รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- ปัญหา PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยันอาจเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือผู้ให้บริการบล็อกข้อความดังกล่าว
- ในการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครือข่ายที่เสถียร ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ส่งรหัสอีกครั้ง หรือลองรับรหัสสำรองเพื่อลงชื่อเข้าใช้
หากคุณค้างอยู่ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้เนื่องจาก PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยัน คำแนะนำนี้สามารถช่วยได้! เราจะสำรวจโซลูชันที่ผ่านการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน
ก่อนหน้านั้น โปรดแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสยืนยัน PS และสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
รหัสยืนยัน PS คืออะไร?
รหัสยืนยัน PlayStation หมายถึงการรักษาความปลอดภัยชั้นที่สองที่เพิ่มเข้ามาในบัญชีของคุณ ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงการใช้คอนโซลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อคุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใดๆ รวมถึงคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือหรือคอนโซล PlayStation รหัสยืนยันที่ไม่ซ้ำกันจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถป้อนรหัสและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้สำเร็จ
เหตุใด PlayStation จึงไม่ส่งรหัสยืนยันให้ฉัน
อาจมีหลายสาเหตุที่ไม่ได้รับรหัสยืนยันจาก PlayStation; เราได้แสดงรายการทั่วไปบางส่วนไว้ที่นี่:
- ผู้ให้บริการบล็อก SMS – การตั้งค่า SIM ถูกตั้งค่าให้บล็อกข้อความประเภทนี้ ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบการตั้งค่า SMS ในโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุ
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยบนโทรศัพท์ – หาก OS ในโทรศัพท์ของคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณอาจประสบปัญหาทุกประเภท รวมถึงปัญหานี้ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบัน
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ – การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าหรือหยุดชะงักอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือติดต่อ ISP ของคุณ
- กล่องจดหมาย SMS เต็ม – หากเมลบ็อกซ์ของคุณเต็ม คุณอาจไม่ได้รับข้อความใดๆ ลองส่งข้อความอื่นไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความเดียวกัน หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องลบบางข้อความ
ตอนนี้คุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว ให้เราพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหานี้
ฉันจะแก้ไข PlayStation ที่ไม่ส่งรหัสยืนยันได้อย่างไร
ก่อนไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาโดยละเอียด โปรดตรวจสอบเบื้องต้นต่อไปนี้:
- ตรวจสอบการตั้งค่า SIM บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและส่งรหัสอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หรือลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
- ต่อไป ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการซิมของคุณว่ามีการปิดกั้นข้อความหรือไม่
- ตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
- ใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับซอฟต์แวร์คอนโซล
- ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ PlayStation.
หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. ใช้รหัสสำรอง
1.1 หากคุณมีรหัสสำรอง
- บนหน้าจอที่ขอให้คุณป้อนรหัส ให้คลิก ปัญหาในการรับรหัส.
- จาก ปัญหาในการรับรหัส หน้าจอ เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่ได้รับข้อความ หรือ ไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ เพื่อดำเนินการต่อ.
- คลิก ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง.
- ป้อนรหัสสำรองในหน้าจอถัดไป แล้วคลิก เสร็จแล้ว.
- ตอนนี้คลิก ตรวจสอบ, และคุณอยู่ใน!
1.2 หากคุณไม่มีรหัสสำรอง
บันทึก
วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ลงชื่อด้วยบัญชี PlayStation ของคุณ
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วคลิก การจัดการบัญชี.
- ถัดไป เลือก ความปลอดภัย.
- ภายใต้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน, เลือก รหัสสำรอง.
- คุณจะได้รับรายการรหัสสำรอง คุณสามารถจดบันทึกหรือคลิก พิมพ์.
- ถัดไปคลิก บันทึกเป็น PDF เพื่อบันทึกสำเนาบนอุปกรณ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่ารหัสสำรองเหล่านี้สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้นให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
- เมื่อคุณมีรหัสสำรองแล้ว ให้คลิก ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง.
- บน ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสสำรอง หน้าจอ ใส่รหัส และเลือก เสร็จแล้ว.
- คลิก ตรวจสอบ.
- ไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ใช่ไหม นี่คือสิ่งที่ต้องทำ?
- ไม่สามารถเติมเงินใน PlayStation Wallet ได้? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
- Xbox Series S กับ PS5: การเปรียบเทียบคุณลักษณะเชิงลึก
- วิธีลด Ping บน PS5 เพื่อการเล่นเกมที่ราบรื่น [6 วิธี]
- CE-33643-0 ข้อผิดพลาดของ Playstation: วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณ
2. เปิดใช้งาน 2FA อีกครั้ง
- หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชี PSN ของคุณบนอุปกรณ์อื่น เช่น พีซี ให้ไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกการจัดการบัญชี
- จากนั้นเลือก ความปลอดภัย
- ใต้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้คลิกแก้ไข
- คลิกปิดใช้งาน
- เพื่อยืนยันการดำเนินการ คลิกใช่
- จากนั้นไปที่การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน สถานะจะถูกปิดใช้งาน; คลิกแก้ไข
- เลือกวิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน: ข้อความหรือแอพ Authenticator
- ในหน้าจอถัดไป สำหรับตัวเลือก เลือกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ให้เลือกหมายเลขที่มีอยู่หรือคลิก เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อดำเนินการต่อ หากคุณเลือกอย่างหลัง ให้ป้อนตัวเลขแล้วคลิก ดำเนินการต่อ.
- ถัดไป คุณจะได้รับรหัสยืนยันบนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อนรหัสนั้นแล้วคลิก ตรวจสอบ.
- คลิก ตกลง ทำให้สมบูรณ์.
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี PlayStation ของคุณบนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ และไม่มีรหัสสำรองอยู่ในมือ คุณต้องติดต่อ การสนับสนุนการดูแลลูกค้าของ PlayStation เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ
ดังนั้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข PlayStation ไม่ส่งปัญหาเกี่ยวกับรหัสยืนยันและเข้าถึงบัญชี PS ของคุณได้อีกครั้ง
หากคุณกำลังเผชิญกับสิ่งอื่นๆ ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บน PlayStationเราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือนี้เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
โปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อมูล เคล็ดลับ และประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องในส่วนความเห็นด้านล่าง
