แก้ไข: ไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Outlook 365

การปิดใช้งานบัญชี MFA สำหรับ Microsoft 365 ควรดำเนินการที่นี่

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Outlook ก็คือ ให้คุณเพิ่มอีเมลต่างๆ. อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมล Office 365 กับ Outlook ได้

ทำให้ผู้ใช้บางรายเชื่อมต่ออีเมลงานกับอุปกรณ์ได้ยาก โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ และเราจะให้รายละเอียดในคู่มือนี้

เหตุใด Outlook จึงไม่ให้ฉันเพิ่มบัญชีอีเมล

มีเหตุผลหลายประการที่คุณอาจเพิ่มบัญชีอีเมล Office 365 ลงใน Outlook ไม่ได้ ด้านล่างนี้คือบางส่วนของสิ่งที่น่าสังเกต:

• แอพที่ล้าสมัย: หากคุณประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง อาจเป็นเพราะแอป Outlook ล้าสมัย คุณต้องอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ปัญหานี้
• ปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย: หากคุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัยสำหรับบัญชี Microsoft 365 ของคุณ คุณอาจประสบปัญหานี้ หากต้องการผ่านสิ่งนี้ คุณต้องปิดใช้งาน MFA
• พีซีที่ล้าสมัย: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ติดตั้งแพตช์ล่าสุดของ Windows บนพีซีของคุณ วิธีแก้ไขปัญหานี้คือ อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ.

ฉันจะแก้ไข Outlook 365 ได้อย่างไร หากฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลได้

1. อัปเดต Outlook

1. เปิดใช้ Outlook แล้วคลิก ไฟล์ แท็บที่ด้านบน
2. เลือก สำนักงานบัญชี ตัวเลือก.
3. ตอนนี้คลิก อัปเดตตัวเลือก.
4. ในที่สุดก็เลือก อัปเดตทันที และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
   

หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลใน Outlook 365 ได้ อาจเป็นเพราะแอปนั้นล้าสมัย เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการอัปเดตแอปเสมอ ซึ่งควรทำเคล็ดลับให้คุณในกรณีนี้

2. ติดตั้งและเรียกใช้ Support and Recovery Assistant

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มไปที่ รับเครื่องมือ Support and Recovery Assistant.
   
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ดาวน์โหลดเพื่อติดตั้ง
3. ตอนนี้คลิก ฉันเห็นด้วย ตัวเลือกบน ข้อตกลงการบริการของ Microsoft หน้าหนังสือ.
   
4. จากที่นี่ เลือก แนวโน้ม จากตัวเลือกที่มีอยู่แล้วคลิก ต่อไป.
   
5. เลือกประเภทของปัญหาที่คุณพบและคลิก ต่อไป ปุ่ม.
   
6. สุดท้าย ทำตามคำแนะนำเพื่อกำจัดปัญหา

อีกทางเลือกหนึ่งที่ควรลองหากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลใน Outlook 365 ได้คือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมโดย Microsoft วิธีนี้จะช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาและให้คำแนะนำในการแก้ไข

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• มุมมอง Outlook ไม่แสดงหัวเรื่อง? 4 วิธีแก้ไข
• กฎของ Outlook ไม่ทำงาน? 5 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไข
• แก้ไข: มุมมอง Outlook ไม่แสดงเนื้อหาอีเมล
• แก้ไข: อีเมลที่มีไฟล์แนบไม่สามารถค้นหาได้

3. ลองสร้างโปรไฟล์ใหม่ผ่านแผงควบคุม

1. กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ควบคุมและเลือก แผงควบคุม ตัวเลือก.
   
2. ตอนนี้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงหมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วเลือก ไอคอนขนาดใหญ่.
   
3. ต่อไป เลือก เมล (Microsoft Outlook) ตัวเลือก.
   
4. เลือก แสดงโปรไฟล์.
5. เลือก เพิ่ม, ใส่รายละเอียดของโปรไฟล์แล้วคลิก ตกลง.
   
6. ตอนนี้เลือกใช้โปรไฟล์นี้เสมอ แล้วคลิก ตกลง.
   
7. สุดท้าย ไปที่ Outlook แล้วลองเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

บางครั้ง คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Outlook 365 ได้ เนื่องจากคุณกำลังสร้างโปรไฟล์อย่างไม่ถูกต้อง วิธีหนึ่งที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนคือการสร้างโปรไฟล์ผ่านแผงควบคุมและเพิ่มบัญชีหลังจากนั้น

4. อัปเดตพีซี

1. กด หน้าต่าง คีย์ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพแล้วคลิก การปรับปรุง Windows ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
2. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   
3. ตอนนี้ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด

ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหานี้ด้วย ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Outlook 365 ให้ลองติดตั้งแพตช์ล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ

5. ปิดใช้งาน MFA สำหรับ Microsoft 365

หากคุณประสบปัญหานี้ในบัญชีอีเมล Office 365 อาจเป็นเพราะคุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย วิธีที่เร็วที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดคือการปิดใช้งานคุณลักษณะบน พอร์ทัล Microsoft 365.

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

การไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Outlook 365 ได้อาจทำให้คุณหงุดหงิด เนื่องจากทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำคัญของคุณบนพีซีได้ แต่ด้วยวิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้ คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาได้ดี

ถ้า Outlook ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ตรวจสอบคำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อแก้ไข

อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยคุณแก้ปัญหานี้ในความคิดเห็นด้านล่าง