Skype เป็นแอป Video Calling ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 อย่างไม่ต้องสงสัย แต่บางครั้งก็ไม่สามารถเชื่อมต่อและทำให้เรามีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนประสบปัญหาคล้ายคลึงกันกับ Skype และไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอจาก Skype ได้
มีเหตุผลหลายประการที่ว่าทำไม Skype ไม่เชื่อมต่อ เราได้ครอบคลุมทุกสถานการณ์และพบวิธีการเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อ skype ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการสนทนาทางวิดีโอได้อย่างต่อเนื่อง
วิธีที่ 1 – อัปเกรด Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Skype เวอร์ชันเก่ามีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหากับเครือข่ายมากกว่า หากคุณใช้ skype เวอร์ชันเก่า การอัปเดต skype เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณได้
คุณสามารถดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการหรือ Windows Store หากคุณมี Skype เวอร์ชันคลาสสิกให้ไปที่ส่วนช่วยเหลือและเลือกตรวจสอบการอัปเดต มันจะตรวจจับและดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติหากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
วิธีที่ 2 – รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียรหรือ ping เครือข่ายของคุณสูงกว่าอัตราปกติ ประสิทธิภาพ skype อาจได้รับผลกระทบ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะช่วยให้คุณได้รับเครือข่ายที่เสถียร ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – กด Windows คีย์และค้นหา พร้อมรับคำสั่ง, คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2 – กด ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้เข้าถึงผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3 – ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละตัวโดยกด ป้อน หลังจากพิมพ์หนึ่งคำสั่ง
ipconfig/release
ipconfig/ต่ออายุ
netsh winsock รีเซ็ต
netsh int ip รีเซ็ต
ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
netsh int tcp set heuristics ปิดการใช้งาน
netsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp ตั้งค่า global rss=enabled
netsh int tcp แสดงทั่วโลก
ขั้นตอนที่ 4 – รีบูต พีซีของคุณ
วิธีที่ 3 – ตรวจหา Windows Update
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อ skype ได้ อาจเป็นปัญหาในเวอร์ชัน Windows ของคุณ การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันแพตช์ล่าสุดสามารถแก้ปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1 – เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows และ ผม ในเวลาเดียวกัน.
ขั้นตอนที่ 2 – คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3 – คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง จากนั้นตรวจสอบว่า Skype ใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 4 – รีเซ็ต skype จากรีจิสทรี
ในวิธีนี้ เราจะลบ skype ออกทั้งหมดและติดตั้งอีกครั้ง เราต้องลบการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าสู่ระบบออกจาก Windows Registry ดังนั้นเมื่อเราติดตั้ง Skype อีกครั้ง เราจะไม่พบปัญหาเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 1 – เปิดกล่อง Run โดยกด Windows และ R พร้อมกัน ให้พิมพ์ ควบคุม และกด Enter จะเปิดหน้าต่างแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 2 – คลิกที่โปรแกรมและคุณสมบัติจากเมนูหลัก
ขั้นตอนที่ 3 – ค้นหา Skype จากรายการโปรแกรม ให้คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 4 – เปิดกล่อง run อีกครั้งโดยกด Windows + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 5 – กด ใช่ บนพรอมต์
ขั้นตอนที่ 6 – ขยาย HKEY_CLASSES_ROOT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จะแสดงโฟลเดอร์ต่างๆ ตามลำดับตัวอักษร เลื่อนลงไปที่ 'S' และค้นหาโฟลเดอร์ Skype คลิกขวาที่มันและลบทีละรายการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 7 – ติดตั้ง Skype อีกครั้งและเข้าสู่ระบบ
