แก้ไข: อีเมลที่มีไฟล์แนบไม่สามารถค้นหาได้

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการค้นหาอีเมลใน Outlook

มีผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่า อีเมลพร้อมไฟล์แนบ ไม่สามารถค้นหาได้ใน MS Outlook พวกเขาพยายามค้นหาทุกบิตแล้ว แต่ไม่มีผลลัพธ์ที่น่าพอใจ

ในคู่มือนี้ เราจะให้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างแก่คุณ ซึ่งหวังว่าจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในที่สุด ให้เราตรวจสอบการแก้ปัญหา

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถค้นหาอีเมลพร้อมไฟล์แนบใน Outlook ได้

มีรายงานผู้ใช้หลายฉบับที่ยืนยันข้อผิดพลาดใน Outlook อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้กับคุณ บางส่วนเหล่านี้แสดงไว้ด้านล่าง

• แอปเวอร์ชันเก่าหรือเสียหาย – อาจมีปัญหาบางอย่างกับเวอร์ชันของ Outlook ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• แค็ตตาล็อกการค้นหาอาจมีปัญหา – แค็ตตาล็อกการค้นหาอาจหายไปเพื่ออ่านไฟล์สำคัญบางไฟล์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่อีเมลพร้อมไฟล์แนบไม่สามารถค้นหาได้ใน Outlook
• โปรไฟล์ของคุณอาจเสียหาย - ถ้าคุณ โปรไฟล์ Outlook เสียหาย คุณจะไม่สามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
• ไม่ได้เลือกไฟล์ข้อมูล – มีโอกาสที่ไฟล์ข้อมูลจะไม่ถูกเลือกในเครื่องมือค้นหา ซึ่งเป็นสาเหตุที่อีเมลพร้อมไฟล์แนบไม่แสดง
• Add-in ขัดแย้งกัน – Add-in ที่คุณอาจเลือกไว้สำหรับ Outlook อาจรบกวนกระบวนการค้นหาและก่อให้เกิดปัญหา

ตอนนี้ ให้เราตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขอีเมลที่มีไฟล์แนบซึ่งไม่สามารถค้นหาได้ใน Outlook

ฉันจะทำอย่างไรหากไม่สามารถค้นหาอีเมลพร้อมไฟล์แนบใน Outlook ได้

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสั้นๆ บางส่วนที่คุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนที่จะใช้โซลูชันขั้นสูงเพื่อแก้ไขปัญหา

• เริ่ม Outlook ใหม่และดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่
• คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเวอร์ชัน Outlook ที่คุณติดตั้งบนพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากข้อบกพร่องพื้นฐานบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหา

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง

1. ซ่อมแซม Outlook

1. กด ชนะ กุญแจเปิด เริ่ม เมนู.
2. เปิดแผงควบคุม
3. เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ.
4. คลิกที่ ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ และคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่มที่ด้านบน
5. เลือก ซ่อมแซม ตัวเลือก.
6. ถ้า Outlook เปิดอยู่ ให้คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อปิดแอปและเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
7. รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

กระบวนการซ่อมแซมจะตรวจหาปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับแอป Microsoft Office และแก้ไขปัญหาดังกล่าว เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณสามารถลองค้นหาอีเมลพร้อมไฟล์แนบและแก้ไขปัญหาได้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• มุมมอง Outlook ไม่แสดงหัวเรื่อง? 4 วิธีแก้ไข
• กฎของ Outlook ไม่ทำงาน? 5 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไข
• Outlook แสดงเวลาผิด? วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
• แก้ไข: มุมมอง Outlook ไม่แสดงเนื้อหาอีเมล

2. ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook

1. เปิด Outlook
2. คลิกที่ ไฟล์ แท็บ
3. เลือก ตัวเลือก จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลือก ส่วนเสริม และคลิกที่ ไป ปุ่มทางด้านขวาของกล่องโต้ตอบ
5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่วนขยายที่แสดงทั้งหมด แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. เปิดแอปอีกครั้ง

ส่วนขยายบางอย่างที่คุณอาจติดตั้งเพื่อปรับปรุงคุณลักษณะของ Outlook อาจรบกวนกระบวนการทั่วไปของ Outlook และไม่อนุญาตให้คุณค้นหาอีเมลพร้อมไฟล์แนบ ตรวจสอบขั้นตอนข้างต้นและดูว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่

3. ซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook

1. กด ชนะ + อี เพื่อเปิด File Explorer
2. นำทางไปยังเส้นทางด้านล่าง: C:\Program FilesC:\Program ไฟล์ (x86)
3. ค้นหา สแกน ในแถบค้นหาและดับเบิลคลิกที่ SCANPST.EXE จากผลการค้นหา
4. เปิด Outlook และคลิกที่ ไฟล์ แท็บ
5. คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้ง.
6. สลับไปที่ ไฟล์ข้อมูล เลือกไฟล์ข้อมูลในรายการแล้วคลิก เปิดตำแหน่งไฟล์.
7. จากหน้าต่าง File Explorer ใหม่ ให้คัดลอกตำแหน่งของไฟล์
8. คลิกขวาที่ไฟล์ข้อมูล (.ost) และเลือก คัดลอกเป็นเส้นทาง.
9. ใน การซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้าของ Microsoft Outlook เครื่องมือ วางเส้นทางของไฟล์ลงในกล่องข้อความ
10. ลบเครื่องหมายอัญประกาศออกจากเส้นทางของไฟล์แล้วคลิก เริ่ม.
11. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้คลิกที่ ซ่อมแซม.
12. คลิก ตกลง เพื่อจบงาน

4. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

1. ปิด Outlook บนพีซีของคุณ
2. กด ชนะ + ร กุญแจเปิด วิ่ง บทสนทนา
3. พิมพ์ ควบคุม mlcfg32.cpl และกด ตกลง.
4. เลือก แสดงโปรไฟล์.
5. เลือกของคุณ โปรไฟล์ Outlook และคลิกที่ ลบ.
6. เมื่อลบโปรไฟล์แล้ว ให้คลิก เพิ่ม.
7. ระบุชื่อใหม่ สำหรับโปรไฟล์แล้วคลิก ตกลง.
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้วเลือก เสร็จ.
9. กลับไปที่ กล่องโต้ตอบจดหมาย และเลือก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ.
10. คลิก นำมาใช้ และ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

นั่นคือจากเราในคู่มือนี้ คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราที่อธิบายถึงวิธีที่คุณทำได้ คืนค่าแถบเครื่องมือที่ขาดหายไปใน Outlook บนพีซีของคุณ

อนึ่ง ถ้า ปลั๊กอิน Zoom ไม่ทำงานใน Outlookจากนั้นใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำในคำแนะนำเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้