ใช้แนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
- เจ้าของ PSN หลายรายไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ซึ่งเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ
- สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าและการใช้ที่อยู่อีเมลซ้ำ
- การใช้บัญชีอีเมลใหม่และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรแก้ไขปัญหาได้
หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซล PlayStation ใหม่และต้องการตั้งค่า คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชีใหม่ ซึ่งโดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที
อย่างไรก็ตาม เจ้าของ PlayStation บางรายประสบปัญหาและไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ แม้ว่าปัญหาจะไม่ได้พบบ่อยในบรรดาผู้ใช้ PlayStation รายใหม่ แต่ปัญหายังคงต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว
หากคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายและไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้ โปรดอ่านคู่มือนี้เพื่อดูวิธีการ
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้
ตามที่รายงานในเว็บไซต์สนับสนุน PlayStation อย่างเป็นทางการ คุณอาจไม่สามารถสร้างบัญชี PlayStation ได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้–
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร – หากคุณกำลังเผชิญกับ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในขณะนี้ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้
- เซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด – เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจสร้างบัญชีบน PlayStation ไม่ได้
- ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง – PlayStation อนุญาตให้คุณสร้างเพียงบัญชีเดียวด้วยที่อยู่อีเมล หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีได้หากอีเมลเชื่อมโยงกับบัญชี PSN อื่นอยู่แล้ว
- ข้อมูลที่เสียหายหรือล้าสมัย – แม้ว่าจะหายาก ข้อมูลแคช บนคอนโซลเกมอาจเสียหายและอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาเมื่อสร้างบัญชีใหม่บนคอนโซลเกม PS5 ของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเหตุใดคุณจึงประสบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการสร้างบัญชี ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้
1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ PSN
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นควรตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ PlayStation โดยไปที่ หน้าสถานะ PlayStation อย่างเป็นทางการ.
คุณจะได้รับแจ้งว่ามีการหยุดชะงักชั่วคราวในบริการ PSN ใดบริการหนึ่งหรือบริการอื่น หากหน้าเว็บระบุว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน คุณต้องรอจนกว่า Sony จะแก้ไขปัญหาจากจุดสิ้นสุด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการสร้างบัญชี PlayStation ได้
ในกรณีที่หน้าสถานะแจ้งว่าบริการทั้งหมดเปิดใช้งานแล้ว คุณต้องดำเนินการแก้ไขต่อไป
2. แก้ไขปัญหาเครือข่าย
คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แหล่งเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตเคลื่อนที่หรือ LAN
คุณสามารถแปลงสมาร์ทโฟนของคุณเป็นฮอตสปอตมือถือส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย จากนั้นดูว่าคุณสามารถสร้างบัญชีบน PlayStation ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ก่อนอื่น คุณต้องล้างแคชของเราเตอร์โดยกดปุ่มรีเซ็ตที่อยู่ด้านหลัง
หลังจากนี้ คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเราเตอร์และถอดอุปกรณ์ออกจากเต้ารับ ตอนนี้รอช่วงเวลาสั้น ๆ เช่นสามสิบวินาทีเพื่อให้ตัวเก็บประจุระบายออกจนหมด จากนั้นเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานอีกครั้ง และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ หากปัญหาเครือข่ายยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณควรติดต่อ ISP ของคุณ
- แก้ไข: PlayStation ไม่ส่งรหัสยืนยัน
- ไม่สามารถเติมเงินใน PlayStation Wallet ได้? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
3. รีสตาร์ท PlayStation ของคุณ
- กดปุ่ม PS ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็น เมนูด่วน.
- ต่อไปให้ไปที่ พลัง แท็บ
- เลือก รีสตาร์ท PS5 ตัวเลือก.
- ยืนยันการกระทำของคุณในป๊อปอัป
- รอสักครู่ในขณะที่คอนโซล PSN ของคุณรีบูต และลองสร้างบัญชีบน PlayStation อีกครั้ง
การรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation จะล้างข้อมูลแคชออก ซึ่งอาจขัดจังหวะกระบวนการสร้างบัญชี
4. อัปเดตเฟิร์มแวร์ PSN ของคุณ
- เปิดคอนโซล PSN ของคุณ
- เชื่อมต่อคอนโซลกับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- ตี เพลย์สเตชัน ปุ่มบนตัวควบคุมของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ตัวเลือกจากเมนู
- เลือก อัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ต ตัวเลือกจากหน้าจอถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตคอนโซล และเมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูต PlayStation
หากเฟิร์มแวร์ของ PlayStation ล้าสมัย คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีบนคอนโซล PlayStation ได้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรสามารถแก้ไขปัญหาได้
5. ใช้บัญชีอีเมลอื่น
ตามที่กล่าวไว้ในหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ PlayStation คุณสามารถมีบัญชี PlayStation ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้นที่เชื่อมต่อกับที่อยู่อีเมล ดังนั้น หากเคยใช้ที่อยู่อีเมลนี้มาก่อน คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลใหม่เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น
นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่คุณจะเชื่อมโยงกับบัญชี PlayStation ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันในกล่องจดหมาย ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อหาสิ่งเดียวกัน
นั่นคือทั้งหมดในคู่มือนี้! หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานและประสบความสำเร็จในการสร้างบัญชีบน PlayStation
ในกรณีที่คุณเป็น ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี PlayStation ที่มีอยู่ได้โปรดดูคำแนะนำนี้สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
วิธีใดต่อไปนี้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
