0x8004dec5 ข้อผิดพลาด OneDrive: วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ลบข้อมูลประจำตัวที่แคชไว้และลองเข้าสู่ระบบ OneDrive อีกครั้ง

วันไดรฟ์ เป็นโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บเอกสารและแบ่งปันกับผู้อื่น แต่บางครั้ง ผู้ใช้ OneDrive อาจพบรหัสข้อผิดพลาด 08004dec5 เมื่อพยายามเข้าถึงบัญชีของตน

เมื่อพูดถึงปัญหา OneDrive คุณอาจต้องการดูบทความอื่นของเราที่ครอบคลุมข้อผิดพลาด 0x8004e4beซึ่งเกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้ด้วย ตอนนี้เรามาจัดการกับปัญหาของวันนี้กันดีไหม

รหัสข้อผิดพลาด 0x8004dec5 คืออะไร

สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด 0x8004dec5 คือมีหลายบัญชีในคอมพิวเตอร์ของคุณ และบัญชีทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ ด้วยเหตุนี้ เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ ระบบจะไม่รับรู้ว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้อง

สาเหตุอื่นๆ ได้แก่:

• ขีดจำกัดสูงสุดของอุปกรณ์ – คุณอาจมีอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี OneDrive ของคุณถึงจำนวนสูงสุดแล้ว
• การตั้งค่าไฟร์วอลล์/ป้องกันไวรัส – ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจบล็อกการเข้าถึง OneDrive หรือส่วนอื่นๆ ของ Office เพราะคิดว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่ปลอดภัยหรือเป็นอันตราย
• ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ – Microsoft อาจประสบปัญหาการรับส่งข้อมูลสูงผิดปกติ หรือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้การเข้าถึงช้าลงสำหรับทุกคนที่พยายามลงชื่อเข้าใช้
• เครือข่ายไม่เสถียร - ถ้าคุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ได้เนื่องจากบริการนี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004dec5 ได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะลองใช้โซลูชันขั้นสูงเล็กน้อย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้ก่อน:

• ตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสผ่านถูกต้องและใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่าบริการทั้งหมดพร้อมทำงาน
• ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้ เวอร์ชันเว็บ.
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

1. ตี หน้าต่าง คีย์และคลิกที่ การตั้งค่า.
2. คลิกที่ ระบบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้น แก้ไขปัญหา ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. เลือก ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ.
4. เลื่อนลงค้นหา แอพ Windows Store, และคลิก วิ่ง ปุ่ม.

2. ลบตำแหน่งที่ตั้งของข้อมูลประจำตัวที่แคชของ OneDrive

1. ตี หน้าต่าง + อี กุญแจเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์.
2. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. ลบโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

3. ลบข้อมูลประจำตัวของบัญชี Microsoft

1. กดปุ่ม Windows ค้นหา ไอคอน, พิมพ์ ผู้จัดการข้อมูลรับรอง ในแถบค้นหา จากนั้นคลิก เปิด.
2. คลิกที่ ข้อมูลประจำตัวของ Windows.
3. เลือก บัญชีไมโครซอฟท์คลิกเพื่อขยาย จากนั้นกด ลบ.
4. คุณจะได้รับคำสั่งขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลรับรองหรือไม่ ดังนั้นให้คลิก ใช่.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• 0x8004deef: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive นี้อย่างรวดเร็ว
• Onedrive vs Dropbox: อันไหนดีกว่าสำหรับคุณในปี 2023?
• OneDrive ลบไฟล์โดยอัตโนมัติหรือไม่ วิธีหยุดมัน
• ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive 0x8004e4be: วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

4. ลบตัวตนที่แคชไว้

1. ตี หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ ลงทะเบียน ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
3. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. คลิกขวาที่ ตัวตน, จากนั้นเลือก ลบ.
5. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

เพื่อเป็นการปฏิเสธความรับผิดชอบ โปรดจำไว้ว่าไม่แนะนำให้แก้ไข Registry เว้นแต่จะมีความจำเป็นจริงๆ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายร้ายแรง และคุณอาจต้องทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด

มิฉะนั้นให้คุณมั่นใจ สร้างจุดคืนค่า เพื่อให้คุณได้มีตาข่ายนิรภัยในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

5. ซ่อมแซม/รีเซ็ต OneDrive

1. ตี หน้าต่าง คีย์และคลิกที่ การตั้งค่า.
2. คลิกที่ แอพ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย แอพและคุณสมบัติ ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. ค้นหา วันไดรฟ์ แอป คลิกที่วงรีแนวตั้งสามวง แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
4. คลิกที่ ซ่อมแซม.
5. หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ย้อนกลับและคลิก รีเซ็ต.

6. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง

1. ตี หน้าต่าง คีย์และคลิกที่ การตั้งค่า.
2. คลิกที่ แอพ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย แอพและคุณสมบัติ ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. ค้นหา วันไดรฟ์ แอป คลิกที่วงรีแนวตั้งสามวง แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
4. ดำเนินการเปิด Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004dec5 อาจมีอย่างอื่นผิดปกติกับคุณ บัญชี และคุณต้องติดต่อกับผู้ดูแลระบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นที่ทำงานหรือโรงเรียน บัญชี.

คุณอาจสนใจ การถ่ายโอนไฟล์จากบัญชี OneDrive ไปยังบัญชีอื่นดังนั้นอย่าลังเลที่จะอ่านบทความโดยละเอียดของเรา

เรายังมีคำตอบเมื่อคุณยังคงได้รับ บนอีไดรฟ์มีข้อผิดพลาดทั้งหมดดังนั้นคุณอาจต้องการดูคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้วยเช่นกัน

คุณจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหรือไม่ เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ ดังนั้นโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง