การอัปเดต Windows มีความสำคัญ แต่เป็นที่รู้จักสำหรับปัญหา อาจเป็นกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นที่ผู้ใช้บางรายไม่เคยประสบปัญหาใดๆ กับการอัปเดต Windows ข้อผิดพลาดที่ทราบอย่างหนึ่งคือ:
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80070bc2
ข้อผิดพลาดนี้อนุญาตให้ดาวน์โหลดการอัปเดตแต่ไม่ได้ติดตั้ง แม้จะรีสตาร์ทหลายครั้ง แต่สถานะก็ไม่เปลี่ยนแปลง
สาเหตุ
สาเหตุอาจเป็นปัญหาการอัปเดตที่ติดขัด มัลแวร์ในระบบ ปัญหาพื้นที่ดิสก์ หรือระบบมีงานมากเกินไป
ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหา:
โซลูชันที่ 1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
นี่เป็นขั้นตอนหลักสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows ทั้งหมด หากการอัปเดตก่อนหน้านี้เปิดตัวการแก้ไขปัญหาใดๆ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาจะเป็นประโยชน์ในการระบุและอาจแก้ไขปัญหาได้
1] คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
2] ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นไปที่แท็บแก้ไขปัญหา
3] เลือกตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows และเรียกใช้
4] เริ่มระบบใหม่
โซลูชันที่ 2] สแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
สาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นไวรัสและมัลแวร์ในระบบ ทำการสแกนไวรัสและป้องกันมัลแวร์อย่างเต็มรูปแบบบนระบบของคุณเพื่อแยกปัญหา
โซลูชันที่ 3] ถอนการติดตั้งฟรีแวร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดและโปรแกรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
ฟรีแวร์ไม่ได้ฟรีเสมอไป พวกเขาอาจมาพร้อมกับสคริปต์ที่อาจแฮ็คระบบของคุณและติดตามข้อมูล ขณะเขียนสคริปต์ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ผู้ออกแบบทราบดีว่าทันทีที่ Microsoft ทราบ พวกเขาจะผลักดันการอัปเดตความปลอดภัยเพื่อเอาชนะ ดังนั้นอาชญากรไซเบอร์จึงเขียนสคริปต์ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในลักษณะที่ป้องกันการอัพเดท อาจพลาดการสแกนไวรัสทั่วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถอัปเดตตัวเองได้
เราจะต้องตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดและถอนการติดตั้งหากจำเป็น
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์แผงควบคุมคำสั่งแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม
2] ไปที่ Programs and features และจะแสดงรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ
3] จัดเรียงโปรแกรมตามลำดับวันที่ติดตั้ง
4] ตรวจสอบโปรแกรมที่น่าสงสัย โดยปกติพวกเขาจะเป็นฟรีแวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ (เนื่องจากคุณเริ่มประสบปัญหากับการอัปเดต Windows)
โซลูชันที่ 4] ติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
หากเป็น Windows Update ที่ค้าง เราสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ด้วยตนเอง ที่นี่. เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตและรีสตาร์ทระบบ
หากปัญหาเกิดจากการอัปเดตเฉพาะและไม่ใช่ตัวบริการ ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกเมื่อการอัปเดตนั้นคือ ติดตั้งด้วยตนเอง แต่ถ้าปัญหาอยู่ที่ตัวบริการเอง จะเกิดขึ้นอีกเมื่อคุณพยายามติดตั้งตัวถัดไป อัปเดต
โซลูชันที่ 5] บังคับติดตั้งการอัปเดต Windows ผ่าน Powershell
เนื่องจากการอัปเดต Windows ค้างอยู่ในขั้นตอนหนึ่ง เราจึงสามารถบังคับติดตั้งโดยใช้ Powershell ได้
1] คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Windows Powershell (Admin)
2] พิมพ์คำสั่ง cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt เช่นหน้าต่าง
3] พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
wuauclt.exe /updatenow
การดำเนินการนี้จะบังคับให้เรียกใช้การอัปเดต Windows ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 6] ตั้งค่าบริการอัปเดต Windows บางรายการให้เริ่มโดยอัตโนมัติ
ในบางครั้ง บริการบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows อาจไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ วิธีง่ายๆ ในการตั้งค่าในเงื่อนไขนี้คือผ่านพรอมต์คำสั่ง
1] ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกขวาที่ไอคอน เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2] พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อดำเนินการ:
SC config wuauserv start= autoSC config bits start= autoSC config cryptsvc start= autoSC config ตัวติดตั้งที่เชื่อถือได้ start= auto
3] ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดต Windows ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 7] รีเฟรช Windows 10
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจพิจารณารีเฟรช Windows เนื่องจากการอัปเดตมีความสำคัญ
หวังว่ามันจะช่วย!
