วิธีแก้ไข Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง

คำศัพท์ออนไลน์ เป็นโปรแกรมที่ให้คุณแก้ไขและจัดรูปแบบเอกสารของคุณในเว็บเบราว์เซอร์ เมื่อคุณ บันทึกเอกสารของคุณใน Wordนอกจากนี้ยังบันทึกบนเว็บไซต์ที่คุณเปิดเอกสารเดียวกันใน Word Online และเอกสารทั้งสองมีความคล้ายคลึงกัน แม้ว่าคุณลักษณะบางอย่างจะทำงานแตกต่างกันในทั้งสองสภาพแวดล้อม

คุณลักษณะที่แตกต่างกัน ได้แก่ การแก้ไข ซึ่งสำหรับ Word Online จะไม่แสดงเครื่องมือการจัดรูปแบบหน้าเช่น ระยะขอบ เบรกหน้า หน้าปก หรือแม้แต่เครื่องมือส่วนหัว/ส่วนท้าย รวมทั้งวัตถุจะแสดงเป็นตัวยึด place แทน.

Word Online เดิมเรียกว่า Word Web App เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แม้ว่าจะไม่ได้มีฟังก์ชันการทำงานครบถ้วนเหมือน Word เวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่ก็ยังมีความครอบคลุมและใช้งานได้กับรูปแบบเอกสารต่างๆ

นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีกับเบราว์เซอร์ทั้งหมดและช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นให้ดูหรือ ทำงานร่วมกับเอกสารของคุณ. นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ให้คุณฝังเอกสารลงในบล็อกโพสต์หรือเว็บไซต์ของคุณ

ในกรณีที่คุณพบว่า Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง ให้ลองใช้วิธีแก้ไขด้านล่างและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

การแก้ไข: Word Online ไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนอง

1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป
2. ดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขใน Word
3. รีเฟรชแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
5. ตั้งค่าตัวบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์
6. เรียกใช้เบราว์เซอร์ในเซฟโหมด

1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป

หากต้องการแก้ไข Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์อื่น เช่น การเรียกดูแบบ inPrivate บน Internet Explorer โดยไปที่ เครื่องมือ เมนูและเลือก ในการท่องเว็บแบบส่วนตัวหรือใช้ or CTRL+SHIFT+P.

ตรวจสอบด้วยว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันเมื่อเข้าถึงโปรแกรมบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แล้วเริ่ม Word Online ใหม่ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ดูเหมือนทำให้ Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง ลองเบราว์เซอร์อื่น another. ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Internet Explorer คุณสามารถลอง Firefoxหรือ Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่คุณชอบ และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้เบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณหรือไม่

• ที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถพิมพ์รหัสผ่านใน Windows 10? นี่คือวิธีแก้ไข

บางครั้งปัญหาอาจส่งผลกระทบกับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ เท่านั้น และ Microsoft ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยเปิดตัวไปทั่วโลก ภายในวันหรือระยะเวลาที่กำหนด ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะส่งตั๋วสนับสนุนกับทีมของตนเพื่อดูว่าทราบหรือไม่ ปัญหา.

2. ดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขใน Word

ถ้าคุณมีปัญหากับ Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง ให้ลองดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขในแอปพลิเคชัน Word บนเดสก์ท็อป (ในเครื่อง) แต่ถ้า คุณไม่มีโปรแกรมนี้หรือเวอร์ชันเต็มของ Word/Office ติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ คุณสามารถลองเปิดเอกสารใน WordPad ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่รวมอยู่ใน วินโดว์.

3. รีเฟรชแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

เพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิกขวา เริ่ม และเลือก วิ่ง

• พิมพ์ inetcpl.cpl
• กด Enter หรือคลิก ตกลง
• คลิก ขั้นสูง ภายใต้ คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต

• คืนค่า ตั้งค่าขั้นสูง

• รีเซ็ตจนกว่าข้อความแจ้งใหม่จะเปิดขึ้น
• ตรวจสอบ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล กล่อง
• คลิก รีเซ็ต และคลิก ตกลง

- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: ไม่สามารถแก้ไขเอกสาร Word 2016 ได้

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์

หากคุณพบว่า Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง และได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่า 'ขออภัย เราพบปัญหา' คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นลองใช้ Word Online อีกครั้ง

• ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตหากคุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome:

บางครั้งแอปหรือส่วนขยายอาจเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว คุณจึงสามารถรีเซ็ต Chrome ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ลบ ล้าง หรือเปลี่ยนบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

• เปิด Google Chrome
• คลิก การตั้งค่า

• เลื่อนลงและคลิก ขั้นสูง

• ไปที่ รีเซ็ต กล่อง

• คลิก รีเซ็ต และยืนยันโดยคลิก รีเซ็ต อีกครั้ง

การรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome จะเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นกลับเป็น Google แต่ยังเปลี่ยนหน้าแรกและแท็บของคุณด้วย เป็นหน้าแท็บใหม่ แท็บที่ปักหมุด การตั้งค่าเนื้อหา คุกกี้และข้อมูลไซต์ ส่วนขยายและธีม – กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่า

บันทึก: การตั้งค่าที่จะถูกรีเซ็ตเท่านั้นสำหรับโปรไฟล์ Chrome ที่เข้าสู่ระบบ และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ปัจจุบันและโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่

• วิธีรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Internet Explorer

หากคุณใช้ Internet Explorer คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อคืนค่าให้เป็นสถานะก่อนหน้าได้ เกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ได้รับการติดตั้งครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์ของคุณหาก Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ ตอบสนอง ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงหลังการติดตั้ง

• ที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถแก้ไขเอกสาร Word ได้? นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วน 6 ข้อที่จะช่วยคุณ

บันทึก: การรีเซ็ต Internet Explorer จะไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมด

เพื่อทำสิ่งนี้:

• เริ่ม Internet Explorer
• ไปที่ เครื่องมือ เมนู

• คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

• คลิก แท็บขั้นสูง ในหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

• คลิก รีเซ็ต

• อา ยืนยันการรีเซ็ต กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น

• เลือก ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล หากคุณต้องการล้างประวัติเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการค้นหา หน้าแรก การป้องกันการติดตาม ตัวเร่งความเร็ว และข้อมูลการกรอง ActiveX ด้วย

• คลิก ปิด เมื่อใช้แอปเริ่มต้นแล้ว ให้ออกและรีสตาร์ท Internet Explorer

บันทึก: หากคุณยังไม่สามารถรีเซ็ตได้และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าหน้าต่างที่มองเห็นได้ทั้งหมดและกระบวนการที่ทำงานอยู่ถูกปิดเนื่องจากบางส่วนอาจไม่ปรากฏให้เห็น รีสตาร์ทพีซี เปิดเบราว์เซอร์ แล้วลองรีเซ็ตอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้ ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่าโดยกด คีย์ Windows+R ในการเปิดคำสั่ง Run ให้พิมพ์ inetcpl.cpl และกด Enter ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อรีเซ็ต IE อีกครั้ง

5. ตั้งค่าตัวบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์

บางครั้ง Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองเนื่องจากตัวป้องกันป๊อปอัป ซึ่งบล็อกป๊อปอัปหลังจากสร้างไฟล์ทำให้ใช้งานไฟล์ได้ยาก คุณสามารถแก้ไขได้โดยการตั้งค่าตัวป้องกันป๊อปอัปของเบราว์เซอร์เพื่ออนุญาตป๊อปอัปของ Office และสร้างไฟล์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้กับไฟล์ใหม่เท่านั้น ไม่ใช่ไฟล์ที่เสียหาย

• ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: ข้อผิดพลาด "Microsoft Word หยุดทำงาน"

6. เรียกใช้เบราว์เซอร์ในเซฟโหมด

เมื่อ Word Online ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะความเข้ากันได้หรือปัญหาส่วนเสริม เพื่อแยกปัญหา เรียกใช้ Internet Explorer ในเซฟโหมดเพื่อปิดโปรแกรมเสริมหรือส่วนขยาย เพื่อทำสิ่งนี้:

• พิมพ์ CMD ในช่องค้นหา
• คลิก พร้อมรับคำสั่ง

• พิมพ์ C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe –extoff
• กด ป้อน
• ไปที่เว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าถึง Word Online และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

บันทึก: คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้คำสั่งอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เพียงแค่เปิด Internet Explorer ใหม่เพื่อเรียกใช้หน้าต่างปกติ

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ไข Word Online ไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนองบนพีซีของคุณหรือไม่ แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• ไม่สามารถแก้ไขเอกสาร Word ได้? นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วน 6 ข้อที่จะช่วยคุณ
• วิธีแก้ไข WINWORD.EXE Application Error
• 7 สุดยอดเกมคำศัพท์ Windows 10 สำหรับเล่น