แก้ไข: PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยัน

รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณค้างอยู่ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้เนื่องจาก PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยัน คำแนะนำนี้สามารถช่วยได้! เราจะสำรวจโซลูชันที่ผ่านการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

ก่อนหน้านั้น โปรดแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสยืนยัน PS และสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

รหัสยืนยัน PS คืออะไร?

รหัสยืนยัน PlayStation หมายถึงการรักษาความปลอดภัยชั้นที่สองที่เพิ่มเข้ามาในบัญชีของคุณ ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงการใช้คอนโซลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อคุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใดๆ รวมถึงคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือหรือคอนโซล PlayStation รหัสยืนยันที่ไม่ซ้ำกันจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถป้อนรหัสและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้สำเร็จ

เหตุใด PlayStation จึงไม่ส่งรหัสยืนยันให้ฉัน

อาจมีหลายสาเหตุที่ไม่ได้รับรหัสยืนยันจาก PlayStation; เราได้แสดงรายการทั่วไปบางส่วนไว้ที่นี่:

• ผู้ให้บริการบล็อก SMS – การตั้งค่า SIM ถูกตั้งค่าให้บล็อกข้อความประเภทนี้ ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบการตั้งค่า SMS ในโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุ
• ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยบนโทรศัพท์ – หาก OS ในโทรศัพท์ของคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณอาจประสบปัญหาทุกประเภท รวมถึงปัญหานี้ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบัน
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ – การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าหรือหยุดชะงักอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือติดต่อ ISP ของคุณ
• กล่องจดหมาย SMS เต็ม – หากเมลบ็อกซ์ของคุณเต็ม คุณอาจไม่ได้รับข้อความใดๆ ลองส่งข้อความอื่นไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความเดียวกัน หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องลบบางข้อความ

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว ให้เราพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะแก้ไข PlayStation ที่ไม่ส่งรหัสยืนยันได้อย่างไร

ก่อนไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาโดยละเอียด โปรดตรวจสอบเบื้องต้นต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการตั้งค่า SIM บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและส่งรหัสอีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หรือลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
• ต่อไป ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการซิมของคุณว่ามีการปิดกั้นข้อความหรือไม่
• ตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
• ใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับซอฟต์แวร์คอนโซล
• ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ PlayStation.

หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. ใช้รหัสสำรอง

1.1 หากคุณมีรหัสสำรอง

1. บนหน้าจอที่ขอให้คุณป้อนรหัส ให้คลิก ปัญหาในการรับรหัส.
2. จาก ปัญหาในการรับรหัส หน้าจอ เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่ได้รับข้อความ หรือ ไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ เพื่อดำเนินการต่อ.
3. คลิก ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง.
4. ป้อนรหัสสำรองในหน้าจอถัดไป แล้วคลิก เสร็จแล้ว.
5. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบ, และคุณอยู่ใน!

1.2 หากคุณไม่มีรหัสสำรอง

บันทึก

วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ลงชื่อด้วยบัญชี PlayStation ของคุณ

1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วคลิก การจัดการบัญชี.
2. ถัดไป เลือก ความปลอดภัย.
3. ภายใต้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน, เลือก รหัสสำรอง.
4. คุณจะได้รับรายการรหัสสำรอง คุณสามารถจดบันทึกหรือคลิก พิมพ์.
5. ถัดไปคลิก บันทึกเป็น PDF เพื่อบันทึกสำเนาบนอุปกรณ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่ารหัสสำรองเหล่านี้สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้นให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
6. เมื่อคุณมีรหัสสำรองแล้ว ให้คลิก ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง.
7. บน ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง หน้าจอ ใส่รหัส และเลือก เสร็จแล้ว.
8. คลิก ตรวจสอบ.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ใช่ไหม นี่คือสิ่งที่ต้องทำ?
• ไม่สามารถเติมเงินใน PlayStation Wallet ได้? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
• Xbox Series S กับ PS5: การเปรียบเทียบคุณลักษณะเชิงลึก
• วิธีลด Ping บน PS5 เพื่อการเล่นเกมที่ราบรื่น [6 วิธี]
• CE-33643-0 ข้อผิดพลาดของ Playstation: วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณ

2. เปิดใช้งาน 2FA อีกครั้ง

1. หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชี PSN ของคุณบนอุปกรณ์อื่น เช่น พีซี ให้ไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกการจัดการบัญชี
2. จากนั้นเลือก ความปลอดภัย
3. ใต้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้คลิกแก้ไข
4. คลิกปิดใช้งาน
5. เพื่อยืนยันการดำเนินการ คลิกใช่
6. จากนั้นไปที่การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน สถานะจะถูกปิดใช้งาน; คลิกแก้ไข
7. เลือกวิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน: ข้อความหรือแอพ Authenticator
8. ในหน้าจอถัดไป สำหรับตัวเลือก เลือกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ให้เลือกหมายเลขที่มีอยู่หรือคลิก เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อดำเนินการต่อ หากคุณเลือกอย่างหลัง ให้ป้อนตัวเลขแล้วคลิก ดำเนินการต่อ.
   
9. ถัดไป คุณจะได้รับรหัสยืนยันบนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อนรหัสนั้นแล้วคลิก ตรวจสอบ.
10. คลิก ตกลง ทำให้สมบูรณ์.

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี PlayStation ของคุณบนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ และไม่มีรหัสสำรองอยู่ในมือ คุณต้องติดต่อ การสนับสนุนการดูแลลูกค้าของ PlayStation เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ

ดังนั้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข PlayStation ไม่ส่งปัญหาเกี่ยวกับรหัสยืนยันและเข้าถึงบัญชี PS ของคุณได้อีกครั้ง

หากคุณกำลังเผชิญกับสิ่งอื่นๆ ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บน PlayStationเราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือนี้เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

โปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อมูล เคล็ดลับ และประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องในส่วนความเห็นด้านล่าง