Salesforce และ Microsoft ได้ร่วมมือกันมาระยะหนึ่งแล้ว และสองบริษัทจะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นจากนี้ไป พวกเขาได้ประกาศเกี่ยวกับการเสริมสร้างความเป็นหุ้นส่วนของพวกเขาในวันนี้ที่ Dreamforce ในซานฟรานซิสโก
Microsoft และ Salesforce ประกาศว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทจำนวนหนึ่งจะทำงานร่วมกันได้ทั้งหมด แม่นยำยิ่งขึ้น ตอนนี้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft จะทำงานร่วมกับ Lightning Experience ของ Salesforce ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ CRM หลักที่อัปเดตล่าสุดของบริษัท
บริการหลักสองบริการที่กล่าวถึงในประกาศคือ Skype for Business และ OneNote จากนี้ไป Skype for Business (ซึ่งเคยเรียกว่า Microsoft Lync) จะถูกสร้างขึ้นใน แพลตฟอร์มแสงสว่างทำให้ผู้ใช้สามารถโทรวิดีโอหรือสนทนาด้วยเสียงและสนทนากันได้ภายใน พนักงานขาย นอกจากนี้ การผสานรวมของ Salesforce กับ OneNote หมายความว่าผู้ใช้จะสามารถดูและแก้ไขบันทึกย่อได้โดยตรงจาก Lightning
สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนนี้คือ Salesforce Lightning จะถูกรวมเข้ากับ Microsoft Dynamics ซึ่งเป็นเครื่องมือ CRM ของ Microsoft ที่กำลังจะออกวางจำหน่าย สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่า Microsoft จะ 'เปิดกว้างมากขึ้น' ในการปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งทำงานร่วมกับเครื่องมือของตนได้ ทั้งหมดนี้เพื่อประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และ "การประกาศซอฟต์แวร์" ครั้งล่าสุดคือ Salesforce วางแผนที่จะแนะนำแอป Salesforce 1 สำหรับ Windows 10 Mobile โดยมอบเครื่องมือคลาวด์สำหรับอุปกรณ์พกพาชั้นนำสำหรับ Windows 10
บริษัทต่างๆ มองเห็นประโยชน์ร่วมกันอย่างมากในการทำงานร่วมกัน เนื่องจาก Microsoft จะสามารถเข้าถึง Salesforce.com จำนวนมากได้ ฐานลูกค้าระบบคลาวด์ และ Salesforce จะสร้างความพึงพอใจให้ผู้ใช้ด้วยการทำงานร่วมกับเครื่องมือของ Microsoft ซึ่งใช้โดยบริษัทต่างๆ ลูกค้า.
นี่คือสิ่งที่ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าวเกี่ยวกับการขยายความร่วมมือ: “การสานต่อภารกิจของเราในการเสริมพลังให้ทุกคนและองค์กรบนโลก ยิ่งกว่านั้นคือแรงกระตุ้นที่อยู่เบื้องหลังการเป็นหุ้นส่วนของเรากับ Salesforce” Nadella กล่าวเพิ่มเติมว่า: “ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มและบริษัทผลิตภาพ เรามุ่งเน้นที่จะรวบรวมสิ่งที่ดีที่สุดของ Microsoft Azure, Office และ Windows กับคู่ค้าอย่าง Salesforce เพื่อเพิ่มศักยภาพแก่ลูกค้าร่วมกันของเราในการสร้างเครือข่าย ทำงานร่วมกัน สื่อสาร และค้นหาข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิถีทาง”
Microsoft และ Salesforce ทำงานร่วมกันในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แต่ก่อนหน้านี้ทุกอย่างไม่ราบรื่น กล่าวคือ สองบริษัทอยู่ในภาวะสงครามในเดือนพฤษภาคม 2555 เมื่อ Microsoft ฟ้อง Salesforce โดยอ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ และ Saleforce ได้คืน 'ความโปรดปราน' และฟ้อง Microsoft ในเดือนมิถุนายนของปีเดียวกัน แต่เห็นได้ชัดว่าทุกวันนี้อยู่เบื้องหลังพวกเขา และการทำงานร่วมกันแทนที่จะฟ้องร้องกันพิสูจน์แล้วว่าเป็นทางออกที่ดีกว่าสำหรับทั้งบริษัทและลูกค้าของพวกเขา
การฟ้องร้องไม่ได้เป็นเพียงส่วนเดียวในประวัติศาสตร์ของทั้งสองบริษัท แต่มีข่าวลือว่า Salesforce ปฏิเสธเงิน 55 ดอลลาร์ ข้อเสนอพันล้านข้อเสนอจาก Microsoft ในช่วงฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมานี้ ขณะที่ Marc Benioff CEO ของ Salesforce รายงานว่าต้องการ 70 เหรียญ พันล้าน แต่ถึงแม้ว่าพวกเขาจะยังคงเป็นสองบริษัทที่แยกจากกัน แต่ดูเหมือนว่าตอนนี้ทุกอย่างกำลังไปได้สวย และความร่วมมือก็ดีขึ้นกว่าที่เคย
อ่านเพิ่มเติม: Lumia สูญเสียการเชื่อมต่อ Bluetooth กับ Mio Alpha ใน Windows 10 ผู้ใช้รายงาน
