การมี TPM 2.0 บนเมนบอร์ดซึ่งเปิดใช้งานอยู่
- นอกจากนี้ การเปิดใช้งาน Secure Boot ใน BIOS จะช่วยแก้ปัญหาได้
Windows 11 มีการประกาศและผู้ใช้หลายคนบ่นเพื่อรับ พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 ผิดพลาดในขณะที่ ตรวจสอบว่าพีซีของพวกเขาใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ กับรุ่นต่อไป
น่าเศร้าที่สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้กระทั่งกับเครื่องจักรที่เคารพขั้นต่ำอย่างแท้จริง ความต้องการของระบบ ถามโดยไมโครซอฟต์
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏเป็น พีซีเครื่องนี้จะไม่ทำงาน Windows 11 หลังจากสแกน เมื่อคุณกำลังท่องเว็บด้วยเครื่องของคุณจริงๆ เป็นทางการของ Microsoft หน้าข้อกำหนดของระบบ
เราได้ตรวจสอบสิ่งนี้ด้วยในเครื่อง Dell XPS 17 ที่ล้ำสมัยด้วยข้อกำหนดของระบบสัตว์ประหลาดและเราสามารถพูดได้ว่ารายงานนั้นถูกต้อง
แม้ว่าพีซีจะมีฮาร์ดแวร์เพียงพอที่จะเคลื่อนย้ายภูเขา แต่แอปพลิเคชัน PC Health Check แจ้งว่า Windows 11 ไม่เข้ากัน
ปัญหามักไม่ค่อยอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของตัวเครื่อง แต่มีชิป TPM 2.0 บนเมนบอร์ดและการตั้งค่า BIOS ที่ต้องเปิดใช้งาน ซึ่งเรียกว่า Secure Boot
วิธีแก้ไขพีซีเครื่องนี้จะไม่เรียกใช้ข้อผิดพลาด Windows 11
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนบอร์ดของคุณมีชิป TPM 2.0 อย่างแท้จริง ส่วนประกอบนี้มักจะมีอยู่ในเครื่องส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณเป็นส่วนประกอบเก่าจริงๆ มันอาจจะไม่มี ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่จะช่วยในกระบวนการนี้:
ในการเริ่มกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้กด Windows + Rกุญแจ, พิมพ์ tpm.mscและกด ตกลง.
นี่ควรเปิด คอนโซลการจัดการ Trusted Platform Module (TPM).
ใน ข้อมูลผู้ผลิต TPM หน้าจอตรวจสอบค่าของ เวอร์ชันข้อมูลจำเพาะ. ซึ่งควรเท่ากับ 2.0 ดังในภาพหน้าจอด้านล่าง
ผู้ที่ไม่เห็นหน้าจอคอนโซลนี้และได้รับข้อผิดพลาดแทนไม่พบ TPM ที่เข้ากันได้ ดังนั้นชิป TPM จะไม่พร้อมใช้งานบนเมนบอร์ดของคุณหรือถูกปิดใช้งานใน BIOS จริงๆ
คุณจะต้องเปิดชิปสถานะ TPM เป็น ON โดยตรงจาก BIOS
ดาวน์โหลดและเปลี่ยนไฟล์ appraiserres.dll
- ขั้นแรก คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ appraiserres.dll จากแหล่งภายนอกหรือจาก ISO ของ Windows 10
- เมานต์ ISO ของ Windows 11
- หลังจากติดตั้งหรือแยก ISO แล้ว ให้ไปที่ แหล่งที่มา โฟลเดอร์
- ค้นหา ผู้ประเมินราคา.dll ไฟล์ภายในโฟลเดอร์และลบออก
- คัดลอก ผู้ประเมินราคา.dll ที่คุณได้รับตั้งแต่ขั้นตอนแรกและวางลงใน Windows 11 ISO
- ลองติดตั้ง Windows 11 บนพีซีของคุณอีกครั้ง
ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ไม่ได้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีชิป TPM 2.0 หรือไม่ ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ว การแทนที่ไฟล์ด้วยไฟล์ใน Windows 11 เท่ากับว่าคุณบังคับให้ข้ามขั้นตอนนี้
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Secure Boot อยู่หรือไม่
Microsoft อ้างว่า Windows 11 ต้องใช้เครื่องที่สามารถใช้ Secure Boot ได้ แต่จริงๆ แล้ว ต้องเปิดคุณลักษณะนี้ ไม่ตรงไปตรงมาใช่ไหม
ในการเปิดใช้งาน Secure Boot คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีและเข้าสู่เมนู Boot คุณควรกดปุ่ม F2, F11 หรือ Delete ก่อนบูตเข้าสู่ Windows ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น
ตอนนี้ให้ค้นหาผ่านเมนู Boot เพื่อค้นหาตำแหน่งของตัวเลือก Secure Boot นี้และเปิดสวิตช์ คำแนะนำที่ชัดเจนนั้นแตกต่างกันไปตามเวอร์ชั่น BIOS แต่ฉันแน่ใจว่าคุณจะพบวิธีการของคุณ
เมื่อสิ้นสุดขั้นตอน คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งด้วยยูทิลิตี้ PC Health Check และตอนนี้คุณควรได้รับข้อความยืนยัน เช่นเดียวกับข้อความด้านล่าง:
นอกจากนี้ ข้อความในหน้าข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของ Microsoft จะมีการเปลี่ยนแปลง:
