เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในการสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS [แก้ไข]

ด้วยการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows 11 ผู้ใช้จะไม่ค่อยประสบปัญหาขณะเปิดใช้โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของตน

อย่างไรก็ตาม ด้วยโปรแกรมที่เชื่อมโยงกับเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้มักจะพบกับ เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS ในระบบของพวกเขา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะไม่อธิบายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นความลับ แต่สิ่งที่น่าผิดหวังยิ่งกว่าคือเมื่อข้อผิดพลาดไม่ได้ให้คำแนะนำว่าปัญหาคืออะไร

คู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นขณะสร้างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวของไคลเอ็นต์ TLS โดยไม่ทำให้ไฟล์ เอกสาร และข้อมูลอื่นๆ ของคุณสูญหาย

ข้อมูลประจำตัวของไคลเอ็นต์ TLS คืออะไร

Transport Layer Security (TLS) เป็นโปรโตคอลที่ออกแบบมาเพื่อมอบการสื่อสารที่ปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end การพิสูจน์ความสมบูรณ์ และการยืนยันตัวตน

เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ TLS แล้ว เซิร์ฟเวอร์จะให้ใบรับรองแก่ไคลเอนต์ จากนั้นไคลเอนต์จะตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์โดยตรวจสอบโปรโตคอลความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า Client TLS

หากใบรับรองไม่สอดคล้องกับโปรโตคอล คุณจะได้รับข้อความ รหัสเหตุการณ์ 36871: เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลประจำตัวของไคลเอ็นต์ TLS สถานะข้อผิดพลาดภายในคือ 10013

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS

สาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือโปรแกรมเป็นไคลเอนต์ที่ต้องการการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดี แต่ไคลเอ็นต์จะไม่สามารถถอดรหัสรหัสที่เซิร์ฟเวอร์ส่งมาได้

สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีปัญหากับโปรโตคอล ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังชี้ไปที่โปรโตคอลการเข้ารหัส TLS

มีความจำเป็นต้องถอดรหัสข้อมูลบางอย่างที่ได้รับการเข้ารหัส ความท้าทายคือการไม่รู้วิธีนำข้อมูลกลับคืนสู่รูปแบบที่สามารถอ่านได้

คุณยังอาจพบกับ รหัสเหตุการณ์ 36871: เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรอง SSL (ไคลเอ็นต์หรือเซิร์ฟเวอร์) สถานะข้อผิดพลาดภายในคือ 10011.

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจผิดกับปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ เนื่องจากเป็นปัญหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงซึ่งเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล

นอกจากนี้ยังมีรหัสเหตุการณ์ 36871: เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้าง RDP ข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS ที่ถูกเรียกใช้เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลจาก Windows Server 2012

หลายครั้ง ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บไว้ในรีจิสทรีของระบบในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางส่วนที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ระบุไว้ด้านล่าง

ฉันจะทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS

1. เปิดใช้งานโปรโตคอล TLS 1.0 และ 1.1

1. กด หน้าต่าง + ร คีย์และพิมพ์ inetcpl.cpl เข้าไปใน วิ่ง หน้าต่างโต้ตอบ จากนั้นกด เข้า.
2. ใน คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าต่างให้คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ
3. จากที่นี่ ตรวจสอบทั้งสองอย่าง ใช้ TLS 1.0 และ ใช้ TLS 1.1.
4. จากนั้นคลิก นำมาใช้ และ ตกลง.
5. รีบูทอุปกรณ์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

การเปิดใช้งานโปรโตคอล TLS 1.0 และ 1.1 ควรแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีแก้ปัญหาถัดไป

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. กด หน้าต่าง + ร คีย์, พิมพ์ ลงทะเบียนและตี เข้า.
2. บน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก ใช่.
3. ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรีนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
4. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาบนพื้นที่ว่าง แล้วกด ใหม่, แล้ว ค่า DWORD (32 บิต).
5. ตั้งชื่อค่า ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น.
6. ดับเบิลคลิกที่ค่าและในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน 0 สำหรับ ข้อมูลมูลค่าจากนั้นเลือก ตกลง.
7. ในทำนองเดียวกันให้สร้างค่าอื่นที่เรียกว่า เปิดใช้งาน และตั้งค่า ข้อมูลมูลค่า ถึง 1.
8. สุดท้าย ออกจาก Registry Editor และรีบูตพีซีของคุณ

รีจิสทรีของ Windows เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ได้ บทบาทของตัวแก้ไขรีจิสทรีคือการแก้ไขข้อมูล เช่น เส้นทางไฟล์ ชื่อหน้าต่าง หรือการตั้งค่าที่สำคัญต่อระบบปฏิบัติการอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ฉันจะเปิดหรือปิดใช้งาน TLS ใน Windows Server ได้อย่างไร
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด TLS ใน Windows 11
• แก้ไข: การตั้งค่าความปลอดภัย TLS ไม่ได้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

วิธีที่ใช้ในคู่มือนี้น่าจะเพียงพอในการแก้ไข เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ TLS สถานะข้อผิดพลาดภายในคือ 10013 ปัญหา.

TLS อาจเป็นบั๊กกี้ที่น่ารักในบางครั้ง และหากคุณไม่ต้องการมันจริงๆ คุณสามารถปิดใช้งานได้ทั้งหมด เพื่อไม่ให้สร้างปัญหาใดๆ

หากคุณพบว่าบทช่วยสอนนี้มีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ