ขั้นตอนแรกควรตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่
- ปัญหาแบตเตอรี่แล็ปท็อปไม่ชาร์จ 0 เปอร์เซ็นต์จะปรากฏขึ้นหากสุขภาพแบตเตอรี่เสื่อมโทรม BIOS ล้าสมัย หรือไดรเวอร์ไม่ทำงาน
- ในการแก้ไขปัญหา ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ หรืออัพเดต BIOS
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลด Fortect และติดตั้ง บนพีซีของคุณ
- เริ่มกระบวนการสแกนของเครื่องมือ เพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
- คลิกขวาที่ เริ่มการซ่อมแซม เพื่อให้เครื่องมือสามารถเริ่มแก้ไขอัลกอริทึมได้
- ดาวน์โหลด Fortect แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดเท่ากับแบตเตอรี่แล็ปท็อปที่ไม่ยอมชาร์จ คุณพบว่าตัวเองติดอยู่กับปลั๊กไฟ เสรีภาพและความคล่องตัวของคุณถูกจำกัด เนื่องจากแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปของคุณยังคงอยู่ที่ 0%
คู่มือนี้จะเจาะลึกถึงสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาที่ก่อกวนนี้ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณควบคุมแหล่งจ่ายไฟของแล็ปท็อปได้อีกครั้ง
ทำไมแบตเตอรี่แล็ปท็อปของฉันถึงค้างอยู่ที่ 0
เมื่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณยังคงติดอยู่ที่ 0% และไม่ยอมชาร์จ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ บางส่วนของพวกเขาคือ:
- อะแดปเตอร์จ่ายไฟหรือสายชาร์จผิดพลาด – อะแดปเตอร์จ่ายไฟหรือสายชาร์จที่ชำรุดอาจทำให้กระบวนการชาร์จหยุดชะงักได้ ตรวจสอบสัญญาณที่มองเห็นได้ของขั้วต่อที่เสียหายหรืองอ
- ปัญหาการสอบเทียบแบตเตอรี่ – แบตเตอรี่แล็ปท็อปสามารถพัฒนาปัญหาการปรับเทียบเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่แสดงไม่ถูกต้องเป็น 0% ลองแสดง การสอบเทียบแบตเตอรี่.
- ไดรเวอร์แบตเตอรี่ – ไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์แบตเตอรี่ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจขัดขวางกระบวนการชาร์จ หากต้องการแก้ไขให้ลอง ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์.
- การตั้งค่าการจัดการพลังงาน – การตั้งค่าการจัดการพลังงานที่ไม่ถูกต้องภายในระบบปฏิบัติการแล็ปท็อปของคุณสามารถรบกวนและทำให้เกิดปัญหานี้ได้
- อายุและการสึกหรอของแบตเตอรี่ – หากแบตเตอรี่ของคุณหมดอายุการใช้งานหรือสึกหรอมาก อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่เพื่อให้ฟังก์ชันการชาร์จกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
นี่เป็นสาเหตุทั่วไป และสาเหตุเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและการกำหนดค่าแล็ปท็อปของคุณ เรามาสำรวจเทคนิคการแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหากัน
ฉันจะแก้ไขแบตเตอรี่แล็ปท็อปค้างอยู่ที่ 0 ได้อย่างไร
ก่อนลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใดๆ ให้สำรองข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณได้รับการปกป้องจากไฟฟ้าดับกะทันหัน นอกจากนี้ หากแล็ปท็อปของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณควรพิจารณาดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:
- ลองใช้เต้ารับอื่น ลองเสียบแล็ปท็อปเข้ากับเต้ารับหากคุณใช้ปลั๊กพ่วง
- ตรวจสอบสายไฟและอะแดปเตอร์ว่ามีรอยบุบและเสียหายหรือไม่
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15 วินาที
- ถอดปลั๊กโน้ตบุ๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ ถอดแบตเตอรี่ (หากถอดออกได้) กดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 30 วินาที ใส่แบตเตอรี่ ต่อสายไฟใหม่ แล้วรีสตาร์ท
- ยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรม Windows Insider
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS
- ปรับเทียบแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ.
เมื่อคุณผ่านขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ไปที่โซลูชันโดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามวิธีการตามลำดับเดียวกันเพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
1. ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่
- กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ซมแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างรายงานแบตเตอรี่และกด เข้า:
powercfg /แบตเตอรี่สุขภาพ
- จะแสดงเส้นทางที่เก็บรายงาน
- ค้นหาและดับเบิลคลิกเพื่อเปิด และจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ รวมทั้งชื่อ ผู้ผลิต, หมายเลขซีเรียล, เคมี, จำนวนรอบ, และ อายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยประมาณ.
- ไปที่ อายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยประมาณ เพื่อตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ทำงานได้ดีหรือไม่
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของไฟล์ระบบและที่เก็บ Windows ของคุณที่สูญหายหรือเสียหาย
อย่าลืมใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟอร์เทคซึ่งจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่จากที่เก็บ
หากแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง มีโอกาสที่แบตเตอรี่จะทำงานไม่ถูกต้องหรือหมดรอบการทำงาน ดังนั้นการเปลี่ยนจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม หากใช้งานได้ดี ให้ย้ายไปที่วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
- กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
- ไปที่ ระบบจากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา.
- คลิก ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ.
- ตอนนี้ค้นหา พลัง และเลือก วิ่ง.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
3. ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่อีกครั้ง
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ค้นหา แบตเตอรี่แล้วคลิกเพื่อขยาย
- ไปที่ แบตเตอรี่วิธีการควบคุมที่สอดคล้องกับ Microsoft ACPIให้คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งไดรเวอร์.
- เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก การกระทำ และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ย้ายไปวิธีถัดไป
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
- กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
- ไปที่ การปรับปรุง Windows, แล้ว อัปเดตประวัติย.
- ภายใต้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง, เลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง.
- ไปที่การอัปเดตล่าสุดแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.
5. อัพเดตไบออสของคุณ
ที่นี่ เราใช้คอมพิวเตอร์ HP เพื่อสาธิตขั้นตอนต่างๆ สำหรับผู้อื่น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันเพื่อรับการอัพเดตไบออส
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง. พิมพ์ msinfo32 แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดข้อมูลระบบ
- จด BIOS ของระบบและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบอื่นๆ เช่น ชื่อโปรเซสเซอร์, ชื่อ OS, รุ่นของระบบ และอื่นๆ
- ปิดแอปทั้งหมดและ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส และ การเข้ารหัสด้วย BitLocker.
- เยี่ยมชม ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP หน้าหนังสือ.
- เลือกแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือให้เว็บไซต์ค้นหาให้คุณ เลือกผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการ
- คลิก All Drivers เพื่อขยายรายการ ค้นหา BIOS- System Firmware และคลิก ดาวน์โหลด.
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อติดตั้ง หรือหากผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนของ HP ปรากฏขึ้นเพื่อช่วยคุณติดตั้ง ให้คลิก ใช่ หรือ ตกลง เพื่อให้เข้าควบคุมและดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตลอดคำแนะนำนี้ เราได้กล่าวถึงเทคนิคทั่วไป รวมถึงการรีเซ็ตแบตเตอรี่ การตรวจสอบพลังงาน การตั้งค่า การอัปเดตไดรเวอร์ และอื่นๆ ช่วยให้คุณได้ฟังก์ชันการทำงานและความสามารถในการพกพาของคุณกลับคืนมา แล็ปท็อป.
ไม่ได้ผลสำหรับคุณ? พยายาม ทำการคืนค่าระบบ ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าระบบไม่ใช่ต้นเหตุ
หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน เช่น แบตเตอรี่แล็ปท็อปไม่ชาร์จที่ 80%เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือข้อมูลนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
โปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อมูล เคล็ดลับ และประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องในส่วนความเห็นด้านล่าง
ยังคงประสบปัญหา?
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่รุนแรงขึ้น เราขอแนะนำให้เลือกโซลูชันแบบครบวงจรเช่น ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ ดู&แก้ไข ปุ่มแล้วกด เริ่มการซ่อมแซม