Windows 10 มีคุณลักษณะใหม่มากมาย แต่เราไม่สามารถละเลยปัญหาได้ หลายคนประสบปัญหาใน Windows 10 ตั้งแต่วันแรก หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้ว ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทำให้เกิดปัญหาส่วนใหญ่
ปัญหาล่าสุดของ Windows 10 คือ ปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไป. หลายคนบ่นว่าหลังจากอัพเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows 10 แล้ว Windows ไม่รู้จักจอภาพ
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาของไดรเวอร์ แต่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือสายเคเบิลด้วย หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีการของเรา เพียงทำตามและปฏิบัติตามวิธีการ ทีละวิธี จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
หากไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขตามที่ระบุด้านล่าง
PnP หมายถึงปลั๊กแอนด์เพลย์ เมื่อคุณเสียบฮาร์ดแวร์ PnP ฮาร์ดแวร์จะเริ่มทำงานโดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ เมื่อคุณเห็นจอภาพ PnP ทั่วไปในตัวจัดการอุปกรณ์ แสดงว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์จอภาพทั่วไปสำหรับมัน วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับจอภาพเสมอไป เนื่องจากไดรเวอร์ไม่สามารถทำงานได้กับฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาการตรวจสอบ
ปฏิบัติตามวิธีการเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไข 1 – เชื่อมต่อจอภาพใหม่
หากคุณกำลังใช้เดสก์ท็อป วิธีนี้สามารถช่วยคุณได้ ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 1. ปิดคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้ คุณต้องถอดสายไฟของจอภาพออก ถอดสายไฟของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ถอดสายวิดีโอออกจาก CPU แล้วรอ 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้ เสียบสายวิดีโอเข้ากับ CPU และสายไฟของจอภาพ
ขั้นตอนที่ 5 เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์.
แก้ไข 2 - อัปเดตไดรเวอร์ PnP Monitor ทั่วไป
วิธีที่เป็นประโยชน์มากที่สุดซึ่งใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมากคือการอัพเดตไดรเวอร์ มีโอกาสดีที่ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะอัปเดตไดรเวอร์ของจอภาพ ทำตามขั้นตอนในการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น ปุ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างเปิดขึ้น ขยาย จอภาพ ตัวเลือก ในเมนูขยายของจอภาพ ให้คลิกขวาที่ จอภาพ PnP ทั่วไป. เลือก อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือกจากเมนูคลิกขวาที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 หลังจากขั้นตอนสุดท้าย กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น ที่นี่เลือกตัวเลือกแรก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หาก Windows ไม่พบและติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 5 กลับไปที่ขั้นตอนที่ 3 และคราวนี้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 6 ตอนนี้ เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน.
ขั้นตอนที่ 7 ทำเครื่องหมายที่กล่องข้าง แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ เพื่อดูอุปกรณ์ที่รองรับ
ที่นี่ เลือก อุปกรณ์ที่รองรับอื่น ๆ นอกเหนือจากจอภาพ Generic PNP จากรายการแล้วติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 8 หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามวิธีถัดไป
แก้ไข 3 – อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หลายครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับจอภาพ ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น ปุ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างเปิดขึ้น ขยาย การ์ดแสดงผล Display ตัวเลือก ในเมนูขยายของ Display Adapters ให้คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณ เลือก อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือกจากเมนูคลิกขวาที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 หลังจากขั้นตอนสุดท้าย กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น ที่นี่เลือกตัวเลือกแรก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดกราฟิกในตัว ให้ทำซ้ำวิธีนี้กับการ์ดกราฟิกอื่นด้วย
หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตบนอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิก ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่นและติดตั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามวิธีถัดไป
แก้ไข 4 - ถอนการติดตั้ง Generic PnP Monitor Driver
ในบางครั้ง การย้อนกลับไดรเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาจอภาพได้ ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของจอภาพ PnP ทั่วไป ไม่ต้องกังวล Windows จะรับรู้ว่าเป็นฮาร์ดแวร์ใหม่และจะติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น ปุ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างเปิดขึ้น ขยาย จอภาพ ตัวเลือก ในเมนูขยายของจอภาพ ให้คลิกขวาที่ จอภาพ PnP ทั่วไป. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือกจากเมนูคลิกขวาที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือก ถอนการติดตั้ง.
ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้คลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์.
หลังจากขั้นตอนสุดท้าย Windows จะรู้จักและติดตั้งจอภาพเป็นจอภาพจริง ไม่ใช่จอภาพ PnP ทั่วไป
หากไม่ได้ผลและคุณยังประสบปัญหา ให้ทำตามวิธีถัดไป
แก้ไข 5 - เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบใน Windows ทำงานเป็นตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ มันสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายและไดรเวอร์ที่มีปัญหา จากนั้นกู้คืน/ซ่อมแซม ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง จากผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน.
sfc /scannow
ขั้นตอนที่ 3 รอให้ SFC สแกนและแก้ไขปัญหา อาจใช้เวลาถึง 15 นาที ดังนั้นโปรดอดใจรอ
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขโดยขณะนี้
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองวิธีถัดไป
แก้ไข 6 – ตรวจสอบการอัปเดตของ Windows
Microsoft เผยแพร่ Windows Updates เป็นครั้งคราว ซึ่งจะแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่งใน Windows 10 ดังนั้นไปที่ การตั้งค่า และ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง มันสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา
เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ หากวิธีการอื่นที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณ หรือหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดพูดถึงพวกเขาด้านล่างในความคิดเห็น
