คุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Windows: ใช้บ่อยแค่ไหน?

การวิจัยต่อไปนี้ได้รับการรวบรวมจากความคิดเห็นของผู้อ่าน 972 คนที่ตอบแบบสำรวจออนไลน์ของเราในช่วง 1 สัปดาห์ คำตอบมากกว่า 43% มาจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร ในขณะที่ประเทศที่ได้รับความนิยมรองลงมา ได้แก่ อินเดีย ออสเตรเลีย และสาธารณรัฐแอฟริกาใต้ คำตอบที่ไม่เปลี่ยนแปลงแสดงอยู่ด้านล่าง

Microsoft มุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตนได้ รวมถึงผู้ทุพพลภาพ และบริษัทได้จัดทำบางอย่าง การเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติการเข้าถึงของ Windows 11.

การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นจุดโฟกัสสำหรับ Microsoft ในทุกแพลตฟอร์ม และ Windows มีคุณลักษณะการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่หลากหลายมาหลายปีแล้ว

แต่มีกี่คนที่ใช้คุณสมบัติเหล่านี้ในชีวิตประจำวัน? นั่นคือสิ่งที่เราต้องการค้นหา เราจึงทำแบบสำรวจนี้

ผลลัพธ์อยู่ในนั้น มาดูกันดีกว่า

ผู้ใช้ 54% ใช้ฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษทุกวันหรือเป็นครั้งคราว

จากข้อมูลที่เรารวบรวม 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้คุณสมบัติการเข้าถึงบนแพลตฟอร์ม Windows ทุกวัน

22% ใช้เป็นครั้งคราว ในขณะที่ 14% ใช้สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของพวกเขา 16% ไม่เคยใช้ และ 12% เพิ่งเคยได้ยินแต่ไม่เคยใช้

นั่นทำให้ 28% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่เคยใช้คุณสมบัติเหล่านี้บนพีซีเลย

แว่นขยายเป็นเครื่องมือช่วยการเข้าถึงที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเกือบหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามใช้แว่นขยาย

สำหรับฟีเจอร์ต่างๆ ฟีเจอร์ที่ใช้มากที่สุดคือแว่นขยาย และ 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ฟีเจอร์นี้

อันดับที่สองคือฟิลเตอร์สีที่มี 14% การควบคุมการมองถูกใช้โดย 9% ในขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามใช้การรู้จำเสียง ผู้บรรยาย และคำบรรยายสด 8%

ฟีเจอร์ที่ใช้น้อยที่สุดคือการเข้าถึงด้วยเสียง ซึ่งมีเพียง 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะพอใจกับเครื่องมือเหล่านี้

29% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราคิดว่าเครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์และทำงานได้ตามที่ต้องการ ขณะที่ 28% เห็นว่ามีประโยชน์อย่างยิ่ง

24% พบว่าประสิทธิภาพอยู่ในระดับปานกลาง ขณะที่ 19% ไม่พอใจเลย

11% พบว่าประสิทธิภาพของพวกเขาแย่มาก และเราหวังว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาของผู้ใช้เหล่านั้นในไม่ช้า

คุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงส่วนใหญ่ไม่มีข้อบกพร่อง

เพื่อให้ฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์เหล่านี้ต้องใช้งานง่ายและที่สำคัญกว่านั้นคือไม่มีข้อบกพร่อง

Microsoft ทำงานได้ดีในเรื่องนั้น และ 40% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราไม่เคยมีปัญหาใดๆ กับคุณลักษณะเหล่านี้ ในขณะที่ 22% พบปัญหาบางอย่าง พวกเขาก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยากมากเกินไป

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ช่วยประมาณ 17% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราในการแก้ไขปัญหา ด้วยคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึง และเป็นเรื่องดีที่ Microsoft กำลังแก้ไขปัญหาประเภทนี้ อย่างจริงจัง.

น่าเสียดายที่ 21% พบข้อบกพร่องและปัญหาค่อนข้างบ่อย และเราหวังว่า Microsoft จะทำได้ดีขึ้นในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือเหล่านี้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่พอใจกับคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงบน Windows

จากข้อมูลของเรา ผู้ใช้ประมาณ 53% พอใจกับคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงบน Windows และจะไม่ใช้ทางเลือกอื่น

โปรดทราบว่าหลายคนไม่คุ้นเคยกับทางเลือกอื่นเช่นกัน นอกจากนี้ เราต้องพูดถึงว่าประมาณ 5% ชอบใช้โซลูชันของบุคคลที่สามแทนเครื่องมือในตัว

คุณลักษณะบางอย่างจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง และผู้ใช้หวังว่าจะมีตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม

ผู้ตอบแบบสอบถามของเราระบุว่าพวกเขาต้องการเห็นการปรับปรุงคุณสมบัติการเข้าถึงด้วยเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับปัญญาประดิษฐ์ เนื่องจาก AI ถูกกำหนดให้ใช้อย่างแพร่หลายในทุกด้านของชีวิต เราจึงมั่นใจว่าจะได้เห็นสิ่งนี้ในอนาคต

รายการเสียง - เพราะการเกิดขึ้นของ AI

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ มีเพียงไม่กี่คนที่ระบุว่าการจดจำเสียงจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเนื่องจากมีปัญหาในการจดจำคำบางคำ

การรู้จำเสียง – บางครั้งมันป้อนคำผิด..

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา และเราหวังว่าจะเห็นการปรับปรุงในเรื่องนี้เช่นกัน

เครื่องมือหนึ่งที่ต้องปรับปรุงคือแว่นขยาย และเนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ใช้มากที่สุดในบรรดาคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั้งหมด เราหวังว่า Microsoft จะให้ความสำคัญกับสิ่งนี้

กำลังขยาย – ต้องการจำนวนที่น้อยลงระหว่างนั้น เช่น 100% -%125

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ผู้ใช้ไม่พอใจมากเกินไปเพราะสามารถเลือกได้ระหว่างค่าต่างๆ และไม่มีตัวเลือกในการปรับระดับการซูมแบบละเอียด นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยแต่เป็นการปรับปรุงคุณภาพชีวิตครั้งใหญ่ และเราหวังว่าจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในการอัปเดตครั้งต่อไป

เมื่อพูดถึงฟีเจอร์การช่วยการเข้าถึงด้วยภาพ หลายคนไม่พอใจกับฟีเจอร์คอนทราสต์สูงมากเกินไป มันประสบปัญหาเดียวกันกับคุณสมบัติแว่นขยายและนั่นคือการขาดการปรับแต่ง

ความคมชัดสูง ในฐานะผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การตั้งค่านั้นพื้นฐานเกินไป ทุกแง่มุมของการเปลี่ยนสีสำหรับทุกรายการใน GUI เป็นสิ่งที่จำเป็น

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ความสามารถในการปรับแต่งองค์ประกอบ UI ทั้งหมดจะเป็นประโยชน์ แต่เราสงสัยว่า Microsoft จะนำสิ่งนั้นไปใช้ในไม่ช้า

ประการสุดท้าย หลายคนกำลังมองหาการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับการอ่านหน้าจอและการควบคุมด้วยเสียง และพวกเขาหวังว่าจะเป็นเช่นนั้น Microsoft จะทำให้ฟีเจอร์เหล่านี้ตอบสนองได้ดีขึ้น แม่นยำขึ้น และรองรับภาษาต่างๆ และ สำเนียง

โปรแกรมอ่านหน้าจอและการควบคุมด้วยเสียงที่ได้รับการปรับปรุง: โปรแกรมอ่านหน้าจอและฟีเจอร์การควบคุมด้วยเสียงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือความพิการทางการเคลื่อนไหว การปรับปรุงคุณลักษณะเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง ทำให้มีความแม่นยำ ตอบสนอง และสนับสนุนภาษาและสำเนียงต่างๆ มากขึ้นจะเป็นประโยชน์

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ความสามารถในการปรับแต่งคุณลักษณะเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการ เนื่องจากแต่ละคนมีความต้องการที่แตกต่างกัน และเราหวังว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวในอนาคต

เกี่ยวกับข้อมูล

คุณคิดอย่างไร? เราอยากรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และหัวข้ออื่นๆ ที่คุณต้องการให้เรากล่าวถึงในแบบสำรวจพิเศษของเราต่อไปนี้ แบ่งปันความคิดของคุณที่นี่และเราจะตรวจสอบพวกเขา!

การวิจัยข้างต้นสร้างขึ้นจากข้อมูลของผู้อ่านของเราผ่านแบบสำรวจออนไลน์ที่ดำเนินการเป็นเวลา 7 วันบน WindowsReport.com โดยใช้ ฝูงชนซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจยอดนิยม เราได้รวบรวมคำตอบทั้งหมด 972 คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของเรา

เราได้รับคำตอบจาก 102 ประเทศ แต่สถานที่ยอดนิยมได้แก่:

• สหรัฐอเมริกา – 31%
• อินเดีย – 11%
• สหราชอาณาจักร – 8.5%
• แคนาดา – 3.8%
• ออสเตรเลีย – 3%
• สาธารณรัฐแอฟริกาใต้ –3%

เกี่ยวกับการเผยแพร่แพลตฟอร์ม ผู้อ่านที่ตอบแบบสำรวจนี้ใช้ Windows 11 เป็นหลัก (46%) และ Windows 10 (44%) เรายังบันทึกคำตอบจากผู้ที่ใช้ Windows 7, macOS, iPadOS, Linux หรือ Chrome OS

ข้อมูลดิบที่ใช้ในการวิจัยข้างต้นสามารถดูและดาวน์โหลดได้ ที่นี่.