อย่าปิดพีซีของคุณในขณะที่เตรียม Windows สำหรับการอัปเดตผู้สร้าง

ผู้สร้างอัปเดต ปัญหายังไม่จบทีเดียว ผู้ใช้ Windows บางรายบ่นว่า Windows 10 บนพีซีติดอยู่ที่หน้าจอ “เตรียมพร้อมสำหรับ Windows อย่าปิดคอมพิวเตอร์” ผู้ใช้บางคนได้แจ้งข้อกังวลนี้ แม้กระทั่งโพสต์ข้อความโวยวายไปยังสื่อโซเชียลต่างๆ หลังจากพยายามอัปเกรดเป็น Creators Update

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อแล็ปท็อปทุกยี่ห้อ ในขณะที่พีซีบางเครื่องสามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1703 จากเวอร์ชัน 1607 ได้ แล็ปท็อปยอดนิยมรวมถึง Dell XPS ติดอยู่ที่หน้าจอ "เตรียมพร้อมสำหรับ Windows" เป็นเวลาหลายชั่วโมง คนอื่นๆ รายงานว่ารอ 2 ชั่วโมง บางคนต้องใช้เวลา 7 ชั่วโมงในการอัปเกรดพีซี

ขออภัย คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ตัวเลือกเดียวที่คุณมีในขณะนี้คือรอให้กระบวนการอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์ นั่นหมายความว่าคุณต้องไม่ปิดเครื่องพีซีของคุณไม่ว่ากรณีใดๆ มีผลที่เป็นไปได้หลายอย่างหากคุณทำอย่างอื่น ประการหนึ่ง พีซีของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้อีกครั้ง

อย่าลืมตั้งค่าพีซีของคุณไม่ให้เครื่องเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากเสียบปลั๊กหลายชั่วโมง ใน Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > Power & Sleep ภายใต้เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ เมื่อเสียบปลั๊ก, เลือก ไม่เคย ก่อนอัพเกรดแล็ปท็อปของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าพีซีของคุณจะไม่ปิดตัวลงในขณะที่กระบวนการอัปเกรดกำลังดำเนินการอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลักเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก

หากพีซีของคุณรีบูตในภายหลัง แสดงว่าการอัปเกรดสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากการอัปเกรดยังใช้เวลานานกว่าปกติ คุณอาจเสี่ยงต่อการปิด Windows เมื่อพีซีของคุณรีบูตแล้ว ให้ล้างโฟลเดอร์ Software Distribution รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2 และเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง หากพีซีของคุณไม่รีสตาร์ท คุณจะต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยใช้ Media Creation Tool หรือ Windows Upgrade Assistant ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “เก็บไฟล์และข้อมูลส่วนตัว” ระหว่างการติดตั้ง