จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปของคุณเสียบอยู่แต่ไม่ชาร์จ

ปัญหาที่น่ารำคาญและใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับเจ้าของแล็ปท็อปคือปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จ และเนื่องจากการชาร์จเป็นส่วนสำคัญของการใช้แล็ปท็อป ปัญหาในการชาร์จจึงต้องได้รับการแก้ไขทันที ดังนั้น เราจะแสดงและอธิบายให้คุณฟังว่าคุณควรทำอย่างไร หากเสียบปลั๊กแล็ปท็อปไว้แต่ไม่ได้ชาร์จ

สาเหตุหลายประการสามารถป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปของคุณชาร์จ จากปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย ไปจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรง ซึ่งต้องมีการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้น เราจะสำรวจกรณีและอาการต่างๆ ที่นี่ และให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมแก่คุณ เพราะคุณสามารถระบุปัญหาและหาทางแก้ไขได้ตามอาการของคุณ เริ่มกันเลย

วิธีแก้ปัญหาการชาร์จแล็ปท็อป

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

สิ่งแรกที่เราจะตรวจสอบคือการเชื่อมต่อระหว่างแล็ปท็อปกับที่ชาร์จ มาเริ่มด้วยการตรวจสอบว่าคุณเสียบปลั๊กถูกต้องหรือไม่ ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและงี่เง่า แต่ถ้ามีบางอย่างหลุดออกจากสายตาของคุณ และอาจต้องใช้การทำงานมากกว่าที่คุณคิดในตอนแรกเล็กน้อย เพราะหากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ การปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ก็ไม่สามารถช่วยได้

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบอิฐอะแดปเตอร์ AC ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลที่ถอดออกได้ทั้งหมดอย่างถูกต้อง ถัดไป ตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยสำหรับช่องใส่แบตเตอรี่ของคุณ ตรวจสอบว่าใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่ และทุกอย่างเรียบร้อยดีกับจุดติดต่อของแบตเตอรี่และแล็ปท็อปหรือไม่

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ คุณควร 'สำรวจ' ขั้วต่อสายไฟของคุณเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย ตรวจสอบว่าขั้วต่อสายไฟของคุณมีตำหนิหรือแตกหักหรือไม่ โดยเลื่อนนิ้วไปตามนั้น (ถอดปลั๊กออกก่อนแน่นอน) และตรวจดูปลายขั้วต่อว่าขาดหรือไม่ ตอนนี้ ให้ดูที่อะแดปเตอร์ AC ของคุณ คุณสังเกตเห็นอะไรผิดปกติเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ลองเสียบเข้ากับแล็ปท็อปเครื่องอื่น และดูว่าชาร์จได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่มีปัญหาอาจอยู่ที่เครื่องชาร์จ

ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ

หากคุณ 'สแกน' การเชื่อมต่อพลังงานทั้งหมดของคุณอย่างละเอียด และทุกอย่างดูเหมือนจะไม่เป็นไร บางทีปัญหาอาจอยู่ที่แบตเตอรี่ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือถอดแบตเตอรี่ออกทั้งหมดแล้วเสียบแล็ปท็อปของคุณ หากแล็ปท็อปเปิดเครื่องได้ถูกต้อง ปัญหาน่าจะมาจากแบตเตอรี่ที่เสียหาย เช่นเดียวกับที่คุณทำกับที่ชาร์จ คุณสามารถใส่แบตเตอรี่ลงในแล็ปท็อปเครื่องอื่น และดูว่ามีอะไรแตกต่างออกไปหรือไม่

โชคดีที่แบตเตอรี่และคอร์ดเป็นชิ้นส่วนที่ถูกที่สุดและง่ายที่สุดในการเปลี่ยนแล็ปท็อป คอร์ดไม่ควรเกิน 10 ดอลลาร์ทางออนไลน์ ในขณะที่แบตเตอรี่สามารถซื้อได้ในราคาต่ำกว่า 100 ดอลลาร์ คุณสามารถหาสายเคเบิลที่เหมาะสมได้โดยค้นหาจากรุ่นของแล็ปท็อปของคุณ ในขณะที่แบตเตอรี่มักจะมีหมายเลขรุ่นของตัวเอง แต่การค้นหาแบตเตอรี่แบบเดียวกับที่คุณมีน่าจะง่ายที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณไม่ร้อนเกินไป

หากอุณหภูมิของแล็ปท็อปสูงเกินไป ปัญหาในการชาร์จอาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีแรก ระบบของคุณจะปิดตัวลงเพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไปและทำให้เกิดไฟไหม้/ระเบิด และในอีกกรณีหนึ่ง อุณหภูมิสูงอาจทำให้เซ็นเซอร์แบตเตอรี่ทำงานผิดพลาด ซึ่งจะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณทราบ แบตเตอรี่นั้นถูกชาร์จจนเต็มแล้วหรือหายไปจนหมดซึ่งจะเป็นสาเหตุให้เกิดการชาร์จ ปัญหา ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปรุ่นเก่า ด้วยระบบระบายความร้อนและช่องระบายอากาศคุณภาพต่ำ ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่าแล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไป อย่าพยายามเผามันด้วยการชาร์จ แต่ให้ปิดเครื่องและปล่อยให้เครื่องเย็นลง

ตรวจสอบตัวเลือกพลังงานและการตั้งค่าอื่นๆ

ถึงตอนนี้ เราได้ครอบคลุมปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จฮาร์ดแวร์ทั้งหมดแล้ว และหากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังคงประสบปัญหาอยู่ ก็มีโอกาสสูงที่จะเกิดจากซอฟต์แวร์ เราจะเริ่ม 'การตรวจสอบซอฟต์แวร์' ด้วยการตรวจสอบแผนการใช้พลังงานของคุณ ไปที่ค้นหา พิมพ์ Power Options แล้วกด Enter ตรวจสอบทุกส่วนของหน้าต่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง หากคุณสังเกตเห็นว่าแผนการใช้พลังงานของคุณแตกต่างจากที่ควรจะเป็น โปรดอ่านบทความของเรา เกี่ยวกับการป้องกันการเปลี่ยนแปลงแผนพลังงานอัตโนมัติ. คุณควรตรวจสอบด้วยว่าทุกอย่างโอเคกับตัวเลือกแบตเตอรี่ จอแสดงผล และโหมดสลีปด้วยหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณ อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดคือการคืนค่าโปรไฟล์พลังงานกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณเพิ่งอัพเกรดแล็ปท็อปของคุณเป็น Windows 10 เพราะบางทีคุณยังไม่ได้รับไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้นจะไม่ทำอันตรายใดๆ หากคุณตรวจสอบว่าไดรเวอร์แบตเตอรี่ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ค้นหา พิมพ์ devicemanager และเปิด Device Manager
2. ค้นหาส่วน "แบตเตอรี่" และใช้จ่าย คุณควรเห็นสามรายการ หนึ่งรายการสำหรับแบตเตอรี่ หนึ่งรายการสำหรับอุปกรณ์ชาร์จ และรายการหนึ่งระบุว่าเป็น “Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery” (บางทีคุณจะเห็นแค่ที่ชาร์จและ Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery ก็ขึ้นอยู่กับ แล็ปท็อป)
3. คลิกขวาที่รายการใดรายการหนึ่ง แล้วไปที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ รอให้วิซาร์ดค้นหาการอัปเดตที่มี หากมี ระบบจะติดตั้งลงในแล็ปท็อปของคุณโดยอัตโนมัติ
4. ทำสิ่งเดียวกันกับรายการที่เหลือ
5. เมื่อไดรเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปแล้วลองชาร์จอีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถชาร์จได้ ให้ถอนการติดตั้ง “Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery” รีบูตแล้วลองอีกครั้ง

โทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณอ่านคู่มือของเราครบถ้วนแล้ว และคุณยังไม่พบสาเหตุของปัญหาการชาร์จ แสดงว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แล็ปท็อปบางเครื่องที่ผลิตโดยผู้ผลิตบางราย มีปัญหาเฉพาะของตัวเอง ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายเทคนิคของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ การสนับสนุนอาจจะเป็นประโยชน์ เพราะเขา/เธอเคยมีประสบการณ์แบบนี้มาก่อน ในขณะที่เราให้ได้แค่ความเป็นสากลเท่านั้น โซลูชั่น

เรากำลังปิดคำแนะนำในเรื่องนี้ เนื่องจากเราหวังว่าคู่มือดังกล่าวจะช่วยคุณแก้ปัญหาการชาร์จแล็ปท็อปของคุณ หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ เพียงไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: หน้าจอกะพริบบน Surface Book และ Surface Pro 4 ได้รับการแก้ไขแล้ว