วิธีแก้ไขพีซีที่รีบูตและค้างอยู่ตลอด

หากคุณเคยคิดว่าไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่า BSoD ในแพลตฟอร์ม Windows ใดๆ เรารับรองได้ว่ามี การแช่แข็งที่ไม่คาดคิดและ

กำลังรีบูต แย่กว่านั้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

เป็น RAM, HDD, CPU หรือเมนบอร์ดหรือไม่? ไม่มีใครนอกจากช่างที่มีอุปกรณ์ครบครันเท่านั้นที่สามารถพูดได้อย่างมั่นใจ

อย่างไรก็ตาม การรีบไปร้านซ่อมเป็นทางเลือกหนึ่งเสมอ และเราแนะนำให้คุณทำให้เป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนหน้านั้น มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ในรายการนี้ บางทีคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

แม้ว่าคุณจะไม่ทำเช่นนั้น คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

---

ฉันจะแก้ไขพีซีที่รีบูตและค้างอยู่ต่อไปได้อย่างไร

1. ตรวจสอบ RAM
2. ตรวจสอบ HDD
3. ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
4. ตรวจสอบไดรเวอร์อีกครั้ง
5. อัพเดตไบออส
6. ดำเนินการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด

---

1. ตรวจสอบ RAM

1. ดาวน์โหลด MemTest86, ที่นี่.
2. ตอนนี้คุณสามารถเบิร์น MemTest86 ลง CD/DVD หรือ สร้างสติ๊กไดร์ฟที่สามารถบู๊ตได้.
3. เสียบ USB หรือใส่ CD/DVD แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
4. กด F11 (F10 หรือ F12) เพื่อเปิดเมนู Boot
5. เลือกไดรฟ์หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ MemTest86 แล้วกดปุ่มใดก็ได้เพื่อเรียกใช้
6. กระบวนการสแกนจะเริ่มขึ้นเอง
7. หลังจากที่ทำเสร็จแล้ว (และอาจใช้เวลาสักครู่) คุณควรให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะของ RAM ของคุณ

ข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญมีอยู่เป็นเวลานานและการแก้ไขปัญหาไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนัก ถ้าไม่มี หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย และพีซีของคุณค้างหรือเกิดปัญหาจากการรีบูตอย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำ

โดยพื้นฐานแล้ว ทุกองค์ประกอบอาจส่งผลต่อสิ่งนี้ แต่ข้อกังวลหลักของเราคือ RAM และ HDD

อันดับแรก เริ่มจากอันที่ง่ายกว่ากันก่อน ซึ่งในกรณีนี้คือ RAM สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือปิดเครื่องพีซี ถอดสายไฟ และเปิดเคส เมื่อคุณไปถึงแล้ว ให้ถอดการ์ด RAM ออกจากช่องเสียบ (หากคุณมีหลายยูนิต ให้ทำทุกอัน)

จากตรงนั้น คุณสามารถสลับการ์ด RAM ตามลำดับ หรือเสียบเข้ากับช่องว่างที่ว่างต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถถอดปลั๊กการ์ด RAM ทีละตัวแล้วลองใช้พีซีด้วยวิธีนั้น นอกจากนี้ คุณสามารถสแกนหาปัญหา RAM ด้วยเครื่องมือของบริษัทอื่นที่เรียกว่า MemTest86

หาก RAM ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม

---

2. ตรวจสอบ HDD

1. ดาวน์โหลดHiren BootCD,ที่นี่.
2. เบิร์นไฟล์ BootCD ISO ของ Hiren เป็น ดีวีดี หรือวางซ้อนบนยูเอสบี.
3. แทรก USB หรือ DVD แล้วรีบูตพีซีของคุณ
4. กด F12 เพื่อเปิดเมนู Boot และ boot ฮิเร็น ยูเอสบีหรือดีวีดี
5. ตอนนี้ เมื่อโหลด Hiren BootCD แล้ว ให้เลือกโปรแกรมดอส.
6. ใส่เลข 6 แล้วกด Enter เพื่อเปิด เครื่องมือฮาร์ดดิสก์
7. เลือก HDAT2 4.53, เลือกหมายเลข 1 แล้วกด Enter
8. ไฮไลท์พาร์ทิชันของคุณ ในรายการแล้วกด Enter
9. เลือกเมนูการทดสอบอุปกรณ์.
10. เลือก ตรวจสอบและซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย.
11. หลังจากขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น ให้ถอด USB/DVD และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตอนนี้ HDD เป็นปัญหาร้ายแรง แม้ว่าเราจะละเลยความจริงที่ว่า HDD เป็นส่วนประกอบที่ค่อนข้างแพง แต่ข้อมูลของคุณก็มีความสำคัญมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ HDD ทำงานผิดปกติเป็นสาเหตุเดียวที่ทำให้ค้างและรีบูตโดยไม่คาดคิด

เช่นเดียวกับที่ใช้กับ RAM กับฮาร์ดไดรฟ์ในการแก้ไขปัญหาทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์

คุณสามารถลบออกและลองใช้บนพีซีเครื่องอื่น หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิล SATA อย่างถูกต้อง

การแก้ไขปัญหาทางกายภาพควรเป็นเรื่องง่าย: ปิดพีซีของคุณ ตัดไฟ เปิดเคส ถอดสายเคเบิล และถอด HDD ใส่ลงในพีซีเครื่องอื่นแล้วลองบูทจากเครื่องนั้น หากทุกอย่างทำงานได้ดีคุณสามารถคลายตัวได้

---

3. ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

• ทำความสะอาดเคสพีซี ใช้บางอย่างเช่นอากาศอัดกระป๋อง
  • อย่าใช้เครื่องดูดฝุ่น
• ถอดและทำความสะอาดพัดลมระบายความร้อน CPU อย่างทั่วถึง
• เปลี่ยนแผ่นแปะความร้อน
  • ทำอย่างระมัดระวัง
• เพิ่มพัดลมระบายความร้อนเพิ่มเติม
• ในกรณีที่คุณมีระบบระบายความร้อนด้วยของเหลว ให้ตรวจสอบปั๊มอีกครั้ง
• หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป รับ แผ่นทำความเย็น หรือใช้บางอย่างเพื่อยกแล็ปท็อปขึ้นเหนือพื้นผิว
  • ด้วยวิธีนี้อากาศสามารถหมุนเวียนได้อย่างอิสระและความร้อนสูงเกินไปควรถูกทำให้อ่อนลง

นอกจากนี้ เราไม่สามารถมองข้ามความร้อนสูงเกินไปซึ่งเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาในมือ โดยปกติพีซีจะปิดตัวลงเพื่อป้องกันความเสียหายต่อ CPU หลังจากสัมผัสกับความร้อนเป็นเวลานาน

อย่างไรก็ตาม บางครั้งความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้พีซีทำงานช้าลง หรือเช่นในกรณีนี้ เข้าสู่ลูปการบูต หยุดทำงาน หรือก่อให้เกิดการขัดข้องที่ไม่คาดคิด

ความร้อนสูงเกินไป นอกเหนือจากความล้มเหลวของ PSU อย่างกะทันหัน เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำลายพีซีของคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดตามการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิอย่างใกล้ชิด

คุณควรสัมผัสถึงสถานะปัจจุบันได้ด้วยการสัมผัส อย่างไรก็ตาม เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมบุคคลที่สาม เช่น SpeedFan หรือ HWMonitor.

หากอุณหภูมิของ CPU สูงกว่า 75-80 องศาเซลเซียสหรือสูงกว่าเมื่อไม่ได้ใช้งาน หรือสูงกว่า 90 เมื่ออยู่ภายใต้ความเครียด คุณควรแก้ไขทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายร้ายแรงต่อเมนบอร์ดหรือ CPU ของคุณ

---

4. ตรวจสอบไดรเวอร์อีกครั้ง

1. เลือกที่จะเริ่มต้นระบบด้วย การกำหนดค่าที่ดีที่ทราบล่าสุด (ขั้นสูง)
2. กรณีตกหล่น ให้กลับไปที่ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง และเลือก เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
3. เมื่อระบบเริ่มทำงาน ให้ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ และอัพเดทไดรเวอร์ทั้งหมด
   • อย่าปล่อยให้อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ ไม่ว่าจะดูไม่สำคัญสักเพียงใด หากไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสม
   • ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์
4. คุณควรอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์โดยไปที่ เว็บไซต์ของ OEM และได้มาที่นั่น
5. เมื่อคุณแน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองบูท Windows

เราได้พิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ทางกายภาพส่วนใหญ่ที่อาจเป็นสาเหตุของการค้างและหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณก้าวข้ามสิ่งเหล่านั้นไปแล้ว ซอฟต์แวร์คือเหตุผลที่ว่าทำไมพีซีจึงค่อยๆ ทำงานได้ไม่ดีนัก

หรือเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ไดรเวอร์บางตัวไม่ได้ติดตั้งหรือไม่เข้ากันกับเวอร์ชันของระบบปัจจุบัน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คือการเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงและพยายามเริ่มระบบด้วยการกำหนดค่าที่ใช้งานได้ล่าสุดที่ทราบ

ในการเข้าถึงเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง คุณจะต้องกด F8 เมื่อทำการบูท อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเนื่องจากลำดับการบูตอย่างรวดเร็ว

ในกรณีนั้น เพียงแค่รีสตาร์ทพีซีของคุณหลายๆ ครั้ง และควรเข้าถึงเมนูดังกล่าวด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงติดอยู่กับรูทีนการวนรอบการหยุดการทำงาน/การบูตแบบเดิม ให้ไปยังสองขั้นตอนสุดท้าย

---

5. อัพเดตไบออส

นอกจากไดรเวอร์แล้ว ยังมี BIOS หรือเฟิร์มแวร์ของเมนบอร์ดที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ นี่เป็นทางแยกระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

หากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเพิ่งติดตั้งส่วนประกอบใหม่ที่สนับสนุนโดยเมนบอร์ดของคุณ (make ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารองรับจริง ๆ ) หรือหลังจากที่คุณอัพเกรด OS มีโอกาสที่คุณต้องการ ถึง อัพเดตไบออส เพื่อให้เข้ากันได้กับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และ/หรือซอฟต์แวร์

ตอนนี้การแฟลช BIOS ไม่ใช่เกมของเด็ก แต่ในทางกลับกัน คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้ที่มีความรู้มากในการดำเนินการ ส่วนใหญ่ทำจากอินเทอร์เฟซ Windows แต่การกำหนดค่าใหม่บางอย่างเสนอการอัพเดต BIOS ผ่านยูทิลิตี้ BIOS

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดอย่าลืมตรวจสอบ บทความนี้ สำหรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด นอกจากนี้ เนื่องจากขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป คำแนะนำที่ดีที่สุดคือ google เมนบอร์ดของคุณและมองหาคำอธิบายโดยละเอียด

---

6. ดำเนินการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด

สุดท้าย หากคุณมั่นใจ 100% ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และซอฟต์แวร์นั้นคือตัวสร้างปัญหา การติดตั้งใหม่ก็เป็นทางเลือกที่ชัดเจน หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows XP อาจต้องใช้เวลาและความพยายาม

แต่ถ้า Windows 7, 8 หรือ 10 เป็นถ้วยชาของคุณ ขั้นตอนนั้นสามารถจัดการได้และไม่ใช่ประสบการณ์ที่ทำให้กังวลใจ คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำในไม่กี่ขั้นตอนง่าย ๆ มีอยู่ในนี้ บทความ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบออก

---

---

ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถสรุปบทความที่ละเอียดถี่ถ้วนแต่หวังว่าจะมีประโยชน์ในท้ายที่สุด ในกรณีที่คุณมีบางอย่างที่จะเพิ่มลงในรายการวิธีแก้ปัญหาของเรา หรือคำถามที่อยากถาม โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง