ยกเว้นแขกและผู้ใช้ภายนอกเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้
- คุณสามารถพบข้อผิดพลาด AADSTS90072 เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีที่ไม่ได้อยู่ในผู้เช่า
- ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไม่ตรงกันระหว่าง Active Directory และแอตทริบิวต์ ImmutableID ของ Azure AD
- การยกเว้นแอประบบคลาวด์ Microsoft Azure จากนโยบาย MFA ที่จำเป็นสำหรับแขกสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซี Restoro ที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (มีสิทธิบัตร ที่นี่).
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
- คลิก ซ่อมทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด Restoro แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาด AADSTS90072 ระหว่างการเข้าสู่ระบบบัญชี ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณลองใช้บัญชีที่ไม่ได้อยู่ในไดเร็กทอรี ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
หรือคุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไข 0x801c03f3 ข้อผิดพลาด Azure AD แบบไฮบริด บนพีซีของคุณ
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหา ลองมาดูสาเหตุที่แท้จริงกันก่อน
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Aadsts90072
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด AADSTS90072:
- ไม่มีบัญชีอยู่ในผู้เช่า – ถ้าบัญชีภายนอกที่ผู้ใช้พยายามลงชื่อเข้าใช้ไม่มีอยู่ในผู้เช่าที่พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ อาจแจ้งข้อผิดพลาดได้ นอกจากนี้ เป็นเพราะผู้ใช้ไม่สามารถตอบสนองข้อกำหนด MFA (การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย) สำหรับผู้เช่า ทำให้ไม่ได้รับอนุญาต
- มีแอตทริบิวต์ ImmutableID ไม่ตรงกัน – ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากมีความไม่ตรงกันในแอตทริบิวต์ ImmutableID (sourceAnchor) ระหว่าง Active Directory และ Azure AD โดยไม่คำนึงถึงผู้ใช้ที่กำลังซิงค์
ปัจจัยเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข อย่างไรก็ตาม เราจะนำคุณผ่านขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหา
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Aadsts90072 ได้อย่างไร
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ – การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและรีเฟรชกิจกรรมต่างๆ
- แก้ไขปัญหาเครือข่าย – การเพิ่มพลังงานให้กับเราเตอร์/โมเด็มของคุณ หรือแก้ไขความแออัดของเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้เร็วขึ้น
- ใช้เบราว์เซอร์ Firefox และล้างคุกกี้สำหรับคุกกี้ – การล้างคุกกี้สำหรับ login.microsoft.com และ team.microsoft.com บน Firefox ควรป้องกันข้อผิดพลาดไม่ให้ปรากฏขึ้นอีก
หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง:
1. ยกเว้น Azure Information Protection จากข้อกำหนด MFA สำหรับนโยบายของแขก
- ไปที่ แดชบอร์ด Azure และคลิกที่ การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข ตัวเลือก.
- นำทางไปยัง การมอบหมาย แท็บ และเลือก ผู้ใช้และกลุ่ม ภายใต้มัน
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ รวม แท็บและทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ แขกและผู้ใช้ภายนอกทั้งหมด.
- ไปที่ การมอบหมาย แท็บในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก แอพหรือการกระทำบนคลาวด์ ส่วน.
- นำทางไปยัง ไม่รวมเมฆ ส่วนแอพและเลือก Microsoft Azure Information Protection เป็นข้อยกเว้น
- ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด AADSTS90072 ยังคงมีอยู่หรือไม่
ขั้นตอนข้างต้นทำให้แอประบบคลาวด์ Microsoft Azure Information Protection ทำงานได้โดยไม่ต้องปฏิบัติตามนโยบาย MFA สำหรับแขก
2. ยกเว้นแขกและผู้ใช้ภายนอก
- สร้างนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขใหม่
- ไปที่ การมอบหมาย ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และคลิกที่ ผู้ใช้และกลุ่ม ตัวเลือก.
- เลือก ไม่รวม ทางด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ แขกและผู้ใช้ภายนอกทั้งหมด
- ภายใต้ การมอบหมาย แท็บ คลิกที่ แอพหรือการกระทำบนคลาวด์ ส่วนที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ไปที่ รวม ส่วนและทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ แอปคลาวด์ Microsoft Azure Information Protection
- นำทางไปยัง การควบคุมการเข้าถึง แท็บบนบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วเลือก ยินยอม.
- ทำเครื่องหมายที่ปุ่มตัวเลือกสำหรับ ให้สิทธิ์การเข้าถึง และทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ ต้องการการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย.
ขั้นตอนข้างต้นจะไม่รวมผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ภายนอกจาก RMA (ขอการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย) และให้สิทธิ์การเข้าถึงผ่านนโยบายการเข้าถึง
- แก้ไข: Windows Update อาจแทนที่ AMD โดยอัตโนมัติ
- Compname ไม่สามารถเข้าถึงได้: 3 วิธีในการแก้ไข
- ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows ไม่ทำงาน? แก้ไขได้ใน 7 ขั้นตอน
- รหัสข้อผิดพลาด: 53003 เมื่อลงชื่อเข้าใช้ [2 วิธีในการแก้ไข]
- รหัสข้อผิดพลาด 0x87d01107: วิธีแก้ไขปัญหา SCCM นี้
3. ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีองค์กร
- เลียซ้าย เริ่ม ปุ่มและคลิกที่ การตั้งค่า.
- เลือก บัญชี แท็บและคลิกที่ เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน
- นอกจากนี้ค้นหา บัญชีองค์กร เพิ่มและคลิกที่ ตัดการเชื่อมต่อ ปุ่ม.
- ยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิก ใช่ บนพรอมต์
- คลิก ตัดการเชื่อมต่อ อีกครั้งเมื่อมีข้อความแจ้งอื่นขอให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีองค์กร
- ตอนนี้ รีสตาร์ทแอป Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
หรือคุณสามารถลองเข้าถึง เวอร์ชันเว็บของทีม เพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โดยสรุป ผู้อ่านของเราสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดไม่สามารถเข้าถึง Azure Functions Runtime และวิธีแก้ไขบนพีซีของพวกเขา
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดส่งคำถามเหล่านี้ในส่วนความเห็นด้านล่าง
ยังคงมีปัญหา? แก้ไขด้วยเครื่องมือนี้:
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ พีซีของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่ลึกกว่านั้น เราแนะนำ ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีนี้ (ได้รับการจัดอันดับยอดเยี่ยมบน TrustPilot.com) เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ เริ่มสแกน ปุ่มแล้วกดบน ซ่อมทั้งหมด.
