ไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ?

ใช้แนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซล PlayStation ใหม่และต้องการตั้งค่า คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชีใหม่ ซึ่งโดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที

อย่างไรก็ตาม เจ้าของ PlayStation บางรายประสบปัญหาและไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ แม้ว่าปัญหาจะไม่ได้พบบ่อยในบรรดาผู้ใช้ PlayStation รายใหม่ แต่ปัญหายังคงต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว

หากคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายและไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ โปรดอ่านคู่มือนี้เพื่อดูวิธีการ

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้

ตามที่รายงานในเว็บไซต์สนับสนุน PlayStation อย่างเป็นทางการ คุณอาจไม่สามารถสร้างบัญชี PlayStation ได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้– 

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร – หากคุณกำลังเผชิญกับ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในขณะนี้ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้
• เซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
  instagram story viewer
  – เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจสร้างบัญชีบน PlayStation ไม่ได้
• ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง – PlayStation อนุญาตให้คุณสร้างเพียงบัญชีเดียวด้วยที่อยู่อีเมล หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีได้หากอีเมลเชื่อมโยงกับบัญชี PSN อื่นอยู่แล้ว
• ข้อมูลที่เสียหายหรือล้าสมัย – แม้ว่าจะหายาก ข้อมูลแคช บนคอนโซลเกมอาจเสียหายและอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาเมื่อสร้างบัญชีใหม่บนคอนโซลเกม PS5 ของคุณ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเหตุใดคุณจึงประสบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการสร้างบัญชี ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้

1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ PSN 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นควรตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ PlayStation โดยไปที่ หน้าสถานะ PlayStation อย่างเป็นทางการ.

คุณจะได้รับแจ้งว่ามีการหยุดชะงักชั่วคราวในบริการ PSN ใดบริการหนึ่งหรือบริการอื่น หากหน้าเว็บระบุว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน คุณต้องรอจนกว่า Sony จะแก้ไขปัญหาจากจุดสิ้นสุด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการสร้างบัญชี PlayStation ได้

ในกรณีที่หน้าสถานะแจ้งว่าบริการทั้งหมดเปิดใช้งานแล้ว คุณต้องดำเนินการแก้ไขต่อไป

2. แก้ไขปัญหาเครือข่าย

คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แหล่งเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตเคลื่อนที่หรือ LAN

คุณสามารถแปลงสมาร์ทโฟนของคุณเป็นฮอตสปอตมือถือส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย จากนั้นดูว่าคุณสามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ก่อนอื่น คุณต้องล้างแคชของเราเตอร์โดยกดปุ่มรีเซ็ตที่อยู่ด้านหลัง

หลังจากนี้ คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเราเตอร์และถอดอุปกรณ์ออกจากเต้ารับ ตอนนี้รอช่วงเวลาสั้น ๆ เช่นสามสิบวินาทีเพื่อให้ตัวเก็บประจุระบายออกจนหมด จากนั้นเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานอีกครั้ง และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ หากปัญหาเครือข่ายยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณควรติดต่อ ISP ของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• แก้ไข: PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยัน
• ไม่สามารถเติมเงินใน PlayStation Wallet ได้? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

3. รีสตาร์ท PlayStation ของคุณ

1. กดปุ่ม PS ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็น เมนูด่วน.
2. ต่อไปให้ไปที่ พลัง แท็บ
3. เลือก รีสตาร์ท PS5 ตัวเลือก.
4. ยืนยันการกระทำของคุณในป๊อปอัป
5. รอสักครู่ในขณะที่คอนโซล PSN ของคุณรีบูต และลองสร้างบัญชีบน PlayStation อีกครั้ง

การรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation จะล้างข้อมูลแคชออก ซึ่งอาจขัดจังหวะกระบวนการสร้างบัญชี

4. อัปเดตเฟิร์มแวร์ PSN ของคุณ

1. เปิดคอนโซล PSN ของคุณ
2. เชื่อมต่อคอนโซลกับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
3. ตี เพลย์สเตชัน ปุ่มบนตัวควบคุมของคุณ
4. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ตัวเลือกจากเมนู
5. เลือก อัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ต ตัวเลือกจากหน้าจอถัดไป
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตคอนโซล และเมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูต PlayStation

หากเฟิร์มแวร์ของ PlayStation ล้าสมัย คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบนคอนโซล PlayStation ได้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรสามารถแก้ไขปัญหาได้

5. ใช้บัญชีอีเมลอื่น 

ตามที่กล่าวไว้ในหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ PlayStation คุณสามารถมีบัญชี PlayStation ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้นที่เชื่อมต่อกับที่อยู่อีเมล ดังนั้น หากเคยใช้ที่อยู่อีเมลนี้มาก่อน คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลใหม่เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่คุณจะเชื่อมโยงกับบัญชี PlayStation ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันในกล่องจดหมาย ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อหาสิ่งเดียวกัน

นั่นคือทั้งหมดในคู่มือนี้! หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานและประสบความสำเร็จในการสร้างบัญชีบน PlayStation

ในกรณีที่คุณเป็น ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี PlayStation ที่มีอยู่ได้โปรดดูคำแนะนำนี้สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

วิธีใดต่อไปนี้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง