โควต้ากล่องจดหมายเกิน: หมายความว่าอย่างไร & วิธีแก้ไข

หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ ให้ตั้งค่าขีดจำกัดสำหรับกล่องจดหมายของคุณ

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าพวกเขา เมลเซิร์ฟเวอร์ ส่งโควต้าเกินกล่องจดหมายสำหรับผู้ใช้คือข้อความเตือนเต็ม โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน

ที่นี่ เราจะหารือเกี่ยวกับความหมายของคำเตือนนี้ และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อแก้ไขโควต้ากล่องจดหมายที่เกินสำหรับ Outlook

เกินโควต้าสำหรับกล่องจดหมายหมายถึงอะไร

คำเตือนโควต้าการส่งของเซิร์ฟเวอร์อีเมลจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังจะถึงหรือเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้สำหรับบัญชีอีเมลของตน

การแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเกิดข้อผิดพลาดในการส่งอีเมลจากกล่องจดหมายของคุณ นอกจากนี้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ อีเมลที่ได้รับจะตีกลับไปยังผู้ส่ง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกินโควต้ากล่องจดหมาย

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ นี่คือบางส่วนที่เป็นที่นิยม:

• ถังขยะและโฟลเดอร์สแปมเต็ม – หากคุณได้รับ ข้อความสแปมจำนวนมาก ในบัญชีอีเมลของคุณ อีเมลหลายร้อยฉบับที่เก็บไว้อาจใช้พื้นที่ที่มีให้ ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติกักกันสแปมหรือไม่ มันสามารถสะสมพื้นที่ ปิดใช้งานและนำอีเมลที่ไม่ต้องการออกเพื่อกู้คืนพื้นที่
• บัญชี IMAP ไม่ได้รับการดูแล – เราซิงค์อีเมลของเราบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ซึ่งเราใช้ IMAP แทน POP ส่งผลให้จัดเก็บอีเมลจำนวนมาก การลบอีเมลเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากอีเมลเหล่านี้อาจจำเป็นสำหรับการอ้างอิง ดังนั้น คุณต้องระวังให้มากในขณะที่ลบอีเมลเหล่านี้
• กำหนดค่าบัญชี POP3 แล้ว - กับ บัญชี POPอีเมลทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ และไม่มีอีเมลใดอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ เว้นแต่ผู้ใช้จะยืนยันเป็นอย่างอื่น ส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์มีพื้นที่ว่างโดยไม่จำเป็น
• เปิดใช้งานคุณลักษณะที่อยู่ที่รับทั้งหมด – ผู้ใช้เปิดใช้งาน Catch-All เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ปัญหาของฟีเจอร์นี้คือมันเก็บอีเมลสแปมไว้ด้วย ดังนั้นการใช้พื้นที่ที่ไม่จำเป็นและทำให้เกิดปัญหา
• หมดพื้นที่โฮสต์ – หากคุณใช้โควต้าที่กำหนดไว้สำหรับการรักษาฐานข้อมูล ไฟล์เมล และข้อมูลอื่นๆ หมดแล้ว คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ มองหา การสำรองข้อมูลไซต์เก่าแอพที่ไม่ได้รับการดูแล ดัมพ์ฐานข้อมูล & ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอื่นๆ บนเซิร์ฟเวอร์ แล้วลบทิ้ง

ฉันจะทำอย่างไรถ้าเกินโควต้ากล่องจดหมาย?

ก่อนไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหา คุณควรพิจารณาดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นก่อน:

• หากคุณใช้ Microsoft 365 คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพิ่มพื้นที่กล่องจดหมายได้
• ล้างโฟลเดอร์สแปมของคุณเพื่อเรียกคืนพื้นที่ในกล่องจดหมายของคุณ
• ยกเลิกการสมัครจากกลุ่มจดหมายที่ไม่ต้องการและลบข้อความที่ไม่ต้องการในกล่องจดหมาย
• บันทึกไฟล์แนบอีเมลที่จำเป็นของคุณไปยัง OneDrive และลบออกจากบัญชีอีเมลของคุณ

1. ลบรายการกล่องขาเข้าที่เก่ากว่า 

1. ปล่อย แนวโน้ม บน iOS หรือ Android แล้วไปที่ การตั้งค่า.
2. คลิก ตัวเลือกการปัด. เลือก ลบ เป็นตัวเลือกการปัด
3. ตอนนี้คุณสามารถเลื่อนผ่านกล่องจดหมายเข้าเพื่อทำความสะอาด

2. ลบไฟล์ออกจากเซิร์ฟเวอร์หากกำหนดค่า POP3

1. เปิดแอป Outlook บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ ไปที่ ไฟล์ แท็บ
2. คลิก การตั้งค่าบัญชี.
3. ดับเบิลคลิกที่ที่อยู่อีเมล
4. คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม.
5. ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
6. วางเครื่องหมายถูกถัดจาก ทิ้งสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์.
7. วางเครื่องหมายถูกถัดจาก ลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจาก และลดวันเป็น 1.
8. คลิก ต่อไป แล้ว เสร็จ.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Wsqmcons.exe: มันคืออะไร & คุณควรปิดการใช้งาน?
• AADSTS900561: ปลายทางยอมรับเฉพาะคำขอโพสต์ [แก้ไข]
• Findstr.exe: มันคืออะไร & วิธีใช้งานอย่างเหมาะสม
• แก้ไข: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 อีเมลผิดพลาด

3. ตั้งค่าขีดจำกัดกล่องจดหมาย 

เคล็ดลับ

ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีนี้ คุณต้องเชื่อมต่อโมดูล Exchange Online PowerShell หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

3.1 สำหรับผู้ใช้คนเดียว 

เมื่อคุณเชื่อมต่อ Exchange Online แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้บน PowerShell แทนที่ User ID ด้วย GUID หรือที่อยู่อีเมล แทนที่พารามิเตอร์ Value ด้วยตัวเลขในหน่วย GB หรือ MB แล้วกด Enter: ชุดกล่องจดหมาย < UserID > -ProhibitSendQuota < ค่า > -ProhibitSendReceiveQuota < ค่า > -IssueWarningQuota

ในการตรวจสอบว่ามีการแนบรายการโควต้าปัจจุบันกับกล่องจดหมายหรือไม่ ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter: รับกล่องจดหมาย < ID ผู้ใช้ > | เลือก *โควต้า

3.2 สำหรับผู้ใช้หลายคน 

หลังจากเชื่อมต่อโมดูล Exchange Online PowerShell แล้ว ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แทนที่พารามิเตอร์ค่าซึ่งเป็นตัวเลขในหน่วย GB หรือ MB แล้วกด Enter:

รับกล่องจดหมาย | ชุดกล่องจดหมาย -ProhibitSendQuota < ค่า > -ProhibitSendReceiveQuota < ค่า > -IssueWarningQuota < ค่า >

ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดจดหมายเกินโควต้าใน Outlook 365 ลองใช้และแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง