อย่าติดตั้ง KB5028254 หาก UI ของ Windows 11 ได้รับการปรับแต่ง

Microsoft ยังไม่ได้มาพร้อมกับโซลูชันอย่างเป็นทางการสำหรับเรื่องนี้

หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Windows 11 ของคุณ คุณอาจต้องการทราบข้อมูลนี้ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง KB5028254.

Microsoft กล่าวว่าการปรับปรุง จะทำให้เมนู Start ของคุณหยุดทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก UI ของ Windows 11 ของคุณได้รับการปรับแต่งโดยแอปของบุคคลที่สามอยู่แล้ว มีแนวโน้มในหมู่ผู้ใช้ Windows ที่อาจคิดถึง เพื่อให้ Windows เวอร์ชันใหม่ดูเหมือน Windows เวอร์ชันเก่า.

แม้ว่าพวกเขาสามารถทำเช่นนั้นได้ แต่ Microsoft ไม่มีซอฟต์แวร์ใดๆ สำหรับซอฟต์แวร์ดังกล่าว ดังนั้น คุณต้องหันไปใช้แอปของบริษัทอื่น ส่วนใหญ่มีความปลอดภัย และคุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่ต้องกังวล อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่มักจะเกิดปัญหาความขัดแย้งภายในกับ Windows 11 ดังเช่นในกรณีนี้

ดังนั้นหาก Windows 11 ของคุณได้รับการปรับแต่งแล้วและคุณได้ติดตั้งแล้ว KB5028254จากนั้นเมนู Start ของ Windows 11 ของคุณจะเริ่มหยุดทำงาน ปัญหานี้เป็นปัญหาที่ทราบแล้ว และ Microsoft กำลังทำงานเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขบางอย่าง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบของ KB5028254

แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่ Microsoft ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปปรับแต่ง UI ทั้งหมดก่อนที่จะทำการติดตั้ง KB5028254. นี้คุณ คุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหา

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทราบปัญหานี้ก่อนที่จะติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดต และคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้พัฒนาแอปที่คุณใช้ กำลังใช้. จากนั้นพวกเขาจะบอกคุณว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร

ปัจจุบันมีเพียง Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องน่ารู้ที่อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่ได้รับผลกระทบ Microsoft ยังไม่ได้เผยแพร่รายชื่อแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา แต่ดูเหมือนว่าอุปกรณ์บางเครื่องที่ได้รับการปรับแต่งแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว

ไม่ว่าในกรณีใด การติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว อย่างน้อยก็จนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาที่ทราบนี้

ขณะนี้คุณได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องนี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง