ห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานในการประชุมทีม: 5 วิธีในการแก้ไข

ใช้โซลูชันที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อแก้ไขห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานในข้อผิดพลาดของ Teams

ผู้ใช้ Microsoft Teams ใช้ห้องกลุ่มย่อยเพื่อแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ระหว่างการประชุม ซึ่งช่วยให้จัดการได้ดีขึ้นและมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น การแบ่งนักเรียนออกเป็นกลุ่มต่างๆ สำหรับโครงการ

อย่างไรก็ตาม, รายงานผู้ใช้หลายคน อ้างว่าห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานใน Teams หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไข คู่มือนี้จะช่วยคุณได้ โพสต์นี้จะให้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพแก่คุณห้าวิธีในการแก้ไขปัญหา

เหตุใดห้องกลุ่มย่อยจึงไม่ทำงานใน Microsoft Teams

เราได้ขุดคุ้ยข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบรายงานผู้ใช้หลายฉบับเกี่ยวกับห้องกลุ่มย่อย ทำงานในปัญหาของ Teams และสร้างรายการสาเหตุทั่วไปที่จะทำให้เกิดสิ่งนี้ ปัญหา.

• แอป Microsoft Teams ไม่ได้รับการอัปเดต: มีโอกาสเกิดข้อบกพร่องใน Microsoft Teams เวอร์ชันปัจจุบันที่คุณติดตั้งไว้ และมีการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร: เพื่อให้คุณลักษณะทั้งหมดใน Microsoft Teams ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างราบรื่น.
• ทำลายข้อมูลแคชของ MS Teams: ถ้า ไฟล์แคชเสียหายโปรแกรมที่เกี่ยวข้องจะทำงานผิดปกติและทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง
• ไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่: หากต้องการใช้ฟีเจอร์ห้องกลุ่มย่อยใน MS Teams ระหว่างการประชุม คุณต้องอนุญาตให้ใช้ตัวเลือกประสบการณ์การประชุม Teams ใหม่
• พีซีของคุณไม่ทันสมัย: สิ่งสำคัญในการทำให้โปรแกรมบนพีซีของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณยังจำเป็นต้องทำ อัปเดตพีซีของคุณอยู่เสมอ.

ฉันจะแก้ไขห้องกลุ่มย่อยที่ไม่ทำงานใน Microsoft Teams ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

• รีสตาร์ทพีซีของคุณ ซึ่งจะทำให้สามารถล้างกระดานชนวนและโหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และไม่มีปัญหาใดๆ
• ออกจากแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตอนนี้ให้เราตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน

ในบทความนี้

• เหตุใดห้องกลุ่มย่อยจึงไม่ทำงานใน Microsoft Teams
• ฉันจะแก้ไขห้องกลุ่มย่อยที่ไม่ทำงานใน Microsoft Teams ได้อย่างไร
• 1. เรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• 2. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง
• 3. ล้างแคชของแอป
• 4. เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่
• 5. ลองเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง

1. เรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. คลิกขวาที่ ทีม Microsoft แอพแล้วเลือก คุณสมบัติ.
2. สลับไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
4. คลิก นำมาใช้ และ ตกลง.

คุณสมบัติบางอย่างของโปรแกรมต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แม้ว่าคุณลักษณะห้องกลุ่มย่อยจะทำงานได้ดีโดยไม่มีปัญหาเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยการเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ เนื่องจากโปรแกรมอาจพยายามเข้าถึงไฟล์ที่ต้องใช้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

2. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง

1. กด ชนะ กุญแจเปิด เริ่ม เมนู.
2. คลิกขวาที่ ทีม Microsoft และกดปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
3. เยี่ยมชม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.
4. ดาวน์โหลดทีม Microsoft บนพีซีของคุณ
5. เปิดตัว ไฟล์ EXE และให้โปรแกรมติดตั้งโหลดไฟล์

บ่อยครั้งที่ไฟล์การติดตั้งบางไฟล์พลาดเนื่องจากการขัดจังหวะซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง ในกรณีเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมออกจากพีซีของคุณแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนข้างต้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• วิธีใช้ตัวกรอง Snapchat ใน Teams
• พื้นหลังแบบเคลื่อนไหว Microsoft Teams Meetings กำลังจะมาในเดือนพฤษภาคม
• Teams for Education ทำงานเร็วขึ้นและใช้ทรัพยากรน้อยลง

3. ล้างแคชของแอป

1. ล้มเลิก ทีม Microsoft และทั้งหมดของมัน กระบวนการที่เกี่ยวข้อง.
2. เปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์.
3. นำทางไปยังเส้นทางที่กล่าวถึงด้านล่าง: C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
   (หากมองไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData คุณต้องเลือกตัวเลือกเพื่อแสดงรายการที่ซ่อนอยู่)
4. ลบโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB
   • C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp
5. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
6. ปล่อย ทีม Microsoft และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ไฟล์แคชจัดเก็บการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณสำหรับโปรแกรมและช่วยโหลดการตั้งค่าเหล่านั้นทั้งหมดอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเปิดโปรแกรม

หากข้อมูลเสียหาย อาจทำให้โปรแกรมทำงานผิดปกติ และคุณลักษณะเฉพาะของแอปจะไม่ทำงาน ในการแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องล้างแคชของแอปและดูว่า ห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานใน Teams ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่

1. ปล่อย ทีม Microsoft.
2. คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่ด้านบนถัดจาก โปรไฟล์ของคุณ.
3. เลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบท
4. คลิกที่ ทั่วไป ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ เปิดประสบการณ์การประชุมใหม่ (การประชุมและการโทรใหม่จะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก ต้องรีสตาร์ททีม) ตัวเลือก.

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาของห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานใน Teams ได้รับการแก้ไขแล้วโดยการเปิดใช้ตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่

หากต้องการสัมผัสฟังก์ชันเต็มรูปแบบของห้องกลุ่มย่อย คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะใหม่ภายในการตั้งค่า Microsoft Teams

5. ลองเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง

1. ปล่อย ทีม Microsoft.
2. คลิกที่ ประวัติโดยย่อ ไอคอน.
3. เลือก ออกจากระบบ.
4. คลิกที่ ออกจากระบบ.
5. เลือก บัญชี และ เข้าสู่ระบบ.

บางครั้ง เนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหายหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ Microsoft Teams อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถลองลาออกด้วยบัญชีของคุณ มิฉะนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้รับเหมือนกันหรือไม่ ห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานใน Teams เกิดข้อผิดพลาดกับบัญชีอื่น

ผู้ใช้บางคนได้พบกับ Microsoft Teams Audio ไม่ทำงานซึ่งอาจสร้างความรำคาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวผ่านแอปนี้ ที่ถูกกล่าวว่าถ้าคุณมี ปัญหาเสียงสะท้อนของ Microsoft Teams ระหว่างการโทรก็ควรที่จะมีการแก้ไข

รู้วิธีการ ดาวน์โหลดการบันทึกของ Microsoft Teams จากแอป จะมีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีฐานข้อมูลการสนทนาที่กว้างขวางและต้องการเก็บไว้ในพีซีของคุณ เรายังมีคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ขออภัย เราพบปัญหา ข้อผิดพลาด.

คุณสามารถดูคำแนะนำที่เราได้แสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหามากมายเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด CAA20002 ของ Microsoft Teams มีเคล็ดลับในการ ทำให้สถานะทีมเป็นสีเขียวเสมอ.

อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นว่าโซลูชันใดข้างต้นใช้งานได้และแก้ไขแล้ว ห้องกลุ่มย่อยไม่ทำงานใน Teams ข้อผิดพลาด.