ความช่วยเหลือระยะไกลของ Windows 11: วิธีเปิดใช้งานและใช้งาน

ถึงเวลารับความช่วยเหลือสำหรับปัญหาพีซีของคุณจากระยะไกล

ความช่วยเหลือระยะไกลสำหรับ Windows เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นเมื่อพวกเขามีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของตน

สามารถใช้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาหรือให้ความช่วยเหลือเมื่อผู้ใช้ต้องการทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ในด้านของผู้รับ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือยอมรับความช่วยเหลือของคุณ ความช่วยเหลือระยะไกลเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดได้ง่ายๆ หากคุณไม่ต้องการ

Quick Assist และ Remote Assistance เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่คล้ายกัน ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาพีซีหรือขอรับการสนับสนุนจากบุคคลอื่นได้ พวกเขาทั้งหมดใช้โปรโตคอล RDP ดังนั้นมันจะช่วยได้ถ้าคุณ เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล.

ฉันจะส่งคำเชิญความช่วยเหลือระยะไกลใน Windows 11 ได้อย่างไร

คุณสามารถส่งคำเชิญไปยังบุคคลที่คุณต้องการช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พวกเขาจะได้รับลิงก์ที่อนุญาตให้เชื่อมต่อผ่านเครื่องมือความช่วยเหลือระยะไกล

โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตี หน้าต่าง + ร ปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ มสรา ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า.
3. เลือก เชิญคนที่คุณไว้วางใจมาช่วยคุณ.
4. คลิกที่ ใช้อีเมลเพื่อส่งคำเชิญ.
5. อีกฝ่ายจะได้รับอีเมลคำเชิญให้เข้าร่วม

ฉันจะเปิดหรือปิดใช้งาน Windows Remote Assistance ได้อย่างไร

1. เปิดหรือปิดใช้งาน Windows Remote Assistance ผ่าน Run

วิธีแรกที่แนะนำให้ลองใช้หากคุณต้องการจัดการ Windows Remote Assistance คือการเข้าถึงผ่านคุณสมบัติเรียกใช้ มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ Windows ของคุณและปลอดภัยในการใช้งาน

ด้วยคำสั่งง่ายๆ ที่แทรกในกล่องโต้ตอบ Run คุณสามารถอนุญาตหรือป้องกันการเชื่อมต่อ Remote Assistance กับพีซีของคุณได้

1. ตีหน้าต่าง+รปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดวิ่งสั่งการ.

2. พิมพ์ คุณสมบัติระบบขั้นสูง ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด เข้า หรือคลิกที่ ตกลง.

3. นำทางไปยัง ระยะไกลแท็บ

4. ภายใต้ ความช่วยเหลือระยะไกลคุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการเปิดหรือปิดใช้งานคุณสมบัตินี้บนพีซี Windows ของคุณ

ตรวจสอบ อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า

5. ยูn เลือกเพื่อปิดการใช้งาน Remote Assistance

6. หลังจากที่คุณเลือกแล้ว ให้กดนำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2. ใช้แผงควบคุมเพื่อจัดการการตั้งค่าความช่วยเหลือระยะไกล

1. ตี หน้าต่าง คีย์ พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วคลิก เปิด.
2. นำทางไปยัง ระบบและความปลอดภัย.
3. คลิกที่ อนุญาตการเข้าถึงระยะไกล.
4. นำทางไปยัง ระยะไกล แท็บ
5. ภายใต้ ความช่วยเหลือระยะไกล, ตรวจสอบ อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เพื่อเปิดและยกเลิกการเลือกเพื่อปิดการใช้งาน จากนั้นกด นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

3. ปรับแต่ง Registry เพื่ออนุญาตหรือป้องกันการเชื่อมต่อ Remote Assistance

1. ตี หน้าต่าง + ร ปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ regedit ใน กล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า.
3. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
4. ดับเบิลคลิกที่ fAllowToGetHelp เพื่อแก้ไข DWORD และเปลี่ยนมัน ข้อมูลมูลค่า ถึง 1 เพื่อเปิดใช้งานและ 0 เพื่อปิดใช้งาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Scrobj.dll คืออะไร & วิธีแก้ไขหากหายไป
• Bcryptprimitives.dll: คืออะไร & วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
• ต้องการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณอย่างง่ายดายหรือไม่? รุ่น 23466 มาแล้ว

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Remote Assistance และ Remote Desktop?

ความช่วยเหลือระยะไกลเป็นคุณลักษณะที่อนุญาตให้คุณแบ่งปันหน้าจอของคุณกับบุคคลอื่น เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา เป็นคุณลักษณะที่รวมอยู่ใน Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถดูหน้าจอของคุณและควบคุมเมาส์และแป้นพิมพ์ของคุณได้

Windows 11 Remote Assistance ใช้ Remote Desktop Protocol (RDP) เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณลักษณะนี้อาจมีประโยชน์เมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพีซีของคุณหรือช่วยผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของ Windows

Remote Desktop เป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากระยะไกล อย่างไรก็ตาม ด้วย Remote Desktop คุณจะสามารถเข้าถึงระบบระยะไกลได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการเข้าถึงไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดบนระบบนั้นโดยสมบูรณ์

Windows 11 มี Remote Desktop ในตัว แต่ถ้าคุณต้องการฟีเจอร์และฟังก์ชันที่มากกว่า คุณก็สามารถทำได้ ติดตั้งซอฟต์แวร์ Remote Desktop.

โปรดจำไว้ว่าเมื่อใช้การเชื่อมต่อ RDP ที่อยู่ IP ของคุณจะถูกอาชญากรไซเบอร์เปิดเผย และหากคุณมีรหัสผ่านที่ไม่รัดกุม ระบบของคุณอาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีได้ มันสำคัญที่จะ ใช้ VPN ด้วย Remote Desktop เพื่อความปลอดภัยในการเชื่อมต่อและปกปิดตัวตนของคุณ

คุณจะต้องมีไฟล์ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพ หากคุณใช้ Remote Desktop และ Remote Assistance บ่อยๆ

แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณกับ Remote Assistance หากคุณเคยใช้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง