การวิจัยพิเศษ: เปิดเผยผลกระทบของ AI ต่อการสร้างเนื้อหา

ปัญญาประดิษฐ์หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า AI ได้เข้ามายึดครองโลกโดยพายุเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีอยู่ทุกที่ ตั้งแต่เกมเล็กๆ น่ารักสำหรับเด็ก ตำราอาหาร ไปจนถึงรถยนต์และอุตสาหกรรมหนัก แต่มันใหม่จริงๆเหรอ?

คำตอบง่ายๆ คือไม่ ไม่ใช่เรื่องใหม่ วิธีที่เราเข้าใจและใช้มันเปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และนั่นคือเหตุผลที่เรามองว่ามันแหวกแนวและเป็น

บางแหล่งที่มา นับเป็นการกำเนิดของ AI ในปี 1935 ในขณะที่คนอื่นๆ วางกรอบไว้ระหว่าง พ.ศ. 2495-2499 ประเด็นก็คือปัญญาประดิษฐ์นั้นย้อนกลับไป แม้ว่าในตอนแรกจะดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ความก้าวหน้าล่าสุดทำให้มันกลายเป็นจุดสนใจและเปลี่ยนเกม ถึงกระนั้น อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ยานยนต์และการก่อสร้างก็ใช้สิ่งที่คล้ายกับที่เราเห็นในปัจจุบันมาหลายปีแล้ว และนั่นคือการเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่าสิ่งเดียวกันนี้ใช้กับสิ่งที่คุณคุ้นเคยทุกวัน: โซเชียลมีเดีย การบริการลูกค้า การดูแลสุขภาพ และอีคอมเมิร์ซ

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงต้องการทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ AI การใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริง และคุณเห็นว่า AI จะพัฒนาไปอย่างไรในอีก 2-3 ปีข้างหน้า การรับรู้เทียบกับความเป็นจริงมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบบสำรวจนี้ และผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าสนใจมากกว่า

คุณรู้หรือไม่ว่า AI คืออะไร?

จากผลลัพธ์ของเรา คำตอบคือใช่อย่างแน่นอน สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อพิจารณาถึงการแข่งขันที่แพร่หลายเพื่ออำนาจสูงสุดระหว่าง ChatGPT, Bing AI และ Bard AI เครื่องมือทั้งสามนี้ยังเป็นเครื่องมือ AI ที่เป็นที่รู้จักและใช้มากที่สุดโดยผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งของเรา

ChatGPT และ Bing AI เป็นผู้นำที่สะดวกสบายในขณะนี้ โดยผู้สำรวจ 28% และ 20% ตามลำดับรู้ว่าพวกเขาคืออะไร Bard AI ของ Google กำลังตามหลังพวกเขา แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะไปงานปาร์ตี้สาย เนื่องจาก ChatGPT เข้าถึงคนจำนวนมากเร็วกว่าและเสียงดังกว่า

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ ChatGPT ประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อก็คือความสามารถในการใช้งาน ข้อเท็จจริงที่ว่าทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่ายและสร้างการตอบกลับทางอีเมล นิทานก่อนนอน หรือแม้แต่สูตรอาหารมื้อสายวันอาทิตย์ทำให้คนส่วนใหญ่เข้าถึงสิ่งนี้ได้ นอกจากนี้เรายังทำ ตัวต่อตัวระหว่าง ChatGPT และ Bard AIและคุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูผลลัพธ์

แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือเกือบหนึ่งในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามคุ้นเคยกับเครื่องมือเฉพาะกลุ่มมากขึ้น เช่น Soundraw, PyTorch, Lumen5, Midjourney และ Character.ai สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้คนเห็นคุณค่าในการทำงานกับเครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์รายวันของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์การใช้งานหรืออุตสาหกรรมใดก็ตาม

และยังเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคนส่วนใหญ่เข้าใจว่า AI คืออะไรและทำงานอย่างไร เนื่องจากเกือบ 60% ของผู้ใช้แบบสำรวจยืนยัน

ข้อกังวลเล็กน้อยคือ 24% ของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่า AI เป็นเพียงโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่นๆ แม้ว่าจะต้องมีคำนิยามที่ชัดเจนว่า AI ควรและไม่ควรทำอะไร การประเมินการใช้งานและความสามารถของ AI ต่ำเกินไปอาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช็คเอาท์ มุมมองที่ละเอียดนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเหตุใดปัญญาประดิษฐ์จึงไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์อื่น

ChatGPT เป็นผู้นำ ทุกวิถีทาง

ในแง่ของการใช้งาน สิ่งต่าง ๆ เริ่มแตกสลายสำหรับ Google เนื่องจาก Bard ถูกใช้โดยผู้สำรวจเพียง 6% แซงหน้า Dall-E และตัวเลือกที่ไม่สำคัญอื่นๆ เช่น LEX AI, AlphaZero, Artflow.ai และ ดร็อปสเปซ

นี่คือที่ที่ ChatGPT แสดงให้เห็นถึงอำนาจสูงสุด โดยมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามพึงพอใจกับมัน สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากมันเช่นกัน ฐานผู้ใช้ที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งมีผู้ใช้งานเกิน 100 ล้านรายต่อเดือนและเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่มี ทางเลือกมากมายในตลาดคนส่วนใหญ่กลับมาที่แอปนี้อีกครั้งเนื่องจากการผสานรวมที่ชาญฉลาดกับเครื่องมือยอดนิยมและการเข้าถึงที่ง่าย (อาจมีบทเรียนสำหรับ Google ไหม)

สถานะปัจจุบันของ AI ในปี 2023 คืออะไร?

หากเรากำลังพูดถึงจำนวนเครื่องมือและบริการที่มีให้ใช้งานอย่างแพร่หลาย แสดงว่ามีการเติบโตแบบทวีคูณ บริษัทจำนวนมากนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในกระบวนการทำงาน และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของ AI ในขณะที่ 26% คิดว่าเครื่องมือ AI ส่วนใหญ่มีความจำเป็นในขณะนี้และต้องการการปรับปรุงอีกมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานประจำวันตามที่มี ส่วนขยายเบราว์เซอร์มากมายเหลือเฟือ และการผสานรวมซอฟต์แวร์ที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ ถึงกระนั้น ความต้องการของผู้ใช้และกรณีการใช้งานก็เปลี่ยนแปลงและพัฒนาทุกวัน

แม้ว่า ณ จุดนี้ เทคโนโลยี AI จะช่วยได้มากโดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต และทุกคนสามารถใช้ได้ โดยไม่คำนึงถึงการเลือกใช้งานหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใด หากไม่มีข้อบังคับหรือแนวปฏิบัติที่เข้มงวด อาจส่งผลให้เกิดอนาธิปไตยเกินกว่าที่อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์จะควบคุมและแก้ไขได้ทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศกำลังพัฒนาที่มีข้อจำกัดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในการใช้อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนโดย AI ในยุคปัจจุบันของเรา

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ด้วยชุดของงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ความต้องการ AI ที่ซับซ้อนมากขึ้นจึงสามารถทำได้มากกว่าแค่งานบ้านง่ายๆ ดังนั้นผู้คนจึงถามหามัน นักพัฒนาทำงานเพื่อส่งมอบ และการเปลี่ยนแปลงของตลาด

ถึงกระนั้น 18% ของผู้ตอบต้องการสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ AI เหตุผลหลักคือการทำงานและอินพุตของมนุษย์นั้นเพียงพอ และไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมืออัตโนมัติ นอกจากนี้ยังได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่ว่ามากกว่า 60% ยังไม่เคยใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีให้ใช้งานอย่างกว้างขวาง

จาก 39% ที่เหลือที่ใช้เครื่องมือเพื่อปรับปรุงหรือเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหา มากกว่าครึ่งพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้

นี่อาจหมายถึงหนึ่งในสองสิ่ง: AI มีค่ามากขึ้นและใช้งานง่าย หรือวิธีที่ผู้คนใช้มันได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ตัวเลือกใดในสองตัวเลือกเพิ่มเติมยืนยันว่า AI อยู่ที่นี่! (อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้)

การสร้างเนื้อหามีความสำคัญอย่างไร

AI ควรเปิดให้ใช้งานฟรีและใช้งานได้ทุกคน โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อให้มนุษย์ทำงานบางอย่างได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ถึงขนาดพึ่งพา AI สำหรับการสร้างเนื้อหาและการวิจัย ควรระบุเนื้อหา AI ทั้งหมดในลักษณะนี้ เช่นเดียวกับการอ้างอิงและการอ้างอิง

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

นี่เป็นคำถามที่ตอบยากเพราะเกี่ยวข้องกับตัวแปรและอัตวิสัยมากมาย และไร้ซึ่งจริยธรรม (โปรดทราบ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นี่). นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาและการบริโภค (ข้อความ เสียง วิดีโอ ฯลฯ) สิ่งต่างๆ อาจแตกต่างกันค่อนข้างมาก

หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าสิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากการป้อนข้อมูลของมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อพูดถึงความคิดสร้างสรรค์ ในอีกด้านหนึ่ง หนึ่งในสี่ของพวกเขาเข้าข้างความชอบและไม่สนใจว่ามันถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร

เนื้อหาที่สร้างโดย AI ควรมีป้ายกำกับเช่นนี้ เหมือนกับที่อาหารบอกคุณว่ามี GMOs หรือไม่ มันทำให้ฉันคลั่งไคล้มากกว่าเล็กน้อย มันทำให้ผู้คนขี้เกียจและกระตุ้นให้พวกเขาไปกับเนื้อหาที่สร้างขึ้น (คุณใช้คำที่แนะนำกี่ครั้งเมื่อคุณต้องการคำพ้องความหมาย?} มีปัญหาจริงที่เกิดขึ้นกับคนหนุ่มสาวที่รู้หนังสือน้อยลงอย่างมากต้องขอบคุณพี่เลี้ยงเด็ก

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ผู้คนแตกแยกกันในเรื่องนี้ ซึ่งเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับปัญญาประดิษฐ์ เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างโดย AI เพิ่งเริ่มต้นขึ้น และจะมีอีกมากในเร็วๆ นี้ วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการเรื่องนี้คือการรับทราบข้อมูล ข้อดีและข้อเสียของเนื้อหาที่สร้างโดย AIและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างกระตือรือร้น & เปิดเผยต่อสาธารณะ

AI จะเข้ามาแทนที่ในอนาคตหรือไม่?

จากการสำรวจของเรา 37% คำตอบคือใช่ อย่างน้อยก็ในบางอุตสาหกรรม. อีก 32% ระบุว่า AI จะมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับธุรกิจ ซึ่งเป็นไปได้มากว่าเป็นเครื่องมือในชีวิตประจำวัน ดังนั้นหากคุณใช้ Word, Excel, Photoshop หรืออุปกรณ์อื่นๆ ทุกวัน ลองจินตนาการถึงผลลัพธ์และเครื่องมือ AI ที่ประหยัดเวลา

แต่นั่นเป็นเพียงด้านเดียวของเรื่องราว เพราะ 31% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองไม่เห็นอนาคตที่ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรา (เมตาเวิร์ส มีใครบ้าง?)

แนวโน้มยังมีไว้สำหรับการสร้างเนื้อหา ครั้งนี้มีการแบ่งเกือบ 40% ระหว่าง AI ที่รับงานสร้างเนื้อหา และ AI ที่เป็นเพียงผู้ช่วยในอุตสาหกรรมเดียวกัน

โดยสรุป เราได้ถามผู้อ่านของเราว่าพวกเขาคิดว่าควรมีข้อบังคับหรือแนวปฏิบัติสำหรับการใช้การสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือไม่ นี่คือสิ่งที่บางคนกล่าวว่า:

จำเป็นต้องมีข้อบังคับอย่างแน่นอน พวกเขาอาจยึดหลักจริยธรรมและปกป้องผลประโยชน์ของผู้สร้างเนื้อหาที่แท้จริง นอกจากนี้ยังอาจเป็นที่รู้จักและมีโทษเช่นอาชญากรรมทางไซเบอร์

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ควรมีข้อบังคับสำหรับ AI โดยรวม แต่ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง ผู้สร้างเนื้อหาจำเป็นต้องทราบหลักเกณฑ์หากเนื้อหาของพวกเขาสร้างขึ้นบางส่วนโดย AI แต่จากนั้นแก้ไขโดยมนุษย์ (เฉพาะเครื่องหมายการค้าหรือการเป็นเจ้าของเนื้อหา)

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

ฉันมีเหตุผลว่า AI ควรยอมจำนนต่อกรอบขอบเขตที่มนุษย์มีโอกาสเป็นผู้ควบคุมเทคโนโลยีและระบบของ AI ซึ่งต้องรวมถึงข้อกำหนดในการยกเลิกการผลิต การจัดซื้อ การนำไปใช้งาน การดัดแปลง และการขายต่อของสิ่งเดียวกัน

ผู้ตอบที่ไม่ระบุชื่อ

คำตอบแตกต่างกันไป แต่หลักการทั่วไปดูเหมือนจะเป็นข้อบังคับ คนส่วนใหญ่คิดว่า AI ต้องการขอบเขต กฎเฉพาะ และควรตั้งค่าสถานะการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI

คุณคิดอย่างไร? เราอยากรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และหัวข้ออื่นๆ ที่คุณต้องการให้เรากล่าวถึงในแบบสำรวจพิเศษของเราต่อไปนี้ แบ่งปันความคิดของคุณที่นี่และเราจะตรวจสอบพวกเขา!

เกี่ยวกับข้อมูล

การวิจัยข้างต้นสร้างขึ้นจากข้อมูลของผู้อ่านของเราผ่านแบบสำรวจออนไลน์ที่ดำเนินการเป็นเวลา 3 สัปดาห์บน WindowsReport.com โดยใช้ ฝูงชนซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจยอดนิยม เราได้รวบรวมคำตอบทั้งหมด 1635 คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของเรา

เราได้รับคำตอบจาก 126 ประเทศ แต่สถานที่ยอดนิยมได้แก่:

• สหรัฐอเมริกา – 36%
• สหพันธรัฐรัสเซีย – 14%
• อินเดีย – 9%
• สหราชอาณาจักร – 8%
• แคนาดา – 4%
• ออสเตรเลีย – 3%

เมื่อพูดถึงการกระจายแพลตฟอร์ม ผู้อ่านที่ตอบแบบสำรวจนี้ใช้ Windows 10 เป็นหลัก (42%) และ Windows 11 (41%) เรายังบันทึกคำตอบจากผู้ที่ใช้ Windows 7, macOS, iPadOS, Linux หรือ Chrome OS

ข้อมูลดิบที่ใช้ในการวิจัยข้างต้นสามารถดูและดาวน์โหลดได้ ที่นี่.