ค้นหาวิธีที่ผู้อื่นจัดการเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
- ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเมื่อดาวน์โหลด Add-in ของ Office 365 Store ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป Microsoft 365 ได้รับการกำหนดค่าเพื่อป้องกันการซื้อ Add-in ของ Office แต่ละรายการ.
- ปัญหามักเกิดจากข้อจำกัดที่องค์กรกำหนด
- หากต้องการแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบหรือเปลี่ยน การตั้งค่าองค์กร หากคุณควบคุมได้ รวมถึงโซลูชันอื่นๆ
ออฟฟิศ 365 เป็นชุดแบบครบวงจรและเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ทั่วโลก เนื่องจาก Microsoft พัฒนาขึ้น ผู้ใช้จึงคาดหวังประสบการณ์ที่เหนือกว่า แต่, Microsoft 365 ได้รับการกำหนดค่าเพื่อป้องกันการซื้อ Add-in ของ Office Store แต่ละรายการ ปัญหาข้อผิดพลาดมากมาย
ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่พบโดยผู้ใช้ Mac โดยมีบางกรณีใน Windows บนอุปกรณ์ที่ควบคุมโดยองค์กร เช่น ที่ทำงานหรือสถาบันการศึกษา แต่สิ่งต่าง ๆ ไม่ซับซ้อนอย่างที่ปรากฏและสามารถแก้ไขได้ง่ายในเวลาไม่นาน มาดูกันว่าเป็นอย่างไร!
เหตุใด Microsoft 365 จึงป้องกันการติดตั้ง Add-in
ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณประสบปัญหาใน Office 365 บนอุปกรณ์ของคุณ:
- องค์กรป้องกันการติดตั้ง Add-in: ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดข้อจำกัดบนอุปกรณ์ภายในองค์กรเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้ง Add-in และนี่คือสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบปัญหา
- ปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Office: ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถแก้ไขใน Excel ด้วย Microsoft 365 ได้รับการกำหนดค่าเพื่อป้องกันการซื้อ Add-in ของ Office แต่ละรายการ ข้อความปรากฏขึ้น สิ่งนี้อาจเชื่อมโยงกับปัญหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น
- ปัญหาเกี่ยวกับข้อจำกัดที่กำหนด: ในกรณีที่ผู้ใช้ (แม้ว่าจะอยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษ) แต่ประสบปัญหาขณะติดตั้งส่วนเสริมใน Office 365 อาจเป็นความผิดของการตั้งค่าข้อจำกัดที่กำหนดค่าผิดพลาด
ฉันจะทำให้ Microsoft 365 อนุญาตให้ซื้อ Add-in ของ Office Store แต่ละรายการได้อย่างไร
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสั้นๆ สองสามข้อที่ควรลอง:
- ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึง Office Store หรือไม่ มิฉะนั้นจะต้องดำเนินการขอใช้สิทธิ์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณใช้ Office แล้วลองเพิ่ม Add-in
หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปยังการแก้ไขที่แสดงรายการถัดไป
1. กำหนดการตั้งค่า Office ใหม่ (ในส่วนผู้ดูแลระบบ)
- ไปที่ พอร์ทัล Office365, เลือก การตั้งค่า จากบานหน้าต่างนำทาง แล้วเลือก การตั้งค่าองค์กร ภายใต้มัน
- ตอนนี้ใน บริการ แท็บ คลิกที่ แอพและบริการที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของ.
- สุดท้าย ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับ ให้ผู้ใช้เข้าถึงร้าน Office และถ้าจำเป็น ให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปและบริการทดลองใช้.
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลกับอุปกรณ์ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่เมื่อได้รับ Microsoft 365 ได้รับการกำหนดค่าเพื่อป้องกันการซื้อ Add-in ของ Office Store แต่ละรายการ ข้อผิดพลาด. แต่ในกรณีที่ผู้ดูแลระบบไม่เป็นปัญหา เราจะต้องสำรวจปัญหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น
2. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 อีกครั้ง
- เปิด ไมโครซอฟต์ เอ็กเซล หรือซอฟต์แวร์อื่นใดที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Office จากนั้นคลิกที่ ไฟล์ เมนู.
- คลิกที่ มากกว่า ที่มุมล่างซ้าย แล้วเลือก บัญชี.
- ตอนนี้คลิกที่ ออกจากระบบ.
- เมื่อออกจากระบบ Office 365 แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และกลับเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองบัญชีที่ใช้ก่อนหน้านี้
อีกวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคือการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 อีกครั้ง เพราะอาจเป็นเช่นนั้น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ ตำหนิสำหรับข้อผิดพลาด
- วิธีรีเซ็ต Microsoft Word เป็นค่าเริ่มต้น [3 วิธี]
- วิธีสร้างและปรับแต่งแผนผังองค์กรใน Visio
3. อัปเดต Office 365
- เปิด ไมโครซอฟต์ เอ็กเซลและคลิกที่ ไฟล์ เมนูไปทางซ้ายบน
- คลิกที่ มากกว่าแล้วเลือก บัญชี จากเมนูลอย
- ตอนนี้คลิกที่ อัปเดตตัวเลือกและเลือก อัปเดตทันที.
- หากมีข้อมูลอัพเดตใดๆ ให้รอให้ติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคุณเพิ่งเริ่มพบกับ Microsoft 365 ได้รับการกำหนดค่าเพื่อป้องกันการซื้อ Add-in ของ Office แต่ละรายการ ข้อผิดพลาด อาจเป็นข้อบกพร่องในเวอร์ชันล่าสุด และวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลคือการอัปเดต Office365
4. ซ่อมแซม ติดตั้ง Office
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องข้อความแล้วกด เข้า.
- เลือก ไมโครซอฟต์ 365 จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วคลิก เปลี่ยน.
- คลิก ใช่ ใน ยูเอซี พร้อมท์
- ตอนนี้ เลือก ซ่อมออนไลน์ แล้วคลิก ซ่อมแซม เพื่อดำเนินการต่อ.
- คลิกอีกครั้ง ซ่อมแซม ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการ
- ขณะนี้ Office 365 จะดาวน์โหลดไฟล์ที่สำคัญที่สุดอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจใช้เวลา 10-15 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล และคุณแน่ใจว่าเป็นปัญหาที่ผู้ใช้ปลายทาง ซ่อมออนไลน์ ของ Microsoft 365 ควรทำเคล็ดลับ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ดังนั้นนั่งรอในขณะที่เครื่องมือซ่อมแซมทำงาน!
หลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้ตรวจสอบ Add-in ของ Office ที่ดีที่สุด และรับวันนี้เพื่อประสบการณ์ที่ง่ายดาย
บอกเราว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
