รหัสข้อผิดพลาด Xbox Live 0x800c0005 บน Xbox One [การแก้ไขทางเทคนิค]

ผู้ใช้บางคนบอกว่า 0x800c0005 ผิดพลาด รหัสปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเข้าร่วม Xbox Live ปาร์ตี้.

ข้อผิดพลาดนั้นอาจเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ใช้พยายามเล่นมิวสิควิดีโอหรือเพลงบน Xbox One คอนโซล

ข้อผิดพลาด 0x800c0005 มักเป็นปัญหาการเชื่อมต่อเน็ตระหว่าง Xbox และบริการอื่นๆ หรือเนื่องจากประเภท NAT (Network Address Translation) ที่เข้ากันไม่ได้

ผู้ใช้รายหนึ่งระบุใน ฟอรัมสนับสนุน Xbox ของ Microsoft:

ไม่เคยแสดงให้ฉันเห็นว่าใครอยู่ในงานปาร์ตี้หรือให้ตัวเลือกกับฉันในการเข้าร่วม ฉันพยายามเริ่มปาร์ตี้ของตัวเองโดยได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800c0005

ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้านล่าง

ฉันจะแก้ไข Xbox One Party พบข้อผิดพลาด 0x800c0005 ได้อย่างไร

1. รีสตาร์ท Xbox

1. ผู้ใช้สามารถรีเฟรชประเภท NAT ได้โดยรีสตาร์ทคอนโซล Xbox ดังนั้น ลองรีสตาร์ท Xbox โดยกด pressing Xbox ปุ่มเพื่อเปิดคู่มือ
2. เลือก การตั้งค่า บนคู่มือ
3. เลือก รีสตาร์ทคอนโซล ตัวเลือก
4. จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท
5. ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ NAT Type ได้โดยกดปุ่ม Xbox แล้วเลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด.
6. เลือกเครือข่ายเพื่อเปิดหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายที่แสดงประเภท NAT ภายในคอลัมน์สถานะเครือข่ายปัจจุบัน
7. หาก NAT Type เป็น Open การแก้ไขเพิ่มเติมมักจะไม่จำเป็น

2. ปรับการตั้งค่า IPv6 ของเราเตอร์

1. ข้อผิดพลาด 0x800c0005 อาจเกิดขึ้นเมื่อคอนโซล Xbox ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ของ Teredo และผู้ใช้สามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้ช่องสัญญาณ Teredo ในหน้าการตั้งค่าของเราเตอร์ ในการทำเช่นนั้น ให้กดแป้น Windows + S แป้นลัด
2. อินพุต cmd ในช่องค้นหา แล้วคลิก Command Prompt เพื่อเปิด CP
3. ป้อน ipconfig ใน Command Prompt แล้วกดปุ่ม Return
4. คัดลอกหมายเลขเกตเวย์เริ่มต้นด้วยปุ่มลัด Ctrl + C
5. เปิดเว็บเบราว์เซอร์
6. จากนั้นวางหมายเลขเกตเวย์เริ่มต้นในแถบ URL ด้วยปุ่มลัด Ctrl + V เพื่อเปิดไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์
7. ลงชื่อเข้าใช้ไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์ ผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจว่าต้องป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบใด สามารถตรวจสอบคู่มือของเราเตอร์และเว็บไซต์สนับสนุนเว็บไซต์สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
8. จากนั้นให้มองหา look อนุญาตการขุดอุโมงค์ Teredo และ อนุญาตการขุดอุโมงค์ IPv6 การตั้งค่า เปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งสองนั้นหากไซต์กำหนดค่าเราเตอร์รวมไว้

3. รีเฟรช NAT Table

1. การรีเฟรชตาราง NAT โดยการปิดและเปิดโปรโตคอล UPnP เป็นอีกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 0x800c0005 ในการทำเช่นนั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ไซต์การกำหนดค่าของเราเตอร์ด้วยที่อยู่ IP ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
2. จากนั้นหมุน เปิดใช้งาน UPnP การตั้งค่าปิดภายในส่วนการตั้งค่า UPnP ผู้ใช้สามารถอ้างอิงถึงคู่มือเราเตอร์ของพวกเขาสำหรับรายละเอียดเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่แน่นอนของการตั้งค่า UPnP ภายใน UI การกำหนดค่าเราเตอร์
3. บันทึกการตั้งค่าใหม่
4. จากนั้นถอดปลั๊กเราเตอร์เครือข่าย
5. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox หากเปิดอยู่
6. กลับเข้าสู่ไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์เพื่อเปิดการตั้งค่า UPnP อีกครั้ง และบันทึกการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลง
7. ตรวจสอบว่า Zero Config การตั้งค่าเปิดอยู่หากมี
8. หลังจากนั้น ให้เสียบเราเตอร์เครือข่ายกลับเข้าไปใหม่เพื่อรีสตาร์ท
9. หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและยึดติดกับการเชื่อมต่อแบบมีสาย

นี่คือความละเอียดบางส่วนที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800c0005 สำหรับผู้ใช้บางคน

อย่างไรก็ตาม หากต้องการความละเอียดเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบ Virtual Agent บน หน้าการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft สำหรับ Xbox