ไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้ [วิธีที่ดีที่สุด]

Microsoft นำเสนอ สมุดพื้นผิว ในฐานะแล็ปท็อปที่ทรงพลังที่สุด และอุปกรณ์ก็ทรงพลังจริงๆ แต่เป็นมากกว่าแล็ปท็อปทั่วไป

กล่าวคือคุณสามารถถอดหน้าจอออกจาก แป้นพิมพ์และใช้ Surface Book เป็นแท็บเล็ตที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยสมบูรณ์

เนื่องจากการถอดหน้าจอเป็นการกระทำง่ายๆ จึงควรดำเนินการโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ดูเหมือนจะไม่เป็นเช่นนั้น

ผู้ใช้สองคน บ่น ที่พวกเขาไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้ เนื่องจากปุ่มถอดไม่ตอบสนองได้ดี

เมื่อฉันได้รับ Surface book ครั้งแรก ฉันสามารถถอดออกโดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถทำได้อีกต่อไป ตอนนี้เมื่อพยายามถอดออก ไฟของปุ่มถอดจะกะพริบเป็นสีเขียว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

เมื่อฉันวางเมาส์เหนือตัวเลือกการถอดซอฟต์แวร์ จะมีข้อความระบุว่า Surface Detach: Detached และเมื่อดูสถานะแบตเตอรี่จะแจ้งว่า Battery 1 ไม่พร้อมใช้งาน ทุกอย่างดูเหมือนจะบ่งบอกว่าตอนนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์แล้ว ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วมันเป็นอย่างนั้น

Microsoft สังเกตเห็นปัญหานี้ แต่บริษัทกล่าวว่าการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับ Surface Book ได้รับการเผยแพร่แล้ว ดังนั้นปัญหาจะต้องมีลักษณะทางเทคนิค

แต่ถึงแม้บริษัทจะไม่ช่วย ผู้ใช้ก็สามารถหาวิธีแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นหากคุณ ยังประสบปัญหาในการถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ ตรวจสอบวิธีแก้ไข ด้านล่าง

Surface Book เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถถอดคีย์บอร์ดได้ เมื่อพูดถึงปัญหา ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ที่ผู้ใช้รายงาน:

• ปุ่มถอด Surface Book สีแดง – นี่เป็นปัญหาทั่วไปของ Surface Book และแท่นวางคีย์บอร์ด หากคุณพบปัญหานี้ โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• การเปิดตัวคู่มือ Surface Book – หากคุณมีปัญหากับแป้นพิมพ์ คุณอาจสามารถถอดออกได้ด้วยตนเอง นี่เป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยง ดังนั้นให้ใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
• Surface Book โปรดแก้ไขก่อนถอด – บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่าต้องแก้ไขปัญหาก่อนถอดออก สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอปพลิเคชันใช้ GPU เฉพาะ เพียงปิดแอปพลิเคชันนั้นและคุณจะสามารถถอดคีย์บอร์ดของคุณได้
• แรงถอดหนังสือพื้นผิว – หากคุณไม่สามารถถอดคีย์บอร์ดออกจาก Surface Book ได้ คุณอาจบังคับถอดออกได้ ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่กดปุ่มภายใน Surface Book ด้วยตนเอง
• ปุ่มถอด Surface Book ไม่ทำงาน – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปุ่ม Detach ไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ถอด Surface Book ขณะปิด – หากคุณต้องการถอดคีย์บอร์ดในขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ วิธีเดียวที่จะทำได้คือใช้วิธีแมนนวล โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ ดังนั้นให้ใช้เป็นวิธีสุดท้าย

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการถอด Surface Book จากแป้นพิมพ์ได้อย่างไร

1. ทำการรีเซ็ตสองปุ่ม

1. ปิด Surface Book ของคุณ
2. หลังจากที่ Surface ของคุณปิด ให้กด hold ค้างไว้ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันอย่างน้อย 15 วินาที แล้วปล่อยทั้งสอง (หน้าจออาจกะพริบโลโก้ Surface แต่อย่าปล่อยปุ่มเป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที).
3. หลังจากที่คุณปล่อยปุ่ม ให้รอ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ

ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าปัญหาการถอดได้รับการแก้ไขโดยการปิดระบบด้วยปุ่มสองปุ่ม และเนื่องจากเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่เรามีในบทความนี้ เราจะลองทำดูก่อน

เมื่อคุณปิดเครื่องด้วยสองปุ่มแล้ว ให้ลองถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ และจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ในกรณีที่คุณยังถอดไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

---

Surface Book ของคุณไม่เปิดขึ้นมาอีกใช่หรือไม่ ตรวจสอบคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

---

2. เข้า BIOS

1. ปิด Surface Book ของคุณ
2. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดอีกครั้ง
3. ถือ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มจนกว่าคุณจะเข้าสู่ BIOS
4. อย่าทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ใน BIOS
5. ออกจาก BIOS และคุณจะได้รับแจ้งว่าการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึก
6. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

โซลูชันนี้จัดทำโดยผู้ใช้ที่รายงานปัญหาใน ฟอรั่มชุมชน Microsoft ในตอนแรก

ฟังดูแปลกๆ สำหรับเรา และเราไม่ได้ทดสอบว่ามันใช้ได้ไหม แต่เขาอ้างว่ามันแก้ไขได้ ปัญหาของเขา ดังนั้นหากการรีเซ็ตสองปุ่มไม่ได้ผล คุณสามารถให้วิธีแก้ปัญหาของเขาได้ ลอง.

หลังจากทำเช่นนี้ ตามที่เพื่อนของเราจากฟอรัมชุมชนกล่าวว่า ข้อผิดพลาดในการอนุญาตต่างๆ จะเกิดขึ้น แต่คุณควรละเว้น และเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หลังจากนั้น ทุกอย่างควรกลับมาเป็นปกติ และคุณจะสามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หากแป้นพิมพ์ Surface Book ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามนี้ คู่มือที่มีประโยชน์.

---

3. ถอดคีย์บอร์ดด้วยตนเอง

ก่อนที่เราจะเริ่ม เราต้องพูดถึงว่าวิธีแก้ปัญหานี้อาจเป็นอันตราย และด้วยการดำเนินการนี้ คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณอันเป็นผลมาจากการแก้ปัญหานี้

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า หากคุณไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้ คุณอาจทำด้วยตนเองได้ ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุที่บางและยาว

ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ใส่คลิปหนีบกระดาษของคุณผ่านรูระบายอากาศที่หก และค้นหาปุ่มที่ซ่อนอยู่ซึ่งถือคีย์บอร์ด หากไม่พบปุ่ม คุณอาจต้องใช้ไฟฉายเพื่อค้นหา

จำไว้ว่าคุณต้องทำแบบนั้นกับทั้งสองฝ่ายเพื่อที่จะปล่อยคีย์บอร์ด นอกจากนี้ ยังควรบอกด้วยว่าแป้นพิมพ์สามารถล็อกกลับไปที่ตำแหน่งเดิมและล็อกได้อีกครั้ง ดังนั้นคุณจึงต้องระมัดระวัง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การใช้วิธีนี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ ดังนั้นให้ใช้วิธีนี้เฉพาะในกรณีที่วิธีอื่นใช้ไม่ได้ผล

ข้อดีอีกอย่างของโซลูชันนี้คือ คุณสามารถใช้มันได้แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิดอยู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถถอดคีย์บอร์ดออกได้แม้ว่าแบตเตอรี่ของคุณจะว่างเปล่า

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา แต่ถ้าคุณต้องการลองใช้ ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้พีซีของคุณเสียหาย

---

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของคุณใช้ตัวประมวลผลกราฟิกในตัว

ตามที่ผู้ใช้กล่าว บางครั้งคุณไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้ เนื่องจากแอปพลิเคชันของคุณยังคงใช้ตัวประมวลผลกราฟิกเฉพาะ

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิด แผงควบคุม Nvidia และตั้งค่าแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณให้จัดลำดับความสำคัญของกราฟิกในตัว

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงนี้ แอปพลิเคชันของคุณจะไม่ใช้กราฟิกเฉพาะ และคุณจะสามารถถอดคีย์บอร์ดของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้มีข้อเสีย และคุณอาจพบว่าประสิทธิภาพลดลงหลังจากตั้งค่าแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณให้ใช้กราฟิกในตัว

หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันที่มีความต้องการสูง เช่น วิดีโอเกม คุณสามารถตั้งค่าให้แอปพลิเคชันนั้นใช้ตัวประมวลผลกราฟิกเฉพาะเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะสามารถถอดคีย์บอร์ดของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

แผงควบคุม Nvidia จะไม่เปิดบน Surface Book ของคุณหรือไม่ ไม่ต้องกังวล เรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

---

5. สิ้นสุดแอปพลิเคชันที่ใช้กราฟิกเฉพาะของคุณ

1. กด Ctrl + Shift + Esc ที่จะเปิด ผู้จัดการงาน.
2. ตอนนี้ค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้ GPU ของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก งานสิ้นสุด จากเมนู
   

หากคุณไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์ได้ เป็นไปได้มากว่าแอปพลิเคชั่นบางตัวยังคงใช้ตัวประมวลผลกราฟิกเฉพาะของคุณ

ในโซลูชันก่อนหน้านี้ เราได้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีทำให้แอปพลิเคชันทั้งหมดใช้โปรเซสเซอร์เฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถปิดแอปพลิเคชันที่ใช้. ได้ด้วยตนเองเสมอ GPU ของคุณ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องใช้ตัวจัดการงาน ในการสิ้นสุดแอปพลิเคชัน เพียงทำตามขั้นตอนด้านบน

หลังจากปิดแอปพลิเคชัน คุณจะสามารถถอดคีย์บอร์ดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร ดังนั้น คุณจะต้องปิดแอปพลิเคชันที่ใช้ GPU ของคุณด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณต้องการถอดแป้นพิมพ์

ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงานได้? ดูที่นี้ คำแนะนำทีละขั้นตอน และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

---

Windows จะไม่จบงานในตัวจัดการงานใช่หรือไม่ วางใจให้เราแก้ปัญหา

---

6. ชาร์จ Surface Book ของคุณ

จากข้อมูลของ Microsoft คุณอาจไม่สามารถถอด Surface Book ออกจากแป้นพิมพ์เพียงเพราะไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่

ในการถอดคีย์บอร์ด อุปกรณ์ของคุณต้องชาร์จมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ หลังจากชาร์จอุปกรณ์แล้ว คุณจะสามารถถอดคีย์บอร์ดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

7. รอ 10 วินาทีก่อนกดปุ่มถอด

หากคุณถอดคีย์บอร์ดออกไม่ได้ คุณอาจต้องรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง ตามที่ผู้ใช้ระบุ เพียงกดปุ่ม Detach ค้างไว้หนึ่งวินาทีแล้วลองถอดแป้นพิมพ์

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องรอ 10 วินาทีขึ้นไปแล้วลองอีกครั้ง

---

เท่านั้นแหละ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ เนื่องจากเราได้รวบรวมมาจากผู้ใช้ Microsoft Community

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ แต่คุณสามารถลองดูได้

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ