มีบางครั้งที่หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อคุณแชร์หน้าจอโดยใช้แอปพลิเคชัน Discord นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไปแต่อาจสร้างความรำคาญได้มาก
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่จะเห็นหน้าจอสีดำระหว่างการแชร์หน้าจอกับ Discord คือ:
- สิทธิ์ที่ไม่ตรงกัน
- การใช้ตัวเลือกเทคโนโลยีล่าสุดใน Discord
- การใช้โหมดเต็มหน้าจอ
- ไดรเวอร์กราฟิกไม่ได้รับการอัพเดต
- แอปพลิเคชั่น Discord ไม่ได้รับการอัพเดต
บันทึก: จะเห็นได้ว่าแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์บางตัวปิดหน้าจอเมื่อคุณสตรีมเนื้อหาจากแอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์และแชร์หน้าจอ ตัวอย่างเช่น หากคุณดูบางอย่างบน Netflix และการแชร์หน้าจอ คุณจะเห็นว่าหน้าจอมืดลง เนื่องจากพวกเขากำลังปกป้องเนื้อหาของตน ในกรณีเช่นนี้ การแก้ไขด้านล่างจะไม่ทำงาน
ยังไม่มีการแก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการจากทีม Discord อย่างไรก็ตาม มีการแก้ไขชั่วคราวบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
นอกจากนี้ โปรดลองแก้ไขทั่วไปด้านล่างก่อนดำเนินการแก้ไขเฉพาะ:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- สิ้นสุดโปรแกรมที่ไม่ต้องการซึ่งกำลังทำงานโดยใช้ตัวจัดการงาน
แก้ไข 1: เรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เราเห็นหน้าจอสีดำระหว่างการแชร์หน้าจอด้วย Discord เมื่อการอนุญาตในแอพ Discord และแอพที่คุณกำลังแชร์ไม่ตรงกัน เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น ให้เราพิจารณาตัวอย่าง สมมติว่า คุณกำลังแก้ไขรูปภาพโดยใช้แอปพลิเคชัน และแชร์หน้าจอกับเพื่อนของคุณโดยใช้ discord หากแอปพลิเคชั่นหนึ่ง (เช่น Discord) ทำงานโดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและอีกแอปพลิเคชั่นหนึ่ง (พูด photo ซอฟต์แวร์แก้ไข) ไม่ทำงานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เนื่องจากสิทธิ์ไม่ตรงกัน ปัญหานี้ สามารถเกิดขึ้น. เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ให้ลองเรียกใช้ทั้งสองแอปพลิเคชันที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 1: ใน แถบค้นหา ถัดจากโลโก้ Windows ในแถบงาน พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: ในเมนู คลิกขวา ในแอปพลิเคชันและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและเรียกใช้แอปพลิเคชันอื่นรวมทั้งผู้ดูแลระบบ
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 2: เปิด / ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Discord
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชั่น Discord
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ การตั้งค่าผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนลงแล้วคลิก ขั้นสูง, ตอนนี้จากเมนูด้านขวามือ
- หากเปิดใช้งาน Hardware Acceleration และคุณพบปัญหา ให้ปิดใช้งาน
- หากการเร่งฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งาน และคุณพบปัญหา ให้เปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4: ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Discord ลองวิธีนี้ดู ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 3: ปิดการใช้คุณสมบัติเทคโนโลยีล่าสุดใน Discord
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการแก้ไขง่ายๆ นี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชั่น Discord
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ การตั้งค่าผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนลงแล้วคลิก เสียงและวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 4: ทางด้านขวามือ เมนูเลื่อนลงไปที่ แชร์หน้าจอ ส่วนและปิดตัวเลือก ใช้เทคโนโลยีล่าสุดของเราในการจับภาพหน้าจอของคุณ.
ขั้นตอนที่ 5: ปิดและเปิดแอปพลิเคชั่น Discord อีกครั้ง
แก้ไข 4: เปิดใช้งานคุณสมบัติลดการเคลื่อนไหวใน Discord
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชั่น Discord
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ การตั้งค่าผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนลงแล้วคลิก การเข้าถึง
ขั้นตอนที่ 4: ทางด้านขวามือ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ซิงค์กับคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ เปิด เปิดใช้งานการลดการเคลื่อนไหว
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Discord อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 5: อย่าดูแอปพลิเคชันในโหมดเต็มหน้าจอ
แอปพลิเคชั่น Discord ยังไม่รองรับการแชร์แบบเต็มหน้าจอ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้งานแอพพลิเคชั่นใดก็ตาม เช่น โปรแกรมแต่งภาพ หรือแอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่ง แอพพลิเคชั่นเกม ฯลฯ จะไม่เปิดดูในโหมดเต็มหน้าจอ ให้เปลี่ยนเป็นโหมด Windowed แทน
แก้ไข 6: ปิด Aero Theme
โดยพื้นฐานแล้ว ธีม Aero ใน Windows นั้นสร้างปัญหาได้ ลองใช้ธีมอื่นดู
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ สามารถใช้ทางลัด Windows+R ที่จะทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนคำสั่ง ms-settings: ธีม และตี ป้อน
ขั้นตอนที่ 3: จากตัวเลือกที่มี เลือกธีมได้ตามต้องการ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ บันทึกธีม ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้
แก้ไข 7: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog โดยกดคีย์ Windows และ R ในเวลาเดียวกัน.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ devmgmt.msc และตี ป้อน
ขั้นตอนที่ 3: ขยาย การ์ดแสดงผล Display โดยดับเบิลคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวา บนอุปกรณ์กราฟิกที่ต้องการ (หน้าจอ) และเลือก อัพเดทไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 6: ระบบจะตรวจสอบและแจ้งว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันที่อัปเดตหรือไม่ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกได้
แก้ไข 8: อัปเดตแอปพลิเคชัน Discord
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Windows Explorer(Windows+E)
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบที่อยู่ที่ด้านบน ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
%localappdata%/ไม่ลงรอยกัน
ขั้นตอนที่ 3: ดับเบิลคลิกที่ Update.exe และรอจนกว่ากระบวนการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 9: รีเซ็ตโฟลเดอร์แคชของ Discord Application
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Windows Explorer(Windows+E)
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบที่อยู่ที่ด้านบน ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
%ข้อมูลแอพ%
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงและค้นหา ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 4: ลบ ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์ คุณสามารถคลิกที่ ลบ จากแป้นคีย์บอร์ดไปนั่นเอง
ขั้นตอนที่ 5: หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 6: ปิดและเปิดแอปพลิเคชั่น Discord อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข 10: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา ความไม่ลงรอยกัน และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 4: เปิด Windows Explorer (Windows+E) ในแถบที่อยู่ให้พิมพ์และกด ป้อน
%localappdata%
ขั้นตอนที่ 5: ค้นหา ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์และ ลบ แฟ้ม
ขั้นตอนที่ 6: เปิด Windows Explorer (Windows+E) ในแถบที่อยู่ให้พิมพ์และกด ป้อน
%ข้อมูลแอพ%
ขั้นตอนที่ 6: ค้นหา ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์และ ลบ แฟ้ม
ขั้นตอนที่ 7: ดาวน์โหลดและติดตั้ง แอปพลิเคชั่น Discord
นั่นคือทั้งหมด เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล ขอบคุณสำหรับการอ่าน
กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดข้างต้นได้ผลในกรณีของคุณ