แก้ไข: ปัญหาที่ทราบของ Microsoft Office 365 [คู่มือฉบับเต็ม]

Office Suite นั้นทรงพลังพอที่จะรองรับทั้งผู้ใช้ Windows 10 และ Mac แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่ได้มาพร้อมกับปัญหาที่พอเหมาะพอควร

เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft ได้เผยแพร่หน้าเว็บอย่างเป็นทางการซึ่งมีปัญหาที่ทราบกันมากที่สุดเกี่ยวกับ Office และ Windows 10 และได้ให้การแก้ไขสองสามข้อสำหรับที่กล่าวมา

เราได้ตัดสินใจที่จะเพิ่มอีกบางส่วนในรายการ ต่อไปนี้คือวิธีการที่มีประโยชน์ในการแก้ปัญหาที่ทราบของ Microsoft Office 365 โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป

วิธีแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดทั่วไปของ Office 365

ผม. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Microsoft Office 365

1. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณและลองเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ

คุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดย การเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ. แทนที่จะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ ให้ใช้:

[email protected].

นอกจากนี้ ปัญหาอาจมาจาก ข้อมูลรับรองทั่วไปที่มีการตั้งค่าคงอยู่เป็นเซสชัน. ดังนั้น คุณจะต้องค้นหาข้อมูลประจำตัวที่มีปัญหาและลบออก

นี่คือวิธีการ:

• กด Windows Key + S และเข้าสู่แผงควบคุม
• เลือกตัวจัดการข้อมูลรับรอง
  ค้นหาข้อมูลประจำตัวที่มีปัญหาและสร้างใหม่

2. ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

Hetman Office Recovery ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณกู้คืนและเข้าถึงเอกสาร Office ของคุณเมื่อใดก็ตามที่โปรแกรมดั้งเดิมของพวกเขาปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณ

เครื่องมือนี้รองรับไฟล์ดั้งเดิมสำหรับรูปแบบยอดนิยมของ Microsoft และอื่นๆ

อันที่จริง ความเก่งกาจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของ Hetman Office Recovery และมันทำให้ชื่อเสียงของมันเป็นไปอย่างราบรื่น ทำงานได้กับแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ สื่อบันทึกข้อมูลทุกประเภท รวมถึง SSD, HDD, ไดรฟ์ปากกา USB, NAS และ FAT ทุกรุ่นและ เอ็นทีเอฟเอส

ยิ่งไปกว่านั้น อุปกรณ์ที่ไม่เสียหายหรือในกรณีนี้ เอกสาร Office ที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดอาจมีโอกาสต่อต้านเครื่องมือการกู้คืนอันทรงพลังนี้

มาดูกันเร็วว่าของมัน คุณสมบัติที่สำคัญ:

• เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Microsoft Office และรูปแบบไฟล์อื่น ๆ
• รองรับสื่อบันทึกข้อมูลทุกประเภท (HDD, SSD, การ์ดหน่วยความจำ, ไดรฟ์ปากกา USB, NAS และแม้แต่ VM)
• Advanced File Recovery Engine เพื่อดึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่เสียหาย เสียหาย และไม่สามารถเข้าถึงได้
• อัลกอริธึมการค้นหาลายเซ็นที่ซับซ้อนสำหรับการกู้คืนที่ประสบความสำเร็จ
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้พร้อมวิซาร์ดทีละขั้นตอนในตัวเพื่อช่วยตลอดกระบวนการกู้คืน
• เบิร์นไฟล์ลงบนซีดี/ดีวีดี สร้างอิมเมจ ISO หรืออัปโหลดไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ FTP

การกู้คืนสำนักงาน Hetman

Office 365 กำลังทำให้คุณลำบาก? ดึงและเข้าถึงไฟล์ของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ด้วย Hetman Office Recovery!

ทดลองฟรี
เข้าไปดูในเว็บไซต์

3. สร้างโปรไฟล์อีเมลของคุณใหม่

ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office และโปรไฟล์ของคุณโดยทำดังต่อไปนี้:

• เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์
• ตอนนี้คุณต้องเลือกแสดงโปรไฟล์
• เลือกโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกปุ่มลบ

หลังจากทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

• เปิด Outlook ตอนนี้ไปที่ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์ > แสดงโปรไฟล์ > เพิ่ม
• ป้อนชื่อโปรไฟล์ที่ต้องการ คลิก ตกลง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการสร้างบัญชี
• เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้
• ไปที่ ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตทันที
• สำนักงาน จะดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้ง
• เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ครั้งที่สอง ปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft Office 365

1. ปิดไฟร์วอลล์ Windows

ไฟร์วอลล์ Windows อาจขัดขวางการเปิดใช้งาน MS Office หากเปิดอยู่ ดังนั้นการปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวอาจช่วยได้

คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ผ่านแผงควบคุมได้ดังนี้:

• ป้อน ไฟร์วอลล์หน้าต่าง ในกล่องค้นหาเริ่มและเปิดแท็บแผงควบคุมที่เกี่ยวข้อง
• คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows ทางด้านซ้ายของแท็บ
• เลือกตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows ที่นั่น

2. ซ่อมแซม MS Office Suite

คุณสามารถเปิดเครื่องมือซ่อมแซมของชุดโปรแกรมได้จากแท็บโปรแกรมและคุณลักษณะดังนี้:

• เลือกโปรแกรมและคุณลักษณะเพื่อเปิดแท็บแผงควบคุมที่เกี่ยวข้อง
• ตอนนี้คุณสามารถคลิกขวาที่ชุดโปรแกรม MS Office แล้วเลือก เปลี่ยน. ที่จะเปิดเครื่องมือวินิจฉัย Office
• เลือก ซ่อมด่วน ตัวเลือกบนหน้าต่างนั้น หรือคุณสามารถเลือก select ซ่อมออนไลน์ ตัวเลือกที่ติดตั้งชุดใหม่
• กด ซ่อมแซม และปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ดการวินิจฉัย

3. รีเซ็ต TCP/IP ใน Command Prompt

เลือก Command Prompt (Admin) บนเมนู Win + X จากนั้นป้อน netsh int ip รีเซ็ต resettcpip.txt คำสั่งในหน้าต่าง Prompt แล้วกดปุ่ม Return

สาม. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว Microsoft Office

1. ตรวจสอบเขตเวลาของคุณ

เขตเวลาที่ไม่ถูกต้องสามารถสร้างปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ซึ่งส่งผลให้ ผิดพลาด. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเวลา วันที่ และเขตเวลาอย่างถูกต้องในระบบของคุณก่อนที่จะพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาต

2. เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ

การเรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวได้เช่นกัน

เพียงคลิกขวาที่ Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก เมื่อแอปพลิเคชัน Office เริ่มทำงานแล้ว ให้ลองเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานสำหรับการปรับปรุงใดๆ

3. ใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Office 365

Microsoft ขอเสนอเครื่องมือ Support and Recovery Assistance for Office 365 ที่สามารถช่วยคุณระบุปัญหาการเปิดใช้งานกับ Office 365

นี่คือวิธีการ:

• ดาวน์โหลดเครื่องมือ Support and Recovery for Office 365
• เรียกใช้ตัวติดตั้งและเมื่อกล่องโต้ตอบเปิดขึ้นให้คลิกที่ติดตั้ง
• การสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Office 365
• แอปจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ เลือก ฉันเห็นด้วย เพื่อยอมรับข้อตกลงการให้บริการ
• คลิกที่ ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

---

ดังนั้นการแก้ไขเหล่านี้ช่วยคุณได้หรือไม่?

ไปข้างหน้าและแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างเพื่อให้เราสามารถเพิ่มมากขึ้นในรายการ