Bing Chat ไม่ทำงาน? 4 วิธีแก้ไขด่วน

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่เสียหายจะแจ้งปัญหานี้ใน Bing Chat

Bing Chat ของ Microsoft เป็นผู้ช่วยส่วนตัวตามความต้องการที่เข้าใจและตอบคำถามด้วยภาษาที่เหมือนมนุษย์ อย่างไรก็ตาม หลายคนรายงานว่า Bing Chat ไม่ทำงานสำหรับพวกเขา

ฟีเจอร์นี้มีปัญหาร่วมกันอยู่แล้ว และเราเพิ่งเขียนถึง ข้อผิดพลาด Bing E010014 ในคำแนะนำแยกต่างหาก

การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย แต่ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้ มาดูกันว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ทำไม Bing Chat ไม่ทำงาน

ด้วยเหตุผลหลายประการ Bing Chat ซึ่งเป็นส่วนเสริมล่าสุดของ Microsoft ในเบราว์เซอร์ Edge อาจใช้งานไม่ได้ เหตุผลบางประการคือ:

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย – Bing Chat ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วเพื่อเชื่อมต่อกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่จำเป็น ถ้าคุณมี ความแออัดของเครือข่าย หรือปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายอื่นๆ บนพีซีของคุณ Bing Chat อาจไม่ทำงาน
• เซิร์ฟเวอร์ Bing Chat ไม่เสียหาย – ปัญหาอาจเกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือการหยุดทำงาน ทำให้ Bing ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
• แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย – ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อแคชและคุกกี้ที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์เสียหายและส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บแอป นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เขียนแคชและคุกกี้ใหม่
• การรบกวนจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์ – ส่วนขยายของเบราว์เซอร์บางตัวอาจรบกวนการทำงานของโปรแกรมบนเว็บ รวมถึง Bing Chat พวกเขาสามารถบล็อกเส้นทางการสื่อสารของเว็บแอพได้ ไม่ตอบสนองหรือค้าง.
• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย – การเรียกใช้ Bing Chat บนเว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันการทำงานได้ เบราว์เซอร์เข้ากันไม่ได้กับเว็บแอป ส่งผลให้ Bing Chat หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน

ปัจจัยเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในพีซีแต่ละเครื่อง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันควรทำอย่างไรหาก Bing Chat ไม่ทำงาน

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้:

• ปิดและเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง
• ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ Bing Chat และ เปิดสถานะ AI.
• ลองใช้ Bing Chat บนเบราว์เซอร์อื่น
• ติดต่อ การสนับสนุน Bing.
• แก้ไขปัญหาเครือข่าย บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง:

1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

1. เปิดตัว ไมโครซอฟท์ เอดจ์ เบราว์เซอร์บนพีซีของคุณ จากนั้นคลิก สามจุด เพื่อเปิด เมนู และเลือก การตั้งค่า.
2. ไปที่ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ จากแถบด้านข้างซ้าย
3. คลิก เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง ปุ่มใต้ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ แท็บ
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ ตัวเลือก จากนั้นคลิก ล้างตอนนี้ ปุ่ม.
5. รีสตาร์ท Microsoft Edge เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับ Bing Chat ที่ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์จะลบไฟล์ที่เสียหายซึ่งขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Bing Chat

คุณสามารถอ่านวิธีการแก้ไข Microsoft Edge ไม่เปิด บน Windows 11 ของคุณ หากคุณประสบปัญหา

2. ลบส่วนขยายของเบราว์เซอร์

1. เปิดตัว ไมโครซอฟท์ เอดจ์ เบราว์เซอร์และคลิก สามจุด ที่มุมบนขวาเพื่อเปิด เมนู. ผ่านและคลิกที่ ส่วนขยาย.
2. เลือกจากรายการส่วนขยายแล้วคลิก จัดการส่วนขยาย
3. ปิดสวิตช์ส่วนขยายเพื่อปิดใช้งานและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
4. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับ ส่วนขยายทั้งหมด เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา Bing Chat
5. หลังจากพบข้อผิดพลาดให้คลิก ลบ ปุ่มเพื่อถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

การนำส่วนขยายเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ที่ผิดพลาดหรือรบกวนออกจะหยุดไม่ให้ขัดขวางการทำงานของเว็บแอป เช่น Bing Chat ที่ทำงานอยู่

อ่านเกี่ยวกับ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ที่ดีที่สุด เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ดียิ่งขึ้น

3. อัปเดตแอป Microsoft Edge

1. เปิด ไมโครซอฟท์ เอดจ์ เบราว์เซอร์บนพีซีของคุณ จากนั้นคลิกที่ สามจุด ที่ด้านบนขวาเพื่อเปิด เมนู. เลือก ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ ตัวเลือกจากแถบด้านข้างซ้าย
2. คลิก เกี่ยวกับ Microsoft Edge ปุ่มจากเมนูด้านข้าง Microsoft Edge จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติบน เกี่ยวกับเพจ ถ้ามี.
3. เปิดสวิตช์สำหรับ ดาวน์โหลดอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อแบบมีมิเตอร์ เพื่ออนุญาตให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

การอัปเดตซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ Edge จะแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมดในเวอร์ชันก่อนหน้าที่ส่งผลต่อ Bing Chat และแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

อ่านเกี่ยวกับ การอัปเกรดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด บน Windows 11 สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ผู้จัดการรหัสผ่านที่ดีที่สุดสำหรับ Edge: 7 ตัวเลือกที่ใช้งานง่าย
• ไม่พอใจกับฟีเจอร์ Edge ใช่ไหม คุณจะสามารถลบออกได้

4. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows

1. คลิก เริ่ม ปุ่ม, พิมพ์ แผงควบคุม, และกด เข้า.
2. เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือก.
3. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือกจากด้านซ้ายของหน้า
4. ไปที่ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะจากนั้นคลิกปุ่มตัวเลือกสำหรับ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ตัวเลือก.
5. ออกจากแผงควบคุม จากนั้นเปิดใช้งาน Edge เพื่อดูว่า Bing Chat ใช้งานได้หรือไม่

การปิดใช้งาน Windows Defender จะแก้ปัญหาการรบกวนใดๆ กับเบราว์เซอร์ Edge ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการอื่นๆ ปิดการใช้งาน Windows Defender หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับขั้นตอนข้างต้น

นอกจากนี้ คุณอาจสนใจคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราหากคุณได้รับ เกิดข้อผิดพลาดใน Bing และวิธีการแก้ไข

นอกจากนี้ อย่าลังเลที่จะอ่านบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อพบกับ รหัสข้อผิดพลาด Bing ใหม่ E010006 บนพีซีของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดส่งคำถามเหล่านี้ในส่วนความคิดเห็น