การแก้ไข: ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Windows 10 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

ปัญหา Windows 10 ที่น่ารำคาญยังคงมีต่อไปและตอนนี้ดูเหมือนว่า ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เจ้าของจะได้รับผลกระทบ เรารายงานปัญหาและพยายามหาวิธีแก้ไขด้วยเช่นกัน

เราเพิ่งเสร็จสิ้นการพูดคุยเกี่ยวกับ WiFi ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งใน Windows 10และตอนนี้ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว:

เมื่อวานฉันติดตั้ง Windows 8.1 x64 จาก Windows Store และตอนนี้ฮาร์ดไดรฟ์ QB-35US3 ของฉันก็ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและเชื่อมต่ออีกครั้ง ฉันไม่มีปัญหาก่อนการอัพเกรด เบย์เชื่อมต่อผ่าน USB 3.0

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ผิดหวังคนหนึ่งพูด นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าปัญหาจะคล้ายกับฮับ USB - จากสิ่งที่ฉันอ่าน ข้อผิดพลาดก็เหมือนกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก:

หลังจากอัปเกรดจาก 8 เป็น 8.1 ฉันประสบปัญหาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 4 ตัวของฉันถูกตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ทุกๆ สองสามนาที หากไดรฟ์ไม่ได้ใช้งาน Windows จะตัดการเชื่อมต่อและหากฉันต้องการไดรฟ์ Windows จะใช้เวลาเชื่อมต่อใหม่/ปลุกเครื่องอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้ฉันมีปัญหามากมาย และฉันใช้การตั้งค่าการจัดการพลังงานและปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน 8.1 แล้ว แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ฉันไม่สามารถหยุดวิดีโอชั่วคราวได้สองสามวินาทีโดยไม่ต้องถอดหน้าต่างออกจากไดรฟ์ ฉันมีข้อมูล 16 TB และฉันกังวลว่าฟีเจอร์โง่ๆ นี้จะทำลายไดรฟ์ของฉัน

คำให้การที่เจ็บปวดจากผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ เมื่อไม่นานมานี้ เราได้แบ่งปันบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ แก้ไขปัญหา USB 3.0 ที่ช้าใน Windows 10.

คุณสามารถไปที่นั่นและทำตามขั้นตอนจากที่นั่นและลอง บทความนี้ จากบล็อกของทีม Microsoft Windows USB Core

มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ และในบทความนี้ เราจะแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อเมื่อถ่ายโอน คัดลอก
  • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่อขณะถ่ายโอนหรือคัดลอกไฟล์
  • นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Seagate ยกเลิกการเชื่อมต่อ
  • ปัญหานี้ยังส่งผลต่อไดรฟ์ภายนอกของ Seagate ด้วย
  • เราได้เขียนบทความเกี่ยวกับ .แล้ว ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ซีเกทดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบ
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
  • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม
  • นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสามารถตัดการเชื่อมต่อระหว่างการถ่ายโอนไฟล์
• ถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแบบคำต่อคำ
  • ปัญหานี้ส่งผลต่อฮาร์ดไดรฟ์แบบคำต่อคำด้วย
  • หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์แบบคำต่อคำ โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คุณไม่ได้รับอนุญาตในขณะนี้ คุณต้องได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการนี้ ปฏิเสธการเข้าถึง
  • บางครั้ง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอนุญาตขณะเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
  • เราครอบคลุม การเข้าถึงถูกปฏิเสธข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในบทความเก่าของเรา ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบหากคุณมีปัญหานี้
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องฟอร์แมตดิสก์
  • บางครั้ง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หากต้องการใช้อีกครั้ง
• ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, ไม่แสดง, ไม่ทำงาน, ไม่รู้จัก, ไม่สามารถเข้าถึงได้, ไม่ได้เตรียมใช้งาน
  • มีปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของตนได้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่นๆ ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงโหลด ค้าง
  • ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของพวกเขาเพียงแค่โหลดหรือหยุดนิ่ง
  • ปัญหานี้มักเกิดจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่สามารถแก้ไขได้ง่าย
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกช้ามาก
  • นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณช้า อย่าลืมเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 และอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ

ฉันจะทำอย่างไรถ้าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่

1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น
2. ปิด USB selector suspend
3. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0
4. หยุดพีซีของคุณจากการปิด Mass Storage Device
5. ปิดใช้งานการสนับสนุน USB ดั้งเดิมใน BIOS
6. ใช้ KeepAliveHD

1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่อบนพีซี Windows 10 ของตน อย่างไรก็ตาม คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเชื่อมต่อไดรฟ์ของคุณกับไดรฟ์อื่น ช่องเสียบยูเอสบี.

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไดรฟ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB เฉพาะเท่านั้น หลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณมีทั้งพอร์ต USB 3.0 และ 2.0 คุณอาจต้องการลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกับพอร์ต USB 2.0 และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

อุปกรณ์บางอย่างมีปัญหากับ USB 3.0 แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหา USB 3.0 ส่วนใหญ่ได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพอร์ต USB 2.0 พึงระลึกไว้เสมอว่าความเร็วในการโอนข้อมูลจะลดลงในขณะที่ใช้ USB 2.0 แต่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ควรตัดการเชื่อมต่ออีกต่อไป

2. ปิด USB selector suspend

1. กด คีย์ Windows + S และป้อน แผงควบคุม.
2. เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
   
3. เมื่อไหร่ แผงควบคุม เปิดไปที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน.
   
4. ตัวเลือกด้านพลังงาน หน้าต่างจะเปิดขึ้น
5. ค้นหาแผนการใช้พลังงานของคุณและคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน.
   
6. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง.
7. ไปที่ การตั้งค่า USB > การตั้งค่าระงับการเลือก USB และตั้งค่าเป็น พิการ.
8. คลิกที่ สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

ถ้าคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ยังคงตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาอาจเป็น ประหยัดพลังงาน ลักษณะเฉพาะ. พีซีของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าให้ปิดอุปกรณ์ USB หลังจากนั้นสักครู่เพื่อประหยัดพลังงาน

หลังจากทำเช่นนั้น พีซีของคุณจะไม่ปิดอุปกรณ์ USB ของคุณเพื่อประหยัดพลังงาน และปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจะได้รับการแก้ไข ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลกับพวกเขา ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้

หากคุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุม ให้ดูที่ คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ เพื่อหาทางแก้ไข

3. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0

หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB 3.0

วิธีที่ดีที่สุดคือไปที่ของคุณ visit เมนบอร์ด เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับเมนบอร์ดของคุณ หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์นี้ได้ด้วยตนเอง

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะช่วยให้ระบบของคุณปลอดภัย เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0 ของ Microsoft แต่หลังจากใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิตรายอื่น ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

4. หยุดพีซีของคุณจากการปิด Mass Storage Device

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
   • ทำได้รวดเร็วเพียงกด คีย์ Windows + X เพื่อเปิดเมนู Win + X แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
     
3. นำทางไปยัง คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ส่วนและดับเบิลคลิกที่ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ขนาดใหญ่.
4. โปรดทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณอาจมีชื่ออื่นในพีซีของคุณ
5. นำทางไปยัง การจัดการพลังงาน แท็บและยกเลิกการเลือก อนุญาต คอมพิวเตอร์เพื่อปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ช่องทำเครื่องหมาย
6. ตอนนี้คลิกที่ ตกลง ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยป้องกันไม่ให้พีซีปิด Mass Storage Device พีซีของคุณจะปิดอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน และบางครั้งก็สามารถปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากทำเช่นนั้นพีซีของคุณจะไม่ปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

5. ปิดใช้งานการสนับสนุน USB ดั้งเดิมใน BIOS

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณและดับเบิลคลิก
2. นำทางไปยัง นโยบาย แท็บและตรวจสอบ ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น.
3. ตรวจสอบ เปิดใช้งานการเขียนแคชบนอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก
4. ตอนนี้คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
5. สุดท้าย ค้นหา ส่วนขยาย Intel USB 3.0 คนขับใน ตัวจัดการอุปกรณ์ และถอนการติดตั้ง

หากคุณมีทั้งพอร์ต USB 3.0 และ USB 2.0 บนพีซี คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานการสนับสนุน USB ดั้งเดิมใน ไบออส. ในการดูวิธีการทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนพิเศษบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงสองสามอย่างในตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

6. ใช้ KeepAliveHD

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของพวกเขายังคงตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีการใช้งาน นี่เป็นพฤติกรรมปกติสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แต่ถ้าคุณต้องการหยุดไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจต้องการลองใช้เครื่องมือนี้

KeepAliveHD เป็นแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กและฟรีแวร์ที่จะเขียนไฟล์ขนาดเล็กไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณและป้องกันไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณตั้งเวลาได้ ดังนั้นโปรแกรมจะเขียนไฟล์ขนาดเล็กไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นระยะ

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และหากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนการกำหนดค่าระบบ อย่าลืมลองใช้เครื่องมือนี้

เกี่ยวกับเรื่องนี้จากเรา หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา หากคุณมีคำถามอื่นๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ