CAA30194 รหัสข้อผิดพลาดของทีม Microsoft: วิธีแก้ไข

ล้างแคช Teams เพื่อแก้ไข

ทีม Microsoft เป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารยอดนิยมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาด และข้อผิดพลาดยอดนิยมอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด caa30194 ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้ Teams กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด caa30194 ใน Microsoft Teams

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ รายการทั่วไปบางส่วนแสดงไว้ที่นี่:

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย – หากการตั้งค่าไฟร์วอลล์เครือข่ายบล็อกการสื่อสารระหว่างแอป Teams และเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ที่จำเป็น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้
• การกำหนดค่าพร็อกซีหรือ VPN – ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับ Microsoft Teams ปิดการใช้งาน VPN.
• แอพนี้ล้าสมัย – การใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
• ปัญหาไฟล์แคช – ไฟล์แคชที่เสียหายหรือล้าสมัยและข้อมูลชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams อาจรบกวนการทำงานปกติ ทำให้เกิดปัญหานี้
• แอพที่ขัดแย้งกัน – แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดแย้งกับ Microsoft Teams ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการ.

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุแล้ว ให้เราดำดิ่งสู่แนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด caa30194 บน Microsoft Teams ได้อย่างไร

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้พิจารณาดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:

• ลองรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• รับรองว่าไม่มี การปรับปรุง Windows กำลังรอดำเนินการ
• ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
• ปิด VPN หากมี
• ตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams กำลังดำเนินการอยู่

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ย้ายไปยังส่วนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณ

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ บัญชีจากนั้นคลิก อีเมลและบัญชี.
3. ภายใต้ บัญชีที่ใช้โดยแอพอื่นคลิก เพิ่มบัญชี Microsoft หรือ เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน.
4. ถัดไป โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อแล้วคลิก ต่อไป.
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชีแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ.
6. คลิก เสร็จแล้ว ทำให้สมบูรณ์.
7. รีสตาร์ทแอป Teams และใช้เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชี Microsoft แม้ว่าคุณจะเพิ่มบัญชีนั้นแล้วก็ตาม

2. ล้างแคช

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Teams แล้วคลิก ตกลง: %appdata%\Microsoft\teams
3. ค้นหาและเปิด แคช โฟลเดอร์และกด Ctrl + ก เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด แล้วคลิก ลบ ปุ่มเพื่อลบเนื้อหาทั้งหมด
4. ออกมาจากโฟลเดอร์ Cache ค้นหา Blob_storage, ฐานข้อมูล, GPUแคช, IndexedDB, ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง, & ทีเอ็มพีให้เปิดโฟลเดอร์เหล่านี้ทีละโฟลเดอร์ แล้วกด Ctrl + ก เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด & คลิก ลบ เพื่อลบเนื้อหาออกจากโฟลเดอร์
5. เมื่อคุณล้างเนื้อหาจากโฟลเดอร์ทั้งหมดแล้ว ให้ปิดหน้าต่าง File Explorer
6. รีสตาร์ทแอป Teams เพื่อตรวจสอบว่าการดูยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

3. เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้

1. คลิกขวาที่ ทีม แอพแล้วเลือก คุณสมบัติ.
2. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือก วินโดว์ 8.
3. คลิก นำมาใช้, แล้ว ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง

หากแอปเริ่มทำงานให้คุณ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมได้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• วิธีถ่ายโอนไฟล์แบบไร้สายจากพีซีไปยัง Android
• วิธีปิดใช้งานการเซ็นชื่อ SMB เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 11

4. รีเซ็ตการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

4.1 เปิดใช้งาน TLS 1.0 / 1.1 และ 1.2

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ inetcpl.cpl เพื่อเปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต แล้วคลิก ตกลง.
3. ไปที่แท็บ ขั้นสูง ไปที่ ความปลอดภัย และค้นหา & วางเครื่องหมายถูกถัดไป ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1, & ใช้ TLS 1.2.
4. คลิก นำมาใช้ แล้ว ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ย้ายไปยังส่วนถัดไป

4.2 คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต อีกครั้ง.
2. ไปที่ ขั้นสูง แท็บ แล้วคลิก คืนค่าการตั้งค่าขั้นสูง.
3. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก นำมาใช้, แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทแอป Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่

5. ลบไฟล์ JSON

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้แล้วคลิกตกลง: %appdata%\Microsoft\teams
3. ค้นหาไฟล์ทั้งหมดที่ลงท้ายด้วย .JSON และลบออก

หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ การลบไฟล์เหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคุณลบไฟล์แล้ว ให้รีสตาร์ทแอป Teams และแอปจะสร้างไฟล์ JSON ใหม่

6. เพิ่มทีมไปยังไฟร์วอลล์ Windows

1. กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ แผงควบคุมแล้วคลิก เปิด.
2. คลิก ดูโดย และเลือก หมวดหมู่ตอนนี้คลิก ระบบและความปลอดภัย.
3. ภายใต้ ไฟร์วอลล์ Windows Defender, เลือก อนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ Windows.
4. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า.
5. ตอนนี้คลิก อนุญาตแอปอื่น.
6. ในหน้าต่างถัดไป คลิก เรียกดู.
7. ค้นหา ทีม โฟลเดอร์จาก ไฟล์โปรแกรม แล้วคลิก เปิด.
8. คลิก เพิ่ม.
9. ตอนนี้บน แอพที่อนุญาต หน้าต่าง, ค้นหา ทีม Microsoftให้ทำเครื่องหมายถูกข้างๆ ส่วนตัว และ สาธารณะแล้วคลิก ตกลง.

ซึ่งจะทำให้ Microsoft Teams สามารถสื่อสารผ่าน Windows Firewall ได้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบอื่นเช่น Microsoft Teams: ขออภัย เราพบปัญหา; เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือนี้เพื่อหาวิธีแก้ไข

ดังนั้น นี่คือวิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด caa30194 บน Microsoft Teams โปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อมูล เคล็ดลับ และประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องในส่วนความเห็นด้านล่าง