การแก้ไขด่วนสำหรับปัญหา Surface Pro 3 หลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์

Microsoft Surface Pro 3 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ยอดนิยมของ Microsoft และเมื่อเร็ว ๆ นี้อุปกรณ์นี้ได้รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ แต่ดูเหมือนว่า ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับจำนวนปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ มาดูกันว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ ปัญหา

ผู้ใช้ได้รายงานจำนวนปัญหาเช่นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death เช่น DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, ปัญหาเกี่ยวกับโหมดสลีป เช่น เวลาบูตนานหรือปลุกจากโหมดสลีปและการรีสตาร์ทแบบสุ่มของ Surface Pro 3

อย่างที่คุณเห็น ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และทำให้อุปกรณ์ของคุณแทบใช้งานไม่ได้ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์สำหรับโครงการที่ทำงานหรือโรงเรียน เนื่องจากปัญหาเหล่านี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบอย่างจริงจัง แม้จะมีปัญหาร้ายแรงเหล่านี้ แต่ก็มีวิธีแก้ไขหนึ่งวิธีที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด

วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 3 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์มกราคม 2559

วิธีแก้ไข – ย้อนกลับไดรเวอร์การตั้งค่าปากกา Surface เป็นเวอร์ชันเก่า

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ 19/01/2016 ทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับ Surface Pen ไดรเวอร์การตั้งค่าและนี่คือสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด Blue Screen of Death, ปัญหาโหมดสลีปและการสุ่ม รีสตาร์ท ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายเพียงย้อนกลับไดรเวอร์การตั้งค่าปากกา Surface กลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu และเลือก Device Manager จากเมนู
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาและขยายส่วน Human Interface Devices
3. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่การตั้งค่าปากกา Surface
4. ไปที่แท็บไดรเวอร์เพื่อดูเวอร์ชันของไดรเวอร์
5. หากเวอร์ชันของไดรเวอร์คือ 10.0.302.0 ให้คลิกปุ่ม Roll Back Driver และทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้งเวอร์ชัน 4.0.112.1 ของไดรเวอร์
6. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าแล้ว ให้รีสตาร์ท Surface Pro 3 ของคุณ

จนถึงตอนนี้ Microsoft กำลังทำงานในแนวทางแก้ไขที่ดีกว่า แต่เจ้าหน้าที่ของ Microsoft แนะนำว่าการย้อนกลับการตั้งค่าปากกา Surface เป็นทางออกที่ดีที่สุด ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู