แก้ไข: ปุ่มบางปุ่มหายไปใน Epson Scan 2

ติดตั้งซอฟต์แวร์ Epson Scan 2 อีกครั้งสำหรับเวอร์ชันที่อัปเดต

เดอะ เอปสันสแกน 2 มีปุ่มที่มีประโยชน์บนหน้าพิมพ์ เช่น เพิ่ม สแกน หรือแสดงตัวอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่จะพิมพ์หรือสแกนเอกสาร อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะขาดหายไปจากหน้าพิมพ์อย่างชัดเจน

หากคุณกำลังตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน เราได้รวบรวมบทความนี้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ทำไมเครื่องพิมพ์ Epson ของฉันถึงไม่มีตัวเลือกเพิ่ม

หากคุณพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ และเครื่องพิมพ์ไม่แสดงตัวเลือก Add อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

• อัพเกรดล่าสุด – อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า ปุ่มต่างๆ จะหายไปทันทีที่อัปเกรดเป็น Windows 11

เมื่อเร็ว ๆ นี้อัปเกรดเป็น Win 11 และโดยทั่วไปถือว่าโอเค ปัญหา 1 คือปุ่มการทำงานบน epson scan ไม่แสดงอีกต่อไป (ดูตัวอย่าง สแกน ฯลฯ) หากคุณคลิกบนพื้นที่ ปุ่มเหล่านั้นควรจะยังคงใช้งานได้ จากนั้นจึงปรากฏขึ้น ซึ่งจะดีมากถ้าคุณรู้ว่าปุ่มทั้งหมดอยู่ที่ไหน! มันใช้งานได้ดีอย่างสมบูรณ์ใน 10 นาทีก่อนที่ฉันจะอัปเกรด จากนั้นมีปัญหานี้ทันทีหลังจากนั้น จนถึงตอนนี้พบปัญหาในแอปนี้เท่านั้น

• ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย – ปุ่มบางปุ่มอาจหายไปหากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ Epson เวอร์ชันล่าสุด
• ไม่มีไดรเวอร์ – หากเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณไม่มีปุ่มบางปุ่ม มีโอกาสดีที่คุณจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

ฉันจะทำอย่างไรหากการสแกน Epson ของฉันไม่มีปุ่มบางปุ่ม

ลองทำตามขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้ก่อนวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้:

• กด ALT เมื่อคุณเปิด Epson Scan 2 นี่ดูเหมือนจะเป็นทางออกที่ได้รับการโหวตมากที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่อัปเดตแล้ว
• รีบูทพีซีของคุณแล้วลองอีกครั้ง

1. อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. คลิกที่ เมนูเริ่มต้น ไอคอน, พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในแถบค้นหา แล้วคลิก เปิด.
2. นำทางไปยัง เครื่องพิมพ์ และค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
4. เลือก ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.
5. Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดและแนะนำให้คุณติดตั้ง

2. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Epson Scan 2 อีกครั้ง

1. ตี หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหา แล้วคลิก เปิด.
2. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรม.
3. หา เอปสันสแกน 2 ซอฟต์แวร์ คลิกที่มัน และเลือก ถอนการติดตั้ง.
4. ก่อนที่คุณจะดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ลบซอฟต์แวร์ที่เหลือ ในกรณีที่เวอร์ชันก่อนหน้าเสียหาย อีกด้วย, เรียกใช้การสแกนไวรัส เพื่อกำจัดมัลแวร์ใดๆ
5. จากนั้นไปที่เบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Epson
6. เลื่อนรายการเครื่องพิมพ์ลงและเลือกเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณ
7. ระบบจะตรวจจับระบบปฏิบัติการของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่มี คุณสามารถเลือกด้วยตนเองจากเมนูแบบเลื่อนลง นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดขั้นตอนหนึ่งเนื่องจากผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองมีเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของตน
8. จากนั้นคุณจะได้รับรายการแพ็คเกจ Epson scan 2: Drivers, Utilities และ Firmware หากคุณต้องการแพ็คเกจที่สมบูรณ์ ให้คลิก Download Drivers and Utilities Combo Package Installer
9. สำหรับแพ็กเกจที่เลือก ให้คลิกแต่ละส่วนประกอบเพื่อขยายและดาวน์โหลดเฉพาะสิ่งที่คุณสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีพื้นที่จำกัด
10. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จแล้ว ให้คลิกเพื่อเปิดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
11. คลิกที่ ยอมรับ เพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตซอฟต์แวร์
12. คลิก ติดตั้ง ในพรอมต์ถัดไปและรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น

ส่วนใหญ่คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และปุ่มใดๆ ที่ขาดหายไปจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• คีย์ Backspace ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีแก้ไขและทางเลือกอื่น
• ปุ่ม CTRL ไม่ทำงาน? วิธีเปิดใช้งาน & ทางเลือก

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี หากคุณใช้ Epson เวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์ Epson Scan Common Updater สำหรับ Windows 11 มิฉะนั้นให้ใช้ ALT ปุ่มเพื่อดูปุ่มที่หายไป

หากไม่ได้ผล ให้ลองติดต่อ หน้าสนับสนุนของเอปสัน และดูว่าพวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือไม่

ซึ่งนำเราไปสู่จุดจบ แต่โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราไม่ได้กล่าวถึงในที่นี้